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????昆明的孫女士，在銀行大廳購(gòu)買(mǎi)3萬(wàn)元保險(xiǎn)后反悔了。她以保險(xiǎn)公司在銀行推銷(xiāo)保險(xiǎn)具有欺騙嫌疑為由，將保險(xiǎn)公司告上法庭，要求解除與保險(xiǎn)公司簽訂的合同，并退還款項(xiàng)。
????近日，西山區(qū)法院審理此案后，認(rèn)為孫女士與保險(xiǎn)公司訂立的合同已經(jīng)成立并生效，駁回了孫女士的訴訟請(qǐng)求。
????孫女士年近5旬，有意拿部分閑錢(qián)到銀行買(mǎi)些理財(cái)產(chǎn)品投資。2013年11月5日，孫女士進(jìn)入銀行業(yè)務(wù)大廳，很快有身著工作服的工作人員前來(lái)介紹。
????孫女士說(shuō)，由于業(yè)務(wù)員很熱情，又穿著和銀行工作人員一樣的工作服，她在對(duì)方的介紹和催促下，匆忙簽下了單子，并當(dāng)場(chǎng)支付了一年的保費(fèi)30000元。在保單中，雙方約定保險(xiǎn)期為5年，每年繳費(fèi)30000元。回到家后，孫女士仔細(xì)研究才發(fā)現(xiàn)，她買(mǎi)的不是銀行理財(cái)產(chǎn)品而是保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品。
????對(duì)于孫女士的起訴，保險(xiǎn)公司代理人提交證據(jù)稱，雙方自愿簽訂保單后，保險(xiǎn)公司曾兩次進(jìn)行電話回訪，雙方簽訂保險(xiǎn)合同的過(guò)程并不存在欺詐行為。
????西山區(qū)法院一審后確認(rèn)，孫女士與保險(xiǎn)公司簽訂的保單條款中載明，投保人簽收保險(xiǎn)合同當(dāng)日24時(shí)起十日的期間內(nèi)可以撤銷(xiāo)保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)公司將無(wú)息退回投保人已交的保險(xiǎn)費(fèi)，該期間稱為猶豫期。在簽訂保單后，保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員兩次對(duì)孫女士進(jìn)行電話回訪，孫女士表示清楚保險(xiǎn)責(zé)任。
????法院認(rèn)為，本案中，孫女士在投保單、保險(xiǎn)單等文件上簽字并繳納了第一年的保險(xiǎn)費(fèi)30000元，保險(xiǎn)公司沒(méi)有隱瞞其主體身份和產(chǎn)品性質(zhì)。所以，孫女士所稱保險(xiǎn)推銷(xiāo)人員身著銀行工作人員制服，不足以影響原告對(duì)保險(xiǎn)合同性質(zhì)的判斷。從保險(xiǎn)公司的回訪記錄看，保險(xiǎn)公司就保單的重要事項(xiàng)向原告作出了明確說(shuō)明，主觀上沒(méi)有提供虛假情況或隱瞞事實(shí)真相的故意。據(jù)此，法院駁回孫女士的訴訟請(qǐng)求。
????律師提醒
????投保有猶豫期
????消費(fèi)者反悔要及時(shí)
????對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)反悔的問(wèn)題，云南衡煒律師事務(wù)所副主任朱智提醒大家，根據(jù)法律規(guī)定，所有的人壽保險(xiǎn)差不多都有一個(gè)10-15天的猶豫期，也就是冷靜期。這相當(dāng)于產(chǎn)品有試用期一樣。在猶豫期內(nèi)，要是顧客對(duì)所買(mǎi)的保險(xiǎn)有任何不滿意，都可以無(wú)條件退保并取回已繳納的全部保費(fèi)。
????但需要重點(diǎn)提醒讀者的是，在購(gòu)買(mǎi)人壽類(lèi)保險(xiǎn)時(shí)，一定要記得填寫(xiě)回執(zhí)單的時(shí)間，因?yàn)榛貓?zhí)單上的告知日期是猶豫期的起算時(shí)間，一旦忘記就會(huì)影響自己毀約的權(quán)利。另外，在猶豫期內(nèi)，投保人在接到保險(xiǎn)公司或代理銀行的電話回訪時(shí)一定要重視，不愿購(gòu)買(mǎi)要做出明確表示，否則猶豫期一過(guò)，保險(xiǎn)合約就生效，無(wú)法毀約了。結(jié)果是就算吃虧也只能由自己承擔(dān)。
