
大霧中的長水機(jī)場(chǎng)。

31日中午,長水機(jī)場(chǎng)安檢通道秩序井然。
????昆明信息港訊 記者上官艷君 12月29日,受低能見度天氣影響,昆明機(jī)場(chǎng)有部分航班延誤。12月30日,受持續(xù)低云、低能見度、大霧天氣影響,造成昆明機(jī)場(chǎng)航班延誤疊加效應(yīng),航班延誤數(shù)量增加。據(jù)“非常準(zhǔn)”數(shù)據(jù)顯示,截至31日13時(shí),已有129個(gè)航班延誤,37個(gè)航班取消。為了保障旅客出行,昆明機(jī)場(chǎng)運(yùn)管委于30日晚啟動(dòng)大面積航班延誤應(yīng)急處置預(yù)案3級(jí)響應(yīng)。
????據(jù)了解,30日,昆明機(jī)場(chǎng)原計(jì)劃執(zhí)行航班870架次,實(shí)際執(zhí)行675架次,原計(jì)劃進(jìn)港453架次,實(shí)際進(jìn)港318架次,原計(jì)劃出港417架次,實(shí)際出港357架次。30日20時(shí),昆明機(jī)場(chǎng)天氣繼續(xù)惡化,航班不能正常起降。昆明機(jī)場(chǎng)啟動(dòng)低能見度運(yùn)行程序。
????預(yù)測(cè)到可能出現(xiàn)大面積航班延誤情況后,云南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司主要領(lǐng)導(dǎo)和昆明機(jī)場(chǎng)主要領(lǐng)導(dǎo)趕赴昆明機(jī)場(chǎng),組織運(yùn)管委召開緊急會(huì)議研究航班保障及明日惡劣天氣應(yīng)對(duì)措施。30日22時(shí)50分,運(yùn)管委宣布啟動(dòng)大面積航班延誤3級(jí)響應(yīng)。
????昆明機(jī)場(chǎng)聯(lián)合各航空公司全力妥善處置旅客改簽退事宜,并將延誤旅客送至酒店休息;各航空公司統(tǒng)籌安排制定31日航班計(jì)劃,合理調(diào)配運(yùn)力;在第一時(shí)間及時(shí)公布機(jī)場(chǎng)天氣及延誤信息;響應(yīng)處置啟動(dòng)后,昆明機(jī)場(chǎng)各部門按照預(yù)案,共調(diào)集近600名員工奔赴長水備勤,以確保延誤處置有序高效。
????31日5時(shí)30分,運(yùn)管委再次召開會(huì)議,研判機(jī)場(chǎng)天氣狀況,做好天氣情況持續(xù)惡化的準(zhǔn)備。會(huì)議再次強(qiáng)調(diào)各航空公司統(tǒng)籌安排航班計(jì)劃,抓緊啟動(dòng)旅客呼叫中心,盡早告知旅客;要求創(chuàng)服委全力做好航站樓內(nèi)旅客服務(wù)保障工作,妥善協(xié)調(diào)處理旅客退改簽及安撫解釋工作。
????12月31日,昆明機(jī)場(chǎng)計(jì)劃進(jìn)港508架次,出港439架次,共計(jì)947架次。截至13時(shí),計(jì)劃進(jìn)港190班,已執(zhí)行進(jìn)港80班;計(jì)劃出港196班,已執(zhí)行出港63班,多個(gè)航班延誤。目前,昆明機(jī)場(chǎng)輕霧,主導(dǎo)能見度1600米,運(yùn)行趨于正常。
????機(jī)場(chǎng)航站樓內(nèi)運(yùn)營秩序正常,公共區(qū)約有旅客2216人,隔離區(qū)內(nèi)約有旅客16571人。值機(jī)柜臺(tái)開放88個(gè),其中國內(nèi)值機(jī)柜臺(tái)69個(gè),國際值機(jī)柜臺(tái)19個(gè)。各航空公司柜臺(tái)增派工作人員受理旅客咨詢和協(xié)助旅客辦理退改簽工作。機(jī)場(chǎng)地服公司開設(shè)國內(nèi)值機(jī)應(yīng)急柜臺(tái)4個(gè),分別是:C10、C20、D20、E10,為晚到旅客快速辦理乘機(jī)手續(xù);開設(shè)退改簽柜臺(tái)3個(gè),分別是:E17、E18、E19,為旅客快速辦理退改簽手續(xù)。
