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????“12306的驗(yàn)證碼，已經(jīng)擊敗了全國99%的購票者，我已經(jīng)找不到回家的路了?！弊罱鼉商?，不少網(wǎng)友對12306登錄驗(yàn)證碼極力吐槽。
????記者通過幾次親身體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，驗(yàn)證碼雖然在識別上的確存在一定難度，但遠(yuǎn)非網(wǎng)友所傳的那么夸張。而在網(wǎng)友吐槽的背后，更多的則是旅客對人性化驗(yàn)證碼的呼吁。
????網(wǎng)友吐槽：
????今年12306沒癱瘓
????只因卡在驗(yàn)證碼這一關(guān)
????今年，12306網(wǎng)站比較堅(jiān)挺，自從11月26日開售春運(yùn)火車票以來，沒有發(fā)生癱瘓。對此，不少網(wǎng)友吐槽：12306網(wǎng)站沒癱瘓，是因?yàn)槎伎ㄔ诹蓑?yàn)證碼這關(guān)。隨著2016年春運(yùn)搶票大戰(zhàn)的來臨，12306的圖片驗(yàn)證碼再次升級，不僅圖片種類增加，關(guān)鍵詞還從一個(gè)變成了兩個(gè)。此舉無非是為了防止黃牛以及搶票軟件，卻不曾想到，難住了黃牛和搶票軟件，也難住了購票旅客。
????從12月7日開始，各種奇葩的12306網(wǎng)站驗(yàn)證碼開始在朋友圈、微博等社交平臺傳播。其中包括“點(diǎn)擊圖中所有美男子”、“請點(diǎn)擊下圖中所有的非智能眼鏡”、“請點(diǎn)擊下圖中所有的博斯普魯斯海峽”……看網(wǎng)友貼出的照片，記者也是“傻傻分不清”。最近更有媒體報(bào)道，有大數(shù)據(jù)顯示，旅客一次性輸入正確的僅為8%。
????記者體驗(yàn)：
????登錄10次 7次過關(guān)
????昨天下午，記者致電咨詢了12306熱線，客服工作人員表示，網(wǎng)上出現(xiàn)的“美男子”、“博斯普魯斯海峽”等并不屬于網(wǎng)站配有的驗(yàn)證碼圖片，應(yīng)為網(wǎng)友惡搞。
????同時(shí)，記者登錄12306電腦網(wǎng)頁版與手機(jī)APP發(fā)現(xiàn)，在用戶登錄以及購票確認(rèn)時(shí)都會(huì)要求用戶識別驗(yàn)證碼圖片的內(nèi)容，但不同的是網(wǎng)頁版只有一個(gè)關(guān)鍵詞，而手機(jī)APP則為兩個(gè)關(guān)鍵詞，相同的是驗(yàn)證碼普遍存在圖片內(nèi)容不易分辨、像素質(zhì)量不高等問題。隨后記者進(jìn)行了10次驗(yàn)證碼圖片識別測試，累計(jì)驗(yàn)證成功7次，并未發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上流傳的奇葩驗(yàn)證碼圖片。
????權(quán)威答復(fù)：
????網(wǎng)傳明星照片圖形驗(yàn)證碼為假
????“根據(jù)今年預(yù)售春運(yùn)車票以來12306網(wǎng)站10多天的后臺監(jiān)測及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，放票時(shí)段圖形驗(yàn)證碼的一次識讀正確率為70%，非放票時(shí)段更高?！敝袊F道科學(xué)研究院電子計(jì)算技術(shù)研究所朱建生副所長昨天在接受媒體采訪時(shí)表示。
????朱建生表示，12306網(wǎng)站圖形驗(yàn)證碼從未使用過明星照片，圖片驗(yàn)證碼基本以物品為主，而且是大家比較熟知的物品，不會(huì)出現(xiàn)人臉圖像。根據(jù)12306網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)后臺數(shù)據(jù)顯示，今年自11月26日發(fā)售2016年春運(yùn)第一天車票起，只有12月6日一天的識讀正確率為69%，其余均在70%以上。
????“應(yīng)該說，圖形驗(yàn)證碼相對以前的驗(yàn)證碼更公平了，機(jī)器也更不易識別。今年春運(yùn)售票高峰日售出608.7萬張車票，登錄賬戶只有3000多萬，而去年的高峰日有5000多萬賬戶登錄，售出車票只有560.9萬張，這說明圖形驗(yàn)證碼較好地防止軟件登錄12306網(wǎng)站搶票?！敝旖ㄉf，不過，有些圖片看不清倒是真的，目前也正在對反映的問題進(jìn)行修改?！跋乱徊剑瑢⒏鶕?jù)后臺統(tǒng)計(jì)出來辨識率不高或者錯(cuò)誤率較高的圖片從圖庫中剔除，同時(shí)補(bǔ)充更加清晰、容易辨識的圖片?！?/p>
????通過前期刷驗(yàn)證碼搶票，記者對12306驗(yàn)證碼有了一個(gè)初步了解，最關(guān)鍵的是對其低像素有了適應(yīng)能力。小伙伴們?nèi)绻幌胭I票最終卡在驗(yàn)證碼這一關(guān)，最好提前預(yù)熱一下，多練習(xí)幾遍驗(yàn)證碼。
????提醒
????這些驗(yàn)證碼容易出錯(cuò)
????媒體也梳理了各種可能會(huì)分不清楚的驗(yàn)證碼，如橘子VS橙子、公交卡VS信用卡、魷魚VS章魚、盒子VS 收納箱、大蒜 VS蒜苗、人參 VS蘿卜。
????90后可能沒見過的驗(yàn)證碼包括：煤油燈、縫紉機(jī)、油紙傘、硯臺、噴霧器、打字機(jī)。
????文科生可能不認(rèn)識的驗(yàn)證碼包括：干冰、發(fā)電機(jī)、排風(fēng)機(jī)。
????小到看不見的驗(yàn)證碼包括：蝸牛、螞蟻、蚊子、七星瓢蟲、蝌蚪。
????北方人不認(rèn)識的驗(yàn)證碼包括：圣女果、奇異果、鳳梨、抄手、火龍果等。
????(都市時(shí)報(bào)記者 喬長紅)
