
失眠的病人正在針灸 都市時報 記者張悅/攝
“我的痛風(fēng)到底該看內(nèi)分泌科、內(nèi)科還是中醫(yī)科?”“為看骨科頸椎病,好不容易搶到專家號,卻發(fā)現(xiàn)專家更擅長治關(guān)節(jié)病?!笔忻駛儾欢t(yī),在就診時多少都會遇到這樣的糾結(jié),甚至浪費了許多人力、物力,卻錯失了最佳治療時間?,F(xiàn)在,昆明醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院正式推出30個特色門診,患者可按病掛號,接受系統(tǒng)、??苹膫€性診療服務(wù),少走彎路。
增設(shè)看病渠道
讓患者找對路子看病
有特色??崎T診可以掛號,能讓患者看病就診咨詢一目了然。昆明醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院門診部主任黃東說,有什么病,就看什么門診,這種直截了當(dāng)?shù)姆绞侥芙鉀Q患者太多問題了。最首要的就是保證患者就診不盲目,而且針對性更強,其診療的范圍不僅是單純治療疾病,還包括對疾病并發(fā)癥早期及時干預(yù)以及該類病人的健康教育、管理,“對于病人的長期治療、生活更加有益”。
在診療中發(fā)現(xiàn)某幾類疾病的患者數(shù)量大、就醫(yī)需求多,于是就鼓勵醫(yī)生有針對性地開設(shè)門診。這樣完全以患者為中心的醫(yī)療服務(wù)模式背后,對醫(yī)院綜合實力和人才優(yōu)勢有著極高的要求?!爸委煾哐獕壕陀猩习俜N藥物,不同的患者要服用不同類型的高血壓藥,醫(yī)生不鉆研、不掌握適應(yīng)癥、禁忌癥和患者的全面情況,還真的很難選出最適合病人的藥?!秉S東說,保證每一個??崎T診中都配備有診療特長的??漆t(yī)生團隊,發(fā)揮專家及??漆t(yī)生的擅長,專門攻克和診治某些頑疾,讓治療更加個性化和有針對性。
特色門診只收3.5元掛號費
主治醫(yī)師以上人員坐診
壯大綜合實力同時兼顧術(shù)業(yè)有專攻,是昆醫(yī)附一院堅持的目標(biāo)之一。這次首批開設(shè)的特色門診開創(chuàng)了很多個第一。例如麻醉術(shù)前評估特色門診就屬省內(nèi)首家,并且昆明醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院也是開展特色門診最多的醫(yī)院。
特色門診是在保證普通門診和專家門診的基礎(chǔ)上增設(shè)的,也就意味著患者就診就多了一條渠道。更何況,昆明醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院的特色門診均收取普通門診掛號費,但要求主治醫(yī)生以上的??漆t(yī)生坐診,其中多數(shù)出診醫(yī)生為副高專業(yè)技術(shù)職稱以上的專家,“掛3.5元的號享受7.5元的診療服務(wù)?!秉S東笑說,本來一號難求的專家居然掛普通門診就能見到,對掛號難、看病難是一種改善。
“看病難、看病貴怎么解決?客觀因素?zé)o法控制,但是醫(yī)院能為患者做的還有很多?!秉S東介紹,特色門診的大規(guī)模開設(shè)是昆明醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院繼開展多渠道預(yù)約掛號、“門診自助一體機”投入使用、優(yōu)化門診流程、醫(yī)技科室零預(yù)約、床位連動式管理、自助擺藥系統(tǒng)后,又一項改善看病難的措施。
名詞解釋
痛風(fēng)特色??崎T診
從疾病到生活習(xí)慣的無死角管理
“僅痛風(fēng)病人就占到整個科室就診量的1/4,是一個非常大的數(shù)字。而且每天都會有新增的痛風(fēng)患者。”昆明醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院風(fēng)濕免疫科副主任醫(yī)師賴愛云說,痛風(fēng)能不能很好地控制,取決于發(fā)病伊始是否采取正規(guī)的治療。
