????昆明公交IC卡有20元押金,可以退!但是20個(gè)月后就是退不了,沒有保留購卡收據(jù)也退不了,那么這些押金去哪里了?多年來這個(gè)問題幾乎成了“天問”。上周四,國家工商總局發(fā)布公告和通知,決定對這類壟斷行為采取專項(xiàng)執(zhí)法。昨天,微信公眾號發(fā)布這一消息后,許多網(wǎng)友回復(fù),截至昨天下午4點(diǎn),有大約98%的網(wǎng)友投票表示沒有退過或曾想退但沒退成。不過,對于專項(xiàng)行動的效果,54%網(wǎng)友持觀望態(tài)度。
??? 調(diào)查
????3成網(wǎng)友想退沒退成
????在昨天微信公號《永遠(yuǎn)退不回來的20元公交卡押金,連國家工商總局都怒了,準(zhǔn)備做一件大事……》的調(diào)查中,只有2%的網(wǎng)友表示自己曾經(jīng)退過公交IC卡押金,66%的網(wǎng)友表示從來沒退過,還有32%網(wǎng)友則是想退沒退成!也就是說,大約有98%的市民是沒有退過公交IC卡押金的!
????網(wǎng)友“風(fēng)之飛楊”說自己曾嘗試去退過,公交說每月要扣費(fèi)用,辦IC卡的時(shí)候說的是押金,過后卻成了費(fèi)用,“還不如辦卡時(shí)直接告知是費(fèi)用不退來得干脆,既然說是押金,就必須無條件退還!” 網(wǎng)友“歲歲”說:“別說這20元押金了,沒有那張收據(jù),剛充值的卡刷不出來了,同樣一分都退不到!”
????還有很多網(wǎng)友抱怨,以前的公交IC卡不能坐地鐵,又退不了押金,如果新辦一張“一卡通”,還得再交一次押金。網(wǎng)友“◎熙沫”就說:“個(gè)人覺得是有點(diǎn)說不過去,現(xiàn)在老的公交卡不能刷地鐵,既然收了押金,為何不能為市民免費(fèi)更換為可以刷地鐵的新卡,好歹有個(gè)統(tǒng)一,要不怎么稱得上是‘便民公交’。反正覺得這個(gè)押金不靠譜?!本W(wǎng)友“橘梓淇”說,學(xué)生卡押金20元,現(xiàn)在考上大學(xué)不能用學(xué)生卡,要新?lián)Q卡,新辦普通卡再交押金20元……”
????治理
????過半網(wǎng)友持觀望態(tài)度
????工商總局的公告顯示,自2014年開展集中整治不正當(dāng)競爭突出問題專項(xiàng)執(zhí)法行動以來,各地工商、市場監(jiān)督管理部門認(rèn)真履職盡責(zé),積極查處不正當(dāng)競爭突出問題,同時(shí),部分省市針對本轄區(qū)內(nèi)的公用企業(yè)濫用市場支配地位的壟斷行為進(jìn)行了查處,取得積極成效。但是,水、電、氣等公用企業(yè)限制交易、濫收費(fèi)用、搭售、附加不合理交易條件等限制競爭行為仍然十分突出,社會各界反映強(qiáng)烈。因此,今年的專項(xiàng)執(zhí)法行動主要針對公用企業(yè)經(jīng)營中的突出問題,對供水、供電、供氣、公共交通、殯葬等行業(yè)的強(qiáng)制交易、濫收費(fèi)用、搭售商品、附加不合理交易條件等限制競爭和壟斷行為,要實(shí)現(xiàn)查處一批案件、規(guī)范一個(gè)行業(yè)的目標(biāo)。
????不過大多昆明網(wǎng)友對即將開展的這項(xiàng)專項(xiàng)執(zhí)法行動持觀望態(tài)度,54%的網(wǎng)友用“呵呵”來表達(dá)觀點(diǎn),27%網(wǎng)友認(rèn)為作用不大,只有18%的網(wǎng)友認(rèn)為這項(xiàng)行動能帶來一些改變。
????建議
????公交杜絕商業(yè)化
????2007年,市民林先生向昆明公交公司提起訴訟時(shí)就公交IC卡的成本、押金的去向、產(chǎn)生的利息歸誰等問題提出了質(zhì)疑。那一年昆明公交集團(tuán)對公交IC卡押金問題進(jìn)行了一些回復(fù)。
