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????領(lǐng)不到工資，員工們很焦急。 記者 劉普禮/攝
????“酒店關(guān)門了，兩個多月了我們沒有拿到一分錢。老板不露面，打電話也不接。”昨天，一群小伙和姑娘在昆明市香水灣溫泉酒店門前圍著記者倒苦水。他們是酒店的員工，兩個多月來，由于酒店關(guān)了門，找不到老板，被拖欠的工資無著落，他們正經(jīng)受著生活和精神上的煎熬。說話之間，幾位客人來到酒店，他們都在酒店買了會員卡，有的是得知酒店關(guān)門后來退錢的，有的是舉家來洗浴的，但都未能如愿。
????員工講述 酒店關(guān)門老板不露面
????香水灣溫泉酒店坐落于昆明珥季路世紀西莊商業(yè)中心內(nèi)，前年底開始試營業(yè)。這里吃、住、洗浴、娛樂一條龍，生意很火。據(jù)姓張和姓羅的兩位主管介紹，去年每逢周末，每天可達七八百人。中秋、春節(jié)等節(jié)假日，人更多，可上千人。一些客人為了省事，就買卡消費，購卡者達上千人。為了方便大家，酒店還買了一輛電瓶車接送客人。
????記者了解到，今年7月初，香水灣溫泉酒店更名為香水灣溫泉酒店，可更名后的幾天，酒店突然關(guān)門。記者昨日在現(xiàn)場見到，兩把大鎖緊緊鎖住大門，洗浴場館內(nèi)不僅空空蕩蕩，還關(guān)停了水電。樓道里，煙頭、紙屑、食物殘渣到處可見，一片狼藉。
????問員工酒店關(guān)門的原因，他們也是一頭霧水。兩位主管說，今年雖無顧客盈門的景象，顧客人數(shù)有一定減少，但也不至于冷清到關(guān)門的地步。7月6日，接到酒店上層領(lǐng)導(dǎo)通知，說是因為員工服務(wù)不到位，致使顧客減少，所以要停業(yè)整頓、進行員工培訓(xùn)。
????7月7日至9日，為期3天的員工培訓(xùn)結(jié)束了。按理說，員工可以重返各自的崗位上班，可休息一天之后，接到的通知是繼續(xù)培訓(xùn)3天。
????第二次3天的培訓(xùn)也結(jié)束后，大家期待的上班依然無果。又放假3天后，等到的通知是“等待通知”，這一等就是一個多月。昨天，員工們對記者說現(xiàn)在看來“培訓(xùn)”只是老板的一個緩兵之計。
????老板不露面，員工們只好依靠政府職能部門維權(quán)。首先，他們撥打了市長熱線電話，然后找到了昆明市勞動監(jiān)察局。7月27日，員工們又找到官渡區(qū)勞動監(jiān)察局等有關(guān)部門，并按要求交了所需資料。有關(guān)人士說，情況了解完整后，如果立案，要走法律程序，請他們等待。
????8月10日，70多名員工自發(fā)前往呈貢區(qū)昆明市政府行政中心上訪。由于無錢坐車，只好步行了幾十公里。有的人半路鞋子壞了，赤腳前往。兩位主管對記者說，我們也不愿給政府添亂?，F(xiàn)在他們唯一的愿望就是通過有關(guān)部門，盡快幫助他們討回老板欠他們的工資。
????消費者說 卡上錢最多的上萬
????香水灣溫泉酒店關(guān)門，不僅影響到員工正常生活，也給充值買卡的消費者造成損失?！拔?月4日充值了3800元辦了一張會員卡，到現(xiàn)在一次都還沒用?，F(xiàn)在溫泉酒店人去樓空，會員卡內(nèi)的錢不知道該找誰退?！弊蛱欤瑮钕壬鷰е胰藖硐丛?，可沒料到，來到酒店卻是鐵將軍把門。楊先生說，他去年來這里洗澡時，覺得香水灣溫泉酒店很不錯，得知辦理會員卡可以享受優(yōu)惠后便花了3800元辦了一張會員卡，一直都能刷卡消費。但沒想到前不久再次往會員卡里充錢后，現(xiàn)在卻消費不了了。在得知自己充值兩天后酒店就停業(yè)時，楊先生顯得非常氣憤，“正是因為香水灣溫泉酒店的好口碑，所以當時我一點防備之心都沒有?！睏钕壬€說，他充值3800元，在酒店的會員中數(shù)額還不算是最大的，還有充值上萬元的消費者。
????昨日，一些消費者也來退卡，“我7月來時，酒店門前貼著‘員工培訓(xùn)，停業(yè)整頓’的告示，前幾天再來，溫泉酒店大門緊閉?！崩钕壬f，香水灣溫泉酒店關(guān)門毫無征兆，也沒提前通知他?，F(xiàn)在他的卡里還剩1000多元沒用完。
????昨天，記者試圖聯(lián)系香水灣溫泉酒店負責(zé)人的電話，但每次撥通電話都無人接聽。
????消協(xié)提醒 辦會員卡要謹慎
????記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，很多消費者沖著便宜辦理會員卡后，商家先前承諾的服務(wù)卻大打折扣，有的甚至卷款逃跑，使不少消費者上當受騙。
????因此昆明市消費者協(xié)會提醒廣大消費者：
????1.在辦理預(yù)付卡時，應(yīng)事先考察經(jīng)營者的市場信譽和經(jīng)營狀況，盡量選擇規(guī)模較大、證照齊全、信譽好、經(jīng)營狀態(tài)良好的企業(yè)，切不可因商家優(yōu)惠幅度較大而忽視了潛在的風(fēng)險；
????2.認真閱讀相關(guān)合同或章程,詳細了解自己的權(quán)利和義務(wù)，特別要注意其中的限制性規(guī)定，不要被經(jīng)營者的夸大宣傳所迷惑；
????3.避免一次性預(yù)付太多金額，對服務(wù)時間長，回報高的儲值卡要保持警惕；
????4.注意保留協(xié)議、章程、發(fā)票等相關(guān)證據(jù)，發(fā)生消費糾紛時要及時向當?shù)叵M者協(xié)會或相關(guān)部門投訴。(記者張曉橙)
