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????“慈善超市”也被稱為“愛心超市”，自2003年進入中國后，很快就遍地開花，昆明也不例外。這些“慈善超市”，都分布于街道社區(qū)，以民政物資發(fā)放點的形式存在，并非嚴格意義上的“超市”，在網(wǎng)上也難以查到地址。由于捐贈渠道窄、物資匱乏、自身又無法“造血”，一些慈善超市光顧者寥寥無幾，僅在節(jié)假日才能發(fā)揮其功效。
????現(xiàn)狀
????物品單一難滿足需求
????在位于市中心的一個社區(qū)內(nèi)，多位居民都表示沒聽說過社區(qū)有“慈善超市”。在社區(qū)工作站內(nèi)，工作人員指著一個昏暗的小房間向記者介紹，這就是社區(qū)的慈善超市。該房間門口并無任何標識，房間內(nèi)除了有大米、食用油以及少量捐贈的物資外，還堆放著很多雜物。
????社區(qū)工作站負責人介紹，市中心寸土寸金，社區(qū)辦公點有限，只能騰出一個小倉庫，倉庫內(nèi)的米和油是民政部門發(fā)的，衣物是愛心人士捐的。逢年過節(jié)，他們都會發(fā)給社區(qū)困難群體，平常社區(qū)困難戶有需要，也可以來領?？偟那闆r是，捐的人少，來領的人也少?！艾F(xiàn)在生活條件好了，城里人似乎都很忌諱二手衣物?！痹撠撠熑私榻B，開了幾次“低保會”，舊衣服還是沒人領。
????“以前去看過一圈，感覺沒什么可以領的，家里缺小家電，可是里面又沒有?！苯衲?0歲的李師傅告訴記者，自家生活比較困難，平常過節(jié)社區(qū)也會送來米油，如果慈善超市東西再豐富一些就好了。
????記者走訪發(fā)現(xiàn)，主城區(qū)內(nèi)的多家“慈善超市”都坐落在社區(qū)工作站，場地有限，大多沒有醒目的標示。由于光顧的人少，部分慈善超市平日里大門緊鎖，多在逢年過節(jié)才會發(fā)放物資。
????分析
????捐贈渠道窄物資匱乏
????記者了解到，很多“慈善超市”還面臨著物資缺乏等問題，主要還是“化緣”難。位于盤龍區(qū)的桃源社區(qū)以老舊小區(qū)居多，轄區(qū)內(nèi)老年人和困難群體也較多，記者看到，在該社區(qū)“愛心捐助家園”慈善超市，大約10平米的房間內(nèi)，物資并不多，只有一些油、大米以及部分生活用品。
????“這是昆明海關捐的鞋、衣服，雖然是罰沒物品，但都是新的。這是酒店捐的毛毯，八成新的……”桃源社區(qū)居委會主任王芳向記者介紹，大米、食用油是民政部門提供的，其他生活用品則是轄區(qū)內(nèi)部分單位捐的。從2007年社區(qū)開始這項工作以來，捐贈渠道就一直比較窄，目前“愛心捐助家園”的物資有限，不能完全覆蓋社區(qū)有需要的人。
????“我們也想過，像省外一樣商業(yè)化運作，自己‘造血’，但是苦于找不到合適的場地?！蓖醴颊f，目前社區(qū)只有一名民政專干，人員、場地等都有限。
????有業(yè)內(nèi)人士認為，慈善超市要想走下去，若不能自己“造血”，又沒有專項資金，始終不是長久之計。
????嘗試
????商業(yè)模式運營仍虧損
????其實，也有街道社區(qū)在嘗試引進商家、以商業(yè)模式運營。去年年底，“華山街道慈善愛心超市”重裝開業(yè)，街道辦為合作商家吉果公司免去了1年5萬元的房租，而吉果公司為轄區(qū)20名特困居民發(fā)放價值600元的愛心卡，并在中秋和春節(jié)為街道200名困難居民按每人200元的標準提供生鮮果蔬和生活用品。該超市開業(yè)后，曾經(jīng)因為低價、惠民，一度贏得不少贊譽。然而，記者近日走訪發(fā)現(xiàn)，曾經(jīng)的“低價”不再，店內(nèi)也難以看到擁擠購物的場面。
