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?@昆明發(fā)布#發(fā)現(xiàn)昆明之美#微話題，閱讀總量已突破270余萬次。
????政民攜手推介“美麗昆明 幸福春城”
????——昆明發(fā)布“微政務+宣傳”引領城市形象營銷新潮流
????昆明信息港訊 記者肖蜜娟 #春天，我在昆明#、#精彩南博、美麗昆明#、#昆明18度#、#發(fā)現(xiàn)昆明之美、#尋找昆明最美跑步線路#、#昆明周邊游#、#海鷗飛處彩云飛#、#開往春城的地鐵#……今年以來，昆明市委網(wǎng)信辦組織“昆明發(fā)布廳”各政務微博定期策劃微話題、舉辦微活動，聯(lián)合“掌上春城”、昆明信息港“彩龍論壇”等新媒體和社區(qū)論壇，通過“網(wǎng)上網(wǎng)下”結(jié)合，“線上線下”互動，積極邀請網(wǎng)友市民參與，曬春天、曬氣候、曬藍天、曬云彩、曬鮮花、曬滇池、曬旅游線路和美景美食，推介“美麗昆明 幸福春城”，促進網(wǎng)絡正能量不斷延伸。在收獲網(wǎng)友大力點贊的同時，也探索出了一條以“互聯(lián)網(wǎng)+宣傳”推介城市形象的新媒體城市營銷之路。
????政民聯(lián)動曬“昆明之美”
????春城美景全年“爆”刷朋友圈
????@昆明發(fā)布 作為昆明市黨務政務信息公開官方微博，自2013年9月上線以來，一直圍繞信息公開、政民互動、政務服務三大主要功能定位，不斷探索與嘗試，著力構(gòu)建信息公開與城市服務兼具的新型政務平臺。今年以來，@昆明發(fā)布 聯(lián)合昆明市各大新媒體平臺圍繞城市形象推介，定期策劃推出系列微活動，以“微活動”撬動網(wǎng)民參與的“大能量”。
網(wǎng)民積極參與#春天，我在昆明#微活動
????2015年4月，@昆明發(fā)布在新浪微博開展“春天，我在昆明”微博曬圖活動，共吸引600余名市民與網(wǎng)友參與，活動閱讀總量達105萬余次。
市民積極參與#精彩南博 美麗昆明#曬圖活動
????2015年6月，在“南博會”召開之際，@昆明發(fā)布 在新浪微博開展“精彩南博 美麗昆明”曬圖活動，與廣大市民、網(wǎng)友聯(lián)動推廣南博會，曬春城美景，得到了來自“線上線下”的廣泛關注和支持，收到投稿達300余組，2300余名網(wǎng)友關注和參與活動，活動閱讀總量達到463萬余次。
“昆明18度”微話題引全國網(wǎng)友關注。
????2015年8月，全國各地進入“炎夏”季節(jié)，@昆明發(fā)布 策劃“昆明18度”微話題，采用網(wǎng)絡段子形式推廣昆明“涼夏”特點，迅速在各大網(wǎng)站及微博、微信平臺被網(wǎng)民廣泛傳播，“昆明18度”一時間成為最能體現(xiàn)昆明特質(zhì)的網(wǎng)絡熱詞。
@昆明發(fā)布 曬火了昆明的彩云藍天。
????2015年11月，@昆明發(fā)布 “發(fā)現(xiàn)昆明之美”微話題曬火了昆明的彩云和藍天，昆明美云刷爆微博、微信朋友圈，11月22日，“發(fā)現(xiàn)昆明之美”微話題上榜新浪微博全國熱門話題第四名，網(wǎng)民閱讀總量260余萬次，3400余名網(wǎng)友參與了該話題討論。除自主策劃微活動與微話題之外，@昆明發(fā)布 還積極鼓勵網(wǎng)民參與到城市宣傳工作中來，對市民和網(wǎng)友參與活動的信息第一時間響應回復，并長期開通市民投稿渠道，將市民主動投稿曬“昆明之美”變?yōu)槌B(tài)，增強了粉絲參與度與黏性，讓網(wǎng)友在參與中獲得“成就感”與“自豪感”，“我家昆明就是美”成為市民的共識。
