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????昨日，市環(huán)保局發(fā)布2015年度政府信息公開情況，截至11月，市環(huán)保局網(wǎng)站累計(jì)主動(dòng)公開信息4864條，在昆明市政府信息公開網(wǎng)站主動(dòng)公開信息2277條。
????今年6月，市環(huán)保局開通了“昆明環(huán)?！蔽⑿牌脚_(tái)，并與全國(guó)同步開通了“12369環(huán)保舉報(bào)”微信平臺(tái)，自開通以來(lái)已發(fā)布微信125條，“12369環(huán)保舉報(bào)”微信平臺(tái)接到投訴181條，回復(fù)網(wǎng)民181條，辦結(jié)率100%。
????截至11月底，全市環(huán)保系統(tǒng)接通過(guò)“12369”受理環(huán)境投訴案件8505件，均按照相關(guān)要求進(jìn)行辦理完畢；承辦市政府“12345”市長(zhǎng)熱線轉(zhuǎn)（交）辦件共2855件，辦結(jié)率100%，滿意率100%。通過(guò)“金色熱線”、“春城熱線”反映的環(huán)境方面的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，受理來(lái)信來(lái)訪192件，其中來(lái)訪11件，辦結(jié)率100%，做到件件有著落，件件有回信，今年來(lái)未發(fā)生環(huán)境污染糾紛群體性上訪事件。
????今年1至11月市環(huán)保局市政務(wù)服務(wù)中心窗口接件1074件，辦結(jié)1074件，包括環(huán)評(píng)、竣工驗(yàn)收、試運(yùn)行、危廢轉(zhuǎn)移等內(nèi)容，辦結(jié)率100%。接受電話、現(xiàn)場(chǎng)咨詢7153件，滿意率100%，未發(fā)生因咨詢答復(fù)不到位引發(fā)的投訴事件。
????按照《昆明市環(huán)保局政務(wù)信息公開指南》，市環(huán)保局依申請(qǐng)公開政府信息，公民、法人和其他組織需要市環(huán)保局提供主動(dòng)公開以外的環(huán)境保護(hù)政務(wù)信息，申請(qǐng)人可以登陸昆明市政府信息公開網(wǎng)站下載《政府信息公開申請(qǐng)表》，通過(guò)郵件、傳真、信函等方式遞交。2015年，市環(huán)保局通過(guò)電子郵件、郵寄、當(dāng)面申請(qǐng)等方式收到依申請(qǐng)公開事項(xiàng)12項(xiàng)，對(duì)申請(qǐng)要件進(jìn)行審查合格后，已在規(guī)定時(shí)限內(nèi)回復(fù)申請(qǐng)人。（昆明日?qǐng)?bào) 記者董宇虹）
