返回頂部
9月8日下午，患有不全性腸梗阻的陸某在云南省第一人民醫(yī)院急診創(chuàng)傷外科留院觀察時(shí)，和當(dāng)班護(hù)士武某發(fā)生語(yǔ)言沖突，陸某踢了武某左下腹一腳。
目前，醫(yī)院方面希望依法依規(guī)嚴(yán)懲陸某，追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。患者陸某則表示，醫(yī)護(hù)態(tài)度不好才令他情緒激動(dòng)，他已經(jīng)向護(hù)士道歉。
院方 護(hù)士毫無(wú)征兆被踢
昨天下午，云南省第一人民醫(yī)院就此事做了調(diào)查通報(bào)。通報(bào)表示，9月6日凌晨3點(diǎn)58分，陸某因“腹痛、腹脹4天”到省一院急診創(chuàng)傷外科門診就診，經(jīng)檢查，醫(yī)生初步診斷為不全性腸梗阻，并予留院觀察，對(duì)癥治療。上午9點(diǎn)50分，陸某到省一院普外科門診復(fù)診，檢查結(jié)果顯示，腹部腸管積氣擴(kuò)張。普外科醫(yī)生給予患者在急診外科留觀、輸液保守治療。
9月8日上午8點(diǎn)20分早查房，陸某侄女對(duì)急診外科的治療提出疑問(wèn)，并辱罵醫(yī)護(hù)人員。同時(shí)患者提出要轉(zhuǎn)普外科治療。急診科請(qǐng)普外科值班醫(yī)生會(huì)診后告知，雖然陸某出現(xiàn)出冷汗癥狀，但經(jīng)檢查，陸某神志清楚，各項(xiàng)生命體征正常，不排除低血糖反應(yīng)。醫(yī)生向患者及家屬解釋病情，并繼續(xù)給予靜脈點(diǎn)滴。但陸某對(duì)診療表示不滿，并說(shuō)：“你們是不是故意整我？！不給我正規(guī)治療，給我輸注白開水，要害我?！?/p>
8日下午1點(diǎn)50分左右，陸某在家屬陪同下到護(hù)士站門口吵鬧，侮辱醫(yī)護(hù)人員。護(hù)士武某對(duì)陸某說(shuō)：“請(qǐng)您將輸液瓶抬高，避免氣體進(jìn)入血管?！痹诤翢o(wú)征兆的情況下，陸某沖到正在處理另一名患者的武某面前，重重一腳踢到其左下腹，武某當(dāng)即倒地。陸某又踢打旁邊的辦公桌，不停辱罵醫(yī)護(hù)人員。
事發(fā)后，院方及時(shí)向金碧派出所報(bào)案。當(dāng)晚，被毆打護(hù)士到昆明法醫(yī)院司法鑒定中心進(jìn)行傷情鑒定。目前，該名護(hù)士傷情鑒定為腹部軟組織挫傷，精神受到嚴(yán)重刺激，無(wú)法正常上班。但醫(yī)院并沒(méi)有終止對(duì)患者的治療，現(xiàn)陸某病情明顯好轉(zhuǎn)，腹脹緩解。
院方表示，陸某作為云貴鐵路一局物資公司的負(fù)責(zé)人，無(wú)視法律法規(guī)，毆打謾罵正在為其他患者治療的醫(yī)務(wù)人員，而且事發(fā)后拒不配合公安機(jī)關(guān)的調(diào)查，態(tài)度惡劣，造成了極其惡劣的影響。院方希望依法依規(guī)嚴(yán)懲陸某，醫(yī)院保留追究其相應(yīng)法律責(zé)任的權(quán)利。
患者 醫(yī)護(hù)態(tài)度差 令自己情緒激動(dòng)
昨天下午，與護(hù)士武某發(fā)生沖突的陸某表示，他已離開醫(yī)院到外地繼續(xù)治療。他說(shuō)，自己確實(shí)踢了護(hù)士一腳。之所以會(huì)發(fā)生這一幕，是因?yàn)樵谑∫辉褐委煏r(shí)，感覺(jué)醫(yī)護(hù)態(tài)度不好，導(dǎo)致自己情緒激動(dòng)。
“首先是讓我來(lái)回在急診和外科之間跑，但病遲遲沒(méi)有好?！标懩痴f(shuō)，9月6日凌晨，他出差途經(jīng)昆明，因肚子疼痛難忍，到省一院急診科就診。因?yàn)檫€需去外地，陸某想多開一些藥，醫(yī)生讓他到外科就診。到外科就診并做檢查后，外科醫(yī)生又讓陸某回急診科繼續(xù)留院觀察輸液。回到急診科繼續(xù)住了2天后，他感覺(jué)自己的病痛仍沒(méi)有好轉(zhuǎn)。
陸某說(shuō)，自己有高血壓史，每天都要吃降壓藥，但就診后，“我問(wèn)當(dāng)班的醫(yī)生和護(hù)士，有的說(shuō)能吃，有的說(shuō)不能吃，太不專業(yè)了”。在輸了幾天液后，陸某發(fā)現(xiàn)自己不時(shí)會(huì)冒虛汗，“醫(yī)生也沒(méi)有一個(gè)明確的說(shuō)法”。
“住院期間，有的醫(yī)生和護(hù)士態(tài)度太差了。”陸某說(shuō)，由于病情一直沒(méi)好，他想多咨詢醫(yī)生。但自從9月6日再次到急診科住院后，就沒(méi)見(jiàn)過(guò)主治醫(yī)生，“事發(fā)當(dāng)晚，主治醫(yī)生才來(lái)找我，讓我簽《病情告知書》和《滿意度調(diào)查》，我沒(méi)簽?！?/p>
陸某說(shuō)，9月8日下午，他在家人的攙扶下到護(hù)士站找武某詢問(wèn)時(shí)，“護(hù)士說(shuō)，大夫也要休息，大夫也要過(guò)節(jié)，語(yǔ)氣很不好?！鼻榫w激動(dòng)之下，他“用腳踢了她一下”。
“當(dāng)下我就道歉了，后來(lái)民警來(lái)了我又道了一次歉。”陸某說(shuō)，打人是自己不對(duì)，他愿意道歉。
此外陸某和其用人單位表示，陸某并不是云貴鐵路一局物資公司的負(fù)責(zé)人，是一名普通的員工。
數(shù)據(jù) 云南去年醫(yī)療糾紛2231起
