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????10月9日國家旅游局通報麗江古城景區(qū)在旅游市場中存在10個方面的問題并予以嚴重警告，麗江市政府立即成立整改工作領導小組推進各項整治工作。
????記者從麗江市政府新聞辦了解到，麗江古城保護管理局、古城區(qū)人民政府和市旅發(fā)委8名分管領導和有關責任人受到政紀處分，古城保護管理局、古城區(qū)人民政府、玉龍縣人民政府、市旅發(fā)委、市交通局、市發(fā)改委（物價局）、市工商局、市住建局（市政園林綠化管理局）22名主要領導和有關責任人受到問責處理，整改工作領導小組對上述單位（部門）班子進行集體誡勉談話。玉龍縣對10名干部進行問責，古城區(qū)對4名干部進行立案調(diào)查、對3名干部進行問責。
????整改以來，與古城景區(qū)內(nèi)3890戶經(jīng)營戶簽訂《麗江古城5A景區(qū)誠實守信經(jīng)營承諾書》，整改關停無證違規(guī)經(jīng)營旅行社散客點13家，整治沒有明碼標價違規(guī)經(jīng)營旅行社散客點147家，批評教育、勸返拉客人員1943人次；查封涉嫌無證照經(jīng)營的客棧和酒吧，依法傳喚16名嫌疑人，大部分酒吧自覺粘貼“拒絕酒托”等宣傳標語，所有酒吧的酒水單上都標有“12358”價格舉報電話；延長保潔工作時間，實行分組劃片、分片包干、定崗定責的工作形式，組織古城居民、經(jīng)營戶全民參與環(huán)境整治工作，現(xiàn)場整改179家有消防隱患的商鋪和客棧，對客棧、餐飲、酒吧等經(jīng)營場所2100余名從業(yè)人員進行消防安全培訓，組織百支志愿消防隊開展消防應急演練；執(zhí)法檢查出租車11830輛次，與776輛出租車經(jīng)營者簽定經(jīng)營服務承諾書，及時處理出租車乘客投訴案件542件，打擊非法營運行為，建設新的出租車智能監(jiān)管平臺。
????通過近50天的整改，關于商戶存在欺客行為的投訴明顯減少；攬客、拉客、酒托等問題已基本得到整治，游客反響良好；整個景區(qū)面貌干凈、規(guī)范有序，安全防控水平得到全面提升；出租車不打表和拒載投訴案件明顯下降，老百姓和游客的滿意度大幅提升。
????記者了解到，下一步，麗江將加強常態(tài)化監(jiān)管，重點解決旅游經(jīng)營者之間惡性競爭、游客購物不滿意、服務不達標、非法經(jīng)營等不同程度存在的突出問題，重塑麗江古城5A級景區(qū)形象，擦亮麗江旅游名片；著力在智慧化、規(guī)范化、服務化中進行深化和提升，把古城景區(qū)打造成管理規(guī)范、服務高效的智慧化景區(qū)，環(huán)境良好、秩序井然的文明景區(qū)；堅決抵制“不合理低價團”進入麗江，在年內(nèi)全面落實使用《云南旅游標準化合同》，2016年開始全面實施“一團一社一導”的無障礙旅游，推進轉(zhuǎn)型升級，提升服務質(zhì)量，維護良好形象，打造全國優(yōu)質(zhì)旅游環(huán)境高地，加快麗江國際精品旅游勝地建設步伐。（人民網(wǎng) 記者徐前）