????目前,值機(jī)已開辦航班166班,已為10069旅客辦理手續(xù),已托運(yùn)行李4626件次。值機(jī)區(qū)域旅客排隊(duì)情況正常。安檢通道開放23條,安檢待檢區(qū)排隊(duì)情況正常,無擁堵現(xiàn)象。此外,機(jī)場(chǎng)在16,46號(hào)登機(jī)口和值機(jī)大廳E島附近設(shè)了3個(gè)臨時(shí)醫(yī)療點(diǎn)。航站樓內(nèi)限價(jià)商品保障充足,商品供應(yīng)充足,商品明碼標(biāo)價(jià),無漲價(jià)現(xiàn)象,無商業(yè)服務(wù)投訴。有條件的商家已為旅客提供免費(fèi)開水。機(jī)場(chǎng)地服員工安撫旅客情緒,為旅客提供餐食,向有需要的旅客提供毛毯、為旅客提供愛心電瓶車服務(wù)。航站樓隔離區(qū)設(shè)置了7個(gè)供餐點(diǎn)、隔離區(qū)外機(jī)場(chǎng)地服、東航地服各設(shè)置了1個(gè)供餐點(diǎn),供餐情況正常有序。
????為做好旅客的“吃住行”服務(wù)保障,機(jī)場(chǎng)地服公司提前與供餐企業(yè)、酒店調(diào)度中心進(jìn)行了溝通協(xié)調(diào),確保有充足的餐食、房間提供給延誤旅客。截至13時(shí),地服公司共計(jì)為延誤旅客提供定點(diǎn)供餐約3000份,向延誤旅客發(fā)放餐券4583張,為約7800名旅客辦理“退改簽”手續(xù);共運(yùn)送3882名旅客至酒店休息,旅客情緒穩(wěn)定??崭畚锪髟黾觽淝谌藛T,投入退改行李保障。機(jī)場(chǎng)機(jī)關(guān)志愿者總隊(duì)35人前往航站樓為旅客提供服務(wù)保障工作。
????目前,機(jī)場(chǎng)場(chǎng)區(qū)道路通行正常,F(xiàn)3層通行情況良好,停車樓(場(chǎng))停車秩序正常,停車樓B2層飽和,啟用停車樓B3層??崭劭炀€8條線路共70輛車正常運(yùn)行,919公交8條線路共75輛車正常運(yùn)行,地鐵線路運(yùn)行正常,出租車蓄量約260輛,運(yùn)力充足。長水機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)備了備用大巴車45輛,為運(yùn)送延誤旅客做好了準(zhǔn)備;機(jī)場(chǎng)保障飛行的各類設(shè)備運(yùn)行正常。機(jī)場(chǎng)內(nèi)所轄各弱電信息、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行正常,供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、智能照明系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常;航站樓內(nèi)58臺(tái)飲水機(jī)均正常使用。航站樓內(nèi)平均溫度為20.3℃。
????昆明機(jī)場(chǎng)溫馨提醒,由于極端天氣帶來的影響,各航空公司的航班計(jì)劃可能會(huì)有所調(diào)整(會(huì)出現(xiàn)航班取消、合并、延誤的情況),請(qǐng)出行旅客關(guān)注最新天氣情況,并及時(shí)與所乘航班航空公司取得聯(lián)系,以便合理安排行程。同時(shí),請(qǐng)旅客在購買機(jī)票時(shí),一定要留下準(zhǔn)確的個(gè)人信息和聯(lián)系方式,以便航空公司能夠第一時(shí)間通知到您。時(shí)至元旦,昆明機(jī)場(chǎng)將盡全力處置好本次大面積航班延誤,保障旅客平安、順暢出行。