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王先生家的剩余水票。供圖
????家住昆明市楊家地李長官村的王先生近日很郁悶，前不久他花300多元購買了20張水票，還沒用完水站就關門了。王先生昨日給本報打來電話，希望能聯(lián)系到該水站負責人，討回自己的損失。
????“水站商鋪大門緊鎖”
????王先生租住在西山區(qū)楊家地李長官村，經常購買瓶裝礦泉水，兩個月后，王先生覺得購買瓶裝水開支太大，便打算訂購桶裝水節(jié)省一些。
????他在離家不遠的船房小區(qū)，選擇訂購景訥森林泉礦泉水。店員向他介紹，一桶水14元，他一次性購買了20張水票，再加上一只空桶的押金，共計330元。
????兩個星期前，他照常打電話叫水，水站電話就打不通了，他連忙來到水站，看到卻是商鋪的大門緊鎖?！伴T上也沒貼什么告示，接下來的幾天我天天打電話，可就是一直打不通。”
????記者上網查詢得知，景訥森林泉在昆明還有另一家分店：盤龍區(qū)店。該水站工作人員說，王先生的情況不可以從盤龍區(qū)店要水，水站只負責送轄區(qū)內訂購的水。王先生說，“14元一桶水，現(xiàn)在還有10張票沒用，對于我這樣的打工族來說太可惜了?！?/p>
????總公司表示會盡快處理
????記者昨日聯(lián)系景訥森林泉總公司，公司的張女士介紹，總公司確實接到了昆明地區(qū)有銷售點老板私自關門的情況。在該事件中，總公司也是受害者。
????“我們的桶裝水是提前供應的，貨款還沒有收回來，總公司的損失也不小。”拿著消費者購買水票的錢、總公司的桶裝水，船房小區(qū)銷售點的老板就關門，總公司和消費者一樣都有損失。公司正在商討消費者的補償方案，一定會盡快處理好此事，不讓消費者利益受到損失?！睆埮空f，由于昆明的兩處售水點隔得太遠，用水賠償不太現(xiàn)實，只能采用現(xiàn)金賠償?shù)姆绞??！暗偣驹谖麟p版納，離昆明較遠，請消費者給我們一點時間，因為銷售點的老板走后客戶資料都帶走了，我們這邊需要時間核對客戶的真實性，確認后會第一時間給予補償?！睆埮刻嵝?，在船房小區(qū)銷售點購買過森林泉的消費者，請于本周內將自己的詳細信息提供給總公司，他們下星期會派工作人員到昆明解決此事。
????建議慎重選擇避免損失
????凌云律師事務所的李春光律師表示，王先生遇到的情況，景訥森林泉總公司是要負責任的。對于公司給出的解釋，李律師說：“消費者即可要求總公司進行賠償，還可要求其繼續(xù)履行送水義務。
????李律師建議，在此事件中受害者先與森林泉總公司協(xié)商，假如協(xié)商不成可向工商或消費者協(xié)會投訴。如不能達成賠償協(xié)議，還可通過法律訴訟方式解決。（春城晚報記者 陳筑凌 實習生 李燕娥）