發(fā)現(xiàn)昆明之美微話題榮登新浪微博話題熱門榜第四名
????“小布舉辦的微活動都很有意義，輕松有趣，參與性強，隨手拍圖就能參與。作為昆明市民，我熱愛自己的城市，希望全國的朋友們都能認識到昆明的美，讓我們一起來發(fā)現(xiàn)和保護昆明之美”，網(wǎng)友“@吃貨妹紙愛旅游”說。據(jù)了解，針對將于2016年2月28日開跑的“2016年昆明高原國際馬拉松賽”，@昆明發(fā)布 已于近期策劃了“尋找昆明最美跑步路線”微活動，將借助“昆馬”賽事，政民聯(lián)動推廣昆明的街道美景與人文、歷史資源。
????“互聯(lián)網(wǎng)+”覆蓋廣
????“正能量”宣傳潤物細無聲
????在@昆明發(fā)布 所開展的一系列城市形象推廣活動中，每一個主題都非常貼近生活，同時又有較大的延伸空間。
????如何“發(fā)現(xiàn)昆明之美”？春有百花夏有涼風，秋有彩云冬有暖陽，曬街道、曬建筑、曬濕地、曬公園、曬滇池、曬人鷗和諧之美……“春城四季，美景常在”，市民拍攝的是春城美景，感受的是昆明的城市發(fā)展、環(huán)境保護、生態(tài)文明建設的成果，凝聚的是愛護環(huán)境、保護滇池、建設“美麗昆明 幸福春城”的正能量！“精彩南博 美麗昆明”活動中，市民逛南博展會，曬南博盛況與春城美景，更曬出了南博志愿者為南博會辛勤服務的奉獻精神與普通市民對參展游客的好客之情，感受的是昆明經(jīng)濟建設的成果，傳播的是春城文明的正能量。在“昆明周邊游”話題中，市民與網(wǎng)友積極發(fā)現(xiàn)昆明周邊的游玩好去處，如新建景觀公園、各區(qū)縣生態(tài)農(nóng)業(yè)園、昆明人文歷史景觀等，不僅積極推介了昆明的生態(tài)文明建設成果，而且主動呼吁保護環(huán)境、文明出游……結(jié)合道德禮儀與科學發(fā)展的精髓，融入生活元素，引發(fā)網(wǎng)友市民對社會主義核心價值觀、昆明城市發(fā)展建設、城市歸屬的認同與共鳴，這正是@昆明發(fā)布為建設新媒體宣傳主陣地所插上的鮮明旗幟，以活動唱響“主旋律”,春風化雨，潤物無聲。
彩龍社區(qū)網(wǎng)友積極參與#發(fā)現(xiàn)昆明之美#微話題。
掌上春城微信公眾號積極參與城市形象宣傳。
????此外，@昆明發(fā)布借助傳統(tǒng)媒體的廣泛傳播，讓正能量得到了進一步傳遞。在眾多微活動過程中，@昆明發(fā)布廣泛聯(lián)合中央、省、市傳統(tǒng)媒體與新媒體進行報道推送，以“網(wǎng)上網(wǎng)下”結(jié)合的宣傳模式，進行全方位立體化宣傳，在區(qū)域范圍內(nèi)形成了聚焦效果，形成了區(qū)域正面熱點。
????除自身微博、微信平臺外，@昆明發(fā)布還充分發(fā)動“昆明發(fā)布廳”政務微博群以及屬地新媒體達人的公眾賬號，昆明信息港、掌上春城、i昆明等屬地微信公眾號，以及昆明信息港、彩龍社區(qū)等本地網(wǎng)媒和網(wǎng)絡社區(qū)，在微博、微信、網(wǎng)絡平臺多維度、多角度進行活動推送，并廣泛邀請知名新媒體達人參加活動，通過平臺賬號、達人與粉絲網(wǎng)友互動，平臺賬號、達人與昆明發(fā)布互動的“口碑傳遞”方式，迅速形成二次、三次乃至n次傳播，進一步形成新媒體傳播熱浪，提升了城市品牌影響力。