賴主任說,現(xiàn)在有許多就診的痛風(fēng)患者,在發(fā)病初期沒有接受正規(guī)治療,而是采用偏方及激素止痛治療。雖然激素見效快,但僅能緩解癥狀,且會引起肥胖、血壓、骨質(zhì)疏松等副作用。
痛風(fēng)特色??崎T診將由風(fēng)濕免疫科主治醫(yī)生、副主任醫(yī)師和主任醫(yī)師輪流坐診。對病人進行規(guī)范治療及健康指導(dǎo),讓病人從生活習(xí)慣開始,改善飲食結(jié)構(gòu)、積極鍛煉身體,同時配合藥物進行降尿酸治療,這樣痛風(fēng)才會得到一個規(guī)范的診治。
“最理想的狀態(tài)就是痛風(fēng)病人能在發(fā)病初期就接受到正規(guī)治療?!辟囍魅伪硎?。目前昆明醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院新增痛風(fēng)特色門診,就是便于廣大痛風(fēng)患者能方便就診,“雖然新增門診將增加不少醫(yī)生的工作量,但昆醫(yī)附一院風(fēng)濕免疫科全體醫(yī)生愿意竭力為患者服務(wù)”。
麻醉術(shù)前評估特色門診
患者手術(shù)安全的有力保障
昆明醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院在全省率先建立首個麻醉術(shù)前評估特色門診。
好不容易排到手術(shù),麻醉醫(yī)師術(shù)前訪視、評估后,告知暫時不能做麻醉、手術(shù)。這樣的狀況最令患者和外科醫(yī)生頭痛,這種現(xiàn)象時常發(fā)生,令手術(shù)“卡殼”原因大多數(shù)是由于術(shù)前相關(guān)檢查不完善、準(zhǔn)備不充分造成的。麻醉術(shù)前評估特色門診就是為了改善此難題而建立的。
昆明醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院麻醉科主任邵建林說,麻醉術(shù)前評估特色門診將為門診打算進行無痛胃腸鏡、無痛人流、無痛檢查等醫(yī)療的患者提供麻醉前評估和咨詢服務(wù);為住院手術(shù)患者提供麻醉前評估和咨詢服務(wù);準(zhǔn)備手術(shù)的患者可以提前到麻醉術(shù)前評估特色門診進行咨詢、評估;同時,特色門診還提供麻醉相關(guān)的健康咨詢服務(wù)。
邵建林主任說,手術(shù)前的準(zhǔn)備工作越充分,手術(shù)的成功率也越有保障。
脊柱外科特色門診
專科專治 讓患者就醫(yī)少走彎路
隨著醫(yī)療技術(shù)進步,脊柱外科已成為骨科的重要專科,很多新技術(shù)、新理念應(yīng)用于臨床。但由于各種原因,如頸肩腰腿痛等大量的脊柱患者并不能在第一時間找到正確就診途徑,延誤治療,有些甚至接受了錯誤治療,造成嚴(yán)重后果。
前不久,骨科主任醫(yī)師王兵接診了一名82歲的男性帕金森病患者。8月前,老人因“摔倒致脊柱骨折”,在其他醫(yī)院行“切開復(fù)位內(nèi)固定手術(shù)”,但術(shù)后又出現(xiàn)內(nèi)固定松動,后凸畸形及腰背痛加重,無法站立。經(jīng)檢查,老人實際是“骨質(zhì)疏松性脊柱骨折”,按現(xiàn)在的治療觀念,采用抗骨質(zhì)疏松治療,同時在局麻下做一個微創(chuàng)椎體成形術(shù)就可以解決老人的問題。
昆明醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院骨科依托云南省骨科研究所、省臨床重點???、院士工作站的平臺優(yōu)勢,開設(shè)脊柱外科特色門診,診治范圍涵蓋了脊柱退變、創(chuàng)傷、畸形、感染、腫瘤等各病種,坐診醫(yī)師全為博士,都是受過高等專業(yè)教育、有豐富脊柱外科臨床經(jīng)驗的專業(yè)醫(yī)生,相信會為患者提供更專業(yè)、更合理規(guī)范的醫(yī)療服務(wù)。(都市時報 記者張萌)
