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便民服務(wù)中心
????昆明信息港訊 通訊員李偉 在扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，官渡區(qū)政務(wù)服務(wù)中心深入推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，全中心一直在努力打造為民務(wù)實(shí)清廉的服務(wù)窗口。
????便民、利民、為民一直是官渡區(qū)建設(shè)陽光政府、法治政府的重中之重。近年來，全區(qū)進(jìn)一步加強(qiáng)區(qū)、街道、社區(qū)3級(jí)行政便民服務(wù)體系建設(shè)，規(guī)定辦理時(shí)效、明確服務(wù)規(guī)范、嚴(yán)肅工作紀(jì)律。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年以來，僅區(qū)便民服務(wù)中心就受理各類事項(xiàng)627968件，按時(shí)辦結(jié)627812件，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)99.9%。
????今年2月，官渡區(qū)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在邊學(xué)習(xí)、邊整改、邊建章立制的工程中，充分發(fā)揮窗口單位特色，以“中心”領(lǐng)導(dǎo)班子、管理辦公室和服務(wù)窗口三個(gè)層面為著力點(diǎn)，大力查擺“四風(fēng)”問題，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，把“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”、審批事項(xiàng)兩頭辦理、審批環(huán)節(jié)多、服務(wù)不到位、精神懈怠、紀(jì)律松弛等5個(gè)方面的突出問題作為教育實(shí)踐活動(dòng)專項(xiàng)整治內(nèi)容，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的問題；在服務(wù)窗口大力實(shí)施“服務(wù)承諾制”，把依法行政、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效的承諾亮出來，廣泛接受群眾監(jiān)督，讓審批權(quán)力在陽光下運(yùn)行，把審批權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里；大力開展“轉(zhuǎn)變作風(fēng)我?guī)ь^”主題實(shí)踐活動(dòng)，把問題抖出來，公開上墻，達(dá)到相互監(jiān)督、督促整改的效果；認(rèn)真梳理修訂管理制度，通過建章立制推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化長效化，建立健全促進(jìn)黨員干部為民務(wù)實(shí)清廉的長效機(jī)制，在踐行群眾路線上取得實(shí)實(shí)在在的進(jìn)步。
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