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????魯?shù)榈男だ蠋煄ьI(lǐng)幾十名學(xué)生來昆，原本交了500元訂金托熟人訂了15間房，到昆后才發(fā)現(xiàn)，該房間市場價(jià)不過50元/間，為此向消協(xié)求助。
????昨天，昆明市消協(xié)發(fā)布一季度消費(fèi)案例，肖老師的遭遇正是給為五一出行訂房的“昆蟲”提了個(gè)醒，不論是網(wǎng)上訂房還是托人訂房都最好長個(gè)心眼。
????案例一
????宰熟 50元的房要賣100元
????提起發(fā)生在今年3月的事，昭通魯?shù)榈男だ蠋熜那閺?fù)雜。原本是帶學(xué)生來昆明參加考試，想著人生地不熟，于是才找做房屋中介的熟人張某幫忙，結(jié)果不但沒省事，還惹出一堆麻煩。
????原來，肖老師讓張某幫自己訂了15間房，住期10天，并預(yù)付了500元訂金。哪想到，帶著幾十名學(xué)生到昆明入住時(shí)才發(fā)現(xiàn)，該旅館的市場房價(jià)為50元/間，而張某告知的房價(jià)為100元/間，差價(jià)過大，涉嫌欺詐行為，于是提出退房退訂金，可旅館老板卻不同意。
????經(jīng)消協(xié)調(diào)查了解，肖老師投訴情況屬實(shí)，但旅館認(rèn)為自己的收費(fèi)合理，不同意退其訂金。按照《消法》規(guī)定，該房屋中介和旅館存在合伙虛假報(bào)價(jià)、欺詐消費(fèi)者的行為。因此，消協(xié)工作人員對(duì)經(jīng)營者進(jìn)行了法律、法規(guī)的宣傳教育，最終旅館同意給消費(fèi)者退訂金500元。同時(shí)，由工商部門工作人員對(duì)張某和旅館合伙虛抬房價(jià)強(qiáng)制交易的行為進(jìn)行了批評(píng)教育，要求張某和賓館對(duì)銷售模式進(jìn)行限期改正。據(jù)悉，本次調(diào)解為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.55萬元。
????案例二
????11萬元買了顆假紅寶石
????耿先生說，自己在昆明盤龍東華轄區(qū)某商場購買了一塊“紅寶石”戒面。之后因?qū)涿娴馁|(zhì)量產(chǎn)生懷疑，于是將戒面送專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，結(jié)果為“非紅寶石”，耿先生看到結(jié)果后非常懊惱和氣憤，多次與商家協(xié)商要求退貨無果后，向消協(xié)投訴。
????消協(xié)調(diào)解，最初商家負(fù)責(zé)人以當(dāng)時(shí)所銷售的是玉石并非紅寶石等各種理由推托不予配合，工作人員將所有的消費(fèi)憑證、單據(jù)及鑒定結(jié)果提供給了經(jīng)營者，同時(shí)對(duì)商家負(fù)責(zé)人進(jìn)行《消法》及其它相關(guān)法律規(guī)定解讀后，在清晰的證據(jù)面前，商家負(fù)責(zé)人承諾：立即改正上述不誠信的經(jīng)營行為，在今后的經(jīng)營過程中會(huì)誠信守法，同意退還耿先生貨款11萬元。雙方對(duì)調(diào)解結(jié)果均表示滿意。（都市時(shí)報(bào) 記者吳雙紅）