????但對于20元押金是怎么算出來的,并沒有明確答復(fù),只表示公交IC卡的成本不僅是卡的制作費(fèi)用,還包括機(jī)器初始化費(fèi)、管理費(fèi)等,昆明公交IC卡的成本達(dá)到了23元。至于押金去哪了,只說當(dāng)年昆明公交IC卡發(fā)行的數(shù)量大概有50萬張,總金額約1000萬元;每天昆明公交的乘客量是160萬人次,按刷卡率22%計(jì)算每天有35萬人次用公交IC卡,不算學(xué)生卡和愛心卡優(yōu)惠,僅普通卡每次優(yōu)惠一毛錢,可以計(jì)算出,當(dāng)年昆明公交IC卡每天的優(yōu)惠是3.5萬元,一年的優(yōu)惠就超過1200萬元。而從2005年1月到2007年,昆明公交新增公交車達(dá)1200輛,都是四五十萬元的車,最高的達(dá)兩百多萬元,公交車的檔次明顯提高了,油價(jià)也漲了,但票價(jià)一直未變。從這些角度而言,公交公司給予乘客的優(yōu)惠遠(yuǎn)大于公交IC卡押金本身,根本不存在侵占巨額押金的說法。
????但是,公交公司顯然在偷換概念,IC卡的經(jīng)營成本不應(yīng)被轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上,而且購買新車、執(zhí)行統(tǒng)一票價(jià)等所需要的費(fèi)用不應(yīng)該以悄悄截留市民的公交IC卡押金來填補(bǔ)。對此,網(wǎng)友“光影之約”說,大力發(fā)展公交事業(yè),惠及于民,公共交通是公益福利事業(yè),不應(yīng)該搞商業(yè)化,建議向成都學(xué)習(xí)!
????押金有多少
????初步計(jì)算有5880萬
????據(jù)了解,目前昆明公交IC卡的數(shù)量已經(jīng)超過300萬張,每張IC卡的押金是20元,那么就有6000萬元押金。截至昨天下午4點(diǎn),有大約98%的網(wǎng)友投票表示沒有退過押金或曾想退押金但沒退成,照此推算,有5880萬元押金沒有退。對于這筆錢究竟去了哪里?昆明人多次發(fā)聲提問,但都沒能得到明確答復(fù)。
????可不可以退
????可退但有很多條件
????根據(jù)昆明公交的規(guī)定,購買公交IC卡需要交納20元的押金,這筆押金的退還條件是保留購卡收據(jù)。另外,20元的押金從購卡之日起按照每月折舊1元的方式收取折舊費(fèi),也就是說,購卡1年8個(gè)月后,即便還留著購卡收據(jù),也不可能退回任何押金了!
????網(wǎng)友怎么看
????錢包和智商受侮辱
????網(wǎng)友“星塵”:去換一卡通的時(shí)候才知道公交卡押金還需要折舊,然后,在錢包和智商受到侮辱后深刻地認(rèn)識到自己屬于弱勢群體!網(wǎng)友“You Cheung”說,20元雖然不是大數(shù)目,但是不退給顧客就是公交公司不遵守商業(yè)道德。 網(wǎng)友“翔”:不退也忍了,我想把公交卡轉(zhuǎn)換為公交地鐵一卡通,對不起,不可以!只能再辦一張公交地鐵一卡通,又交了一次押金,嗚呼!
????監(jiān)管部門怎么說
????全面摸排從重處罰
????工商總局的公告顯示,對供水、供電、供氣、公共交通、殯葬等行業(yè)的強(qiáng)制交易、濫收費(fèi)用、搭售商品、附加不合理交易條件等限制競爭和壟斷行為,要實(shí)現(xiàn)查處一批案件、規(guī)范一個(gè)行業(yè)的目標(biāo)。4月20日至9月20日,對本地的市場狀況進(jìn)行全面摸排,對舉報(bào)投訴線索逐一核查,對被查處過的企業(yè),發(fā)現(xiàn)仍然存在違法行為的,依照《反不正當(dāng)競爭法》、《反壟斷法》從重處罰。9月20日至10月10日是警示階段,10月10日至10月31日是督促檢查階段,總局將對各地執(zhí)法工作開展情況進(jìn)行督查,省級工商機(jī)關(guān)對本省工作開展情況進(jìn)行督查。(春城晚報(bào) 記者陳潔)