????貼心服務守護民意
????政民融洽打通“最后一公里”
????今年以來，@昆明發(fā)布 推出的城市營銷微活動與微話題，閱讀總量均突破百萬余次，最高達460余萬次，網(wǎng)絡熱度可見一斑。然而，“曬美”火爆的同時，也往往伴隨著一些不足之處的發(fā)現(xiàn)，針對網(wǎng)民曬出的城市建設中的相關問題，“@昆明發(fā)布”始終遵循第一時間響應與回復的原則與網(wǎng)友展開互動，并及時將問題轉(zhuǎn)交相關職能部門辦理解決，最后向網(wǎng)民反饋辦理結(jié)果。@昆明發(fā)布 對網(wǎng)友問題快速、有效的響應和辦理，彰顯了政務微博的權威性與公信力，贏得了不少網(wǎng)民點贊。“真正為民辦事的好微博，我也來給我愛的小布點個贊！”，網(wǎng)民“云視幻維”如是說道。
??? 2015年11月30日，@昆明發(fā)布 在人民微博“對話官微”推出的《全國政務微博辦實事排行榜》第68期榜單中，因回應網(wǎng)友反映的旅游投訴等問題獲“網(wǎng)友點贊最多賬號”稱號。
????城市形象宣傳是一方面，另一方面，如何充分調(diào)動市民、網(wǎng)友的主人翁熱情，讓大家真正參與到城市建設中來，是政務微博這個政民互動平臺所承擔的一個重要職責。2015年9月1日，@昆明發(fā)布、@昆宣發(fā)布、@昆明市發(fā)改委 在微博上聯(lián)合發(fā)起“‘我的十三五·夢想新昆明’——我為昆明市十三五建言獻策”微活動，截止10月15日活動結(jié)束，共產(chǎn)生閱讀量200萬次，收到網(wǎng)民意見建議430余條，其中120余條將被提供給昆明市十三五規(guī)劃編制起草小組進行分析研究并合理借鑒吸收?！斑@些活動過去只能通過傳統(tǒng)媒體宣傳，以寫信方式才能參與，十分不便?，F(xiàn)在可以通過微博新媒體參與，手機上就可以提建議，極大了提高了活動的可參與性?？吹交顒庸婧?，我一口氣就在微博上提交了十幾條意見與建議，雖然沒有被完全采納，但是，也有幾條入圍，親身參與了我們昆明的城市發(fā)展規(guī)劃編制，真的很激動！支持小布，希望越辦越好，堅持做一個親民的好官博?！笔忻裥は壬趨⑴c了“我的十三五·夢想新昆明”活動后激動的向@昆明發(fā)布 表達了自己的感受。
????展現(xiàn)城市美好形象、及時回饋市民意見、積極提供參與渠道，@昆明發(fā)布城市營銷系列活動的開展可謂多贏。據(jù)了解，2015年以來，@昆明發(fā)布共策劃開展微活動、微話題50余次，其中，“發(fā)現(xiàn)昆明之美”、“昆明周邊游”、“人文昆明”等相關微話題閱讀量均已超過100萬。在豐富多樣的微活動助推下，昆明市在2015年第三季度“政務微博競爭力全國城市百強榜”中再次入圍第一方陣，并且在傳播力單項指標上高居第五。
????在國家“一帶一路”規(guī)劃明確提出發(fā)揮云南區(qū)位優(yōu)勢，打造大湄公河次區(qū)域經(jīng)濟合作新高地，建設成為面向南亞、東南亞的輻射中心的大格局下，昆明市政務新媒體平臺率先發(fā)力，以形式多樣的活動+宣傳方式為切入點，為云南、昆明在“一帶一路”戰(zhàn)略中發(fā)揮應有的作用，營造了積極向上的網(wǎng)絡氛圍。