????“茄子6元/kg、娃娃菜8.5元/kg、空心菜4.5元/kg、蓮藕10元/kg……”單從部分蔬菜價格來看，實在難與“低價”沾邊。“這家店蔬菜價格有點高，但品質(zhì)不錯，我偶爾會過來買?！?5歲的孫師傅說。
????店員告訴記者，只要辦理店內(nèi)的購物卡，就可以享受8.5折優(yōu)惠。
????對于“價高”的說法，吉果公司負責采購的曹先生表示很委屈?！敖衲晔卟藘r格都偏高，加上雨季耗損大，我們現(xiàn)在一天要虧400多元。剛開業(yè)我們有的綠菜才賣1.5元/公斤，連本都不夠，上周我們剛剛上調(diào)了15%左右。”曹先生說，雖然租金有優(yōu)惠，但價格必須低于市場價，加上平常做的一些打折活動，其實算下來也沒什么利潤了?！跋乱徊剑覀兛紤]重新調(diào)整貨源，通過打折來減少損耗，薄利多銷?！辈芟壬f，雖然撐得“挺苦的”，但既然街道給這樣的優(yōu)惠，他們會一直堅持下去，也給居民更多的優(yōu)惠。
????聲音
????民間組織
????義賣募捐品 嘗試“造血”
????“關于慈善超市的運營，目前省內(nèi)還沒有成熟的模式，大家都在摸著石頭過河?！泵裾块T一位不愿透露姓名的官員向記者介紹，民政部雖然出臺了文件，但并未規(guī)定具體運行的細則，因此各地都在探索。慈善超市是一個捐贈平臺還是具備超市功能，目前還有待研究。
????一些民間組織也在探索。8月28日，一個由社會組織、社區(qū)、物業(yè)公司共同發(fā)起的“陽光慈善超市”在官渡區(qū)怡園小區(qū)落地。和傳統(tǒng)的物資發(fā)放點功能不同，該慈善超市的定位是綜合性的公益服務平臺。志愿者從高檔社區(qū)募捐來的衣物、兒童玩具等，統(tǒng)統(tǒng)以每樣一元的價格出售，幾天內(nèi)50多件商品被一搶而空。除了設置慈善義賣區(qū)，下一步，超市還將設置平價商品區(qū)，免費為商家提供場地，銷售低價商品。為社區(qū)居民帶來便利的同時，還要實現(xiàn)自我“造血”。
????“我們?yōu)槌刑峁┝?萬元的啟動資金，物業(yè)公司免費提供了近1000平米茶室場地。人員方面，除了中心志愿者、物業(yè)公司工作人員外，小區(qū)業(yè)主也加入了進來?！痹颇详柟馍鐓^(qū)發(fā)展中心負責人時云告訴記者，早在創(chuàng)辦慈善超市前，他們就在幾個小區(qū)做過“慈善集市”，義賣或交換從高檔社區(qū)募捐來的物資。要解決“造血”問題，時云說，作為公益組織，他們可以將眼科檢查、演出活動開展到高檔社區(qū)，組織募捐衣物等活動，“如果我們做得好，一些社會愛心力量也會加入。下一步，我們也希望能申請到一些民政專項資金?！?/p>
????專家
????社區(qū)“包辦” 不現(xiàn)實
????云南大學社會學教授金子強介紹，和國外環(huán)境不同，國內(nèi)社工體制不健全，慈善超市由社區(qū)“包辦”肯定不現(xiàn)實，可以嘗試引入社會組織力量?！艾F(xiàn)在好多高校都有學生慈善團體，人很多，可以借助他們的力量。”金子強說，社區(qū)可以充當組織和管理者的角色，放手讓社會組織操作，擴大募捐渠道，形成定期、定點發(fā)放的規(guī)律。
????關于“化緣難”等問題，金子強建議，也可以借鑒國外經(jīng)驗，接收一些臨過期的商品，及時發(fā)放出去?？梢砸哉⑸鐓^(qū)或者有公信力的組織出面，與企業(yè)聯(lián)絡，進行募捐。而對于慈善超市是否應該盈利的問題，目前還存在爭議。如果要盈利，政府部門一定要做好監(jiān)督和審查，避免慈善變味。?（春城晚報 記者期俊軍 攝影報道）
