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????以“嚴紀律、轉(zhuǎn)作風、樹形象”主題教育活動為契機，12月7日，官渡區(qū)人民法院“多元化糾紛解決機制探索服務基地”正式揭牌，除了“人民調(diào)解”、“商會調(diào)解”、“保險糾紛速調(diào)”等，官渡區(qū)法院此次新納入了公證員中立性調(diào)處，通過整合公證機構糾紛解決資源，以訴調(diào)對接調(diào)解室為依托，減少了當事人的訴累，提高了辦案效率。
????縮短打官司時間
????2013年9月，來自合肥的王先生與昆明一家企業(yè)做了一單生意，雙方簽訂合同，王先生以40余萬元的價格將18臺低溫絕熱氣瓶賣給了昆明的這家企業(yè)。
????一開始，王先生如約發(fā)貨后，昆明這家公司的老板高先生也陸續(xù)支付了部分款項，可尾款卻未能按期支付，欠下75000元沒給。多次索要無果后，王先生將高先生訴上法庭。
????立案后，官渡區(qū)法院委托公證員中立性調(diào)處調(diào)解這起糾紛。昨日一大早，王先生和高先生就來到法院，經(jīng)過1個多小時的調(diào)解后，兩人對尾款的還款方式、期限、違約利息計算方式都予以認可并達成一致，兩人對金額上有爭議部分，等財務查明之后就可到法院結(jié)案，糾紛在庭前順利化解。
????“在民事案件中，如果將一個案件帶到法庭開庭，經(jīng)過庭審程序，一審、二審可能需要花一年或兩年的時間，為了高效、低成本化解糾紛，近年來，法院通過整合資源，運用人民調(diào)解、保險糾紛訴調(diào)、商會調(diào)解、公證員參與中立性調(diào)處、司法確認等多元化調(diào)解機制，不僅能夠縮短當事人打官司的時間，減輕當事人訴累，同時也能夠減輕法院的工作壓力?！惫俣蓞^(qū)法院黨組書記、院長孫敏介紹。
????接待保險糾紛咨詢411起
????糾紛類型多種多樣，化解糾紛的方法也有區(qū)別?；饧m紛既需要有正式的法律解決渠道，也需要個性化的“私人訂制”的非訴訟糾紛解決方式。
????孫敏介紹，自2008年以來，官渡區(qū)法院不斷探索，建立“人民調(diào)解進法院”、保險糾紛訴調(diào)對接機制、“商會調(diào)解室”等多種調(diào)解模式，高效、低成本化解糾紛。
????2013年5月，官渡區(qū)人民法院被列為保險糾紛訴調(diào)對接試點法院，與云南保監(jiān)局共同設立了“保險糾紛訴調(diào)對接調(diào)解室”，引進各類保險公司調(diào)解員，專職調(diào)解涉保險糾紛類案件。
????截至2015年12月3日，市保險業(yè)人民調(diào)解委員會已安排了16批32名調(diào)解員進駐調(diào)解室工作，共接待保險糾紛咨詢411起，接受官渡區(qū)法院訴前委派調(diào)解95件，調(diào)解成功81件，訴中委托調(diào)解316件，調(diào)解成功260件。案件標的金額達3781萬元。
????首創(chuàng)公證員中立性調(diào)處形式
????2015年10月，官渡區(qū)法院與昆明明信公證處聯(lián)合首創(chuàng)公證員中立性調(diào)處的形式，成立“多元化糾紛解決機制探索服務基地”，整合公證機構糾紛解決資源，構建以法院為協(xié)調(diào)指導中心，以訴調(diào)對接調(diào)解室為依托，以商會、保險、公證、人民調(diào)解員為觸角的“四位一體”調(diào)解組織工作平臺。
????“公證員和普通的人民調(diào)解員不同的是，他們都經(jīng)過了國家司法考試，擁有專業(yè)的法律知識，案子到法院立案后，我們申請雙方當事人同意后，便組織調(diào)解，公證人作為人民調(diào)解員，更容易將法、理、情結(jié)合起來，提高調(diào)解效率。且中立性調(diào)處強調(diào)中立于雙方當事人，找到雙方都能接受的方案?！崩ッ髅餍殴C處主人段偉介紹。案件經(jīng)過調(diào)解成功后，由法官把關制作法院民事糾紛調(diào)解書。（都市時報 記者林舒佳 通訊員夏雯）