這起糾紛發(fā)生后，金碧派出所接警后，民警已到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，并做筆錄，接下來(lái)將組織雙方調(diào)解。
據(jù)了解，8月6日下午，云南省政協(xié)就“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”召開懇談會(huì)。會(huì)上透露，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2013年云南省共發(fā)生醫(yī)療糾紛2231起。與會(huì)的醫(yī)衛(wèi)界委員和專家一致認(rèn)為，“醫(yī)療資源分布不均，醫(yī)務(wù)人員超負(fù)荷勞動(dòng)，醫(yī)療保障機(jī)制不健全，支付制度不合理，相應(yīng)法律制度不健全，患者對(duì)醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)學(xué)科學(xué)認(rèn)識(shí)不足”等諸多問(wèn)題是導(dǎo)致當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系緊張的主要原因。
對(duì)此，有委員提出，應(yīng)健全和完善醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，依法打擊醫(yī)患糾紛中的違法犯罪行為。但重中之重則是加強(qiáng)醫(yī)院自身建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，完善醫(yī)院管理制度，提高患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)滿意度。同時(shí)，向患者普及醫(yī)學(xué)常識(shí)，幫助樹立科學(xué)就醫(yī)觀念。（記者 張萌）
新聞延展
醫(yī)患糾紛已成全球難題
2014年的美、英、法等多國(guó)的數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)患糾紛已成為全球的熱點(diǎn)話題。
不過(guò)，相比中國(guó)，在英美媒體上很少看到醫(yī)療事故引發(fā)暴力沖突的報(bào)道，醫(yī)患糾紛多發(fā)生在治療前和過(guò)程中。法律索賠程序完善和“給力”的糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)是避免事后暴力的靈丹妙藥。
英國(guó)→ 一小郡年現(xiàn)千起患者暴力
●對(duì)策：醫(yī)院為一線醫(yī)務(wù)人員開設(shè)自衛(wèi)課
英國(guó)蘭開夏郡的地方報(bào)紙引用最新的調(diào)查數(shù)據(jù)稱，2013年, 當(dāng)?shù)?家醫(yī)院的員工受到過(guò)273次肢體襲擊，如果加上辱罵、中傷和吐口水，這個(gè)英國(guó)西北小郡的醫(yī)務(wù)人員去年共遭遇了1338起患者攻擊?！斑@就是蘭開夏郡”網(wǎng)站稱，醫(yī)患糾紛實(shí)在太嚴(yán)重了，一些醫(yī)院已經(jīng)為一線醫(yī)務(wù)人員開設(shè)了自衛(wèi)課程。
美國(guó)→ 76%護(hù)士受過(guò)肢體或言語(yǔ)攻擊
●對(duì)策：30多個(gè)州將襲擊醫(yī)護(hù)人員行為入罪
對(duì)于美國(guó)多家醫(yī)院急診室的醫(yī)護(hù)人員來(lái)說(shuō)，“拳頭、口水和丟來(lái)的物品”都是工作中需要承受的一部分。
美國(guó)INOVA診斷公司2012年對(duì)762名護(hù)士進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)76%的護(hù)士在工作中受到過(guò)肢體或言語(yǔ)攻擊，但只有2%的受害者向醫(yī)院申報(bào)，20%的受訪者將被侮辱看作這份工作的一部分。
美國(guó)一些醫(yī)務(wù)人員團(tuán)體開始與這種情況抗?fàn)帲⑶页晒ψ屆绹?guó)30多個(gè)州將襲擊醫(yī)護(hù)人員的行為入罪。如今，在弗吉尼亞對(duì)醫(yī)生或護(hù)士動(dòng)手將被判處14天徒刑。
法國(guó)→ 醫(yī)患糾紛翻番增長(zhǎng)
●對(duì)策：呼吁醫(yī)院警局間設(shè)專線
法國(guó)醫(yī)療暴力監(jiān)測(cè)組織（ONVS）2013年發(fā)布的報(bào)告稱，醫(yī)患糾紛正在翻番增長(zhǎng)，2011年有5760起暴力醫(yī)患糾紛，2012年就增長(zhǎng)到了11344起，其中急診室、內(nèi)科和精神科是重災(zāi)區(qū)。
法國(guó)醫(yī)院聯(lián)合會(huì)（FHF）會(huì)長(zhǎng)瓦勒?qǐng)D表示：“暴力事件不斷增加，但近80%在醫(yī)院發(fā)生的暴力事件無(wú)人上報(bào)?！贬槍?duì)這一情況，2014年3月6日，瓦勒?qǐng)D約見(jiàn)法國(guó)內(nèi)政部長(zhǎng)，責(zé)備衛(wèi)生部和司法部不作為。
面對(duì)變得“危險(xiǎn)”的工作環(huán)境，F(xiàn)HF呼吁在醫(yī)院和警察局之間設(shè)立專線，以便警方迅速到場(chǎng)控制局面，并且在醫(yī)患矛盾高發(fā)的診區(qū)安裝攝像頭。
據(jù)《青年參考》
