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????4月18日，騰訊發(fā)布“企業(yè)微信”，旨在為企業(yè)員工提供最基礎和最實用的辦公服務。僅一周之后，阿里旗下企業(yè)辦公軟件“釘釘”召開產(chǎn)品更新發(fā)布會，這被看做是釘釘為了迎接“企業(yè)微信”上線送出的“賀禮”。騰訊和阿里兩匹大馬力賽車的加入，讓原本不被外界關注的企業(yè)級應用市場的賽車道充滿激情和想象。在這片藍海，阿里、騰訊這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭的近身纏斗不可避免。
????大小廠商搶灘市場
????企業(yè)級應用市場目前正處在“暗中廝殺”的階段，行業(yè)格局尚未形成前，大大小小的廠商都試圖在這片藍海中站穩(wěn)腳跟。
????以阿里釘釘、微信企業(yè)號為代表的企業(yè)IM（即時通信）占據(jù)著企業(yè)軟件服務的最高賽道，老牌廠商imo也有很強的先發(fā)優(yōu)勢。企業(yè)IM平臺被譽為OS（操作系統(tǒng)）級的應用，已成為企業(yè)場景的入口。除了IM，還有一類專注銷售行業(yè)特性和進銷存管理需求的垂直行業(yè)應用，比如紅圈營銷、外勤365和最近改名字的紛享銷客。
????此外，還有一類是以Teambition、Worktile、明道、Tower為代表的協(xié)同類軟件。因相似度極高，各個企業(yè)除了在產(chǎn)品上下功夫，還動用了各種市場和營銷手段在競爭中突圍。第四類是OA服務類，比如今目標和云之家。最后一類以北森、智思云為代表，以HR人力資源管理工具切入企業(yè)服務市場，試圖打造一體化人才管理軟件平臺。雖然這確實是企業(yè)的通用需求，但因為使用人群的特殊性，很難在企業(yè)內(nèi)部大面積推廣使用。
????在這些小而精的廠商之外，易信企業(yè)版不容忽視。其主推“IM+OA”，打造輕量級辦公體驗，主要功能有企業(yè)通訊錄、商務電話、商務短信、工作報告、請假、打卡等。
????可以看出，不論是初創(chuàng)型的新興互聯(lián)網(wǎng)公司，還是老牌的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，都在搶拼這一市場。
????阿里騰訊暗中較勁
????互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進軍企業(yè)級應用市場并不意外。以微信為代表的消費應用市場正在逐漸飽和，而釘釘、易信企業(yè)版這樣的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場則方興未艾。
????數(shù)據(jù)顯示，2014年，國內(nèi)從事移動辦公人數(shù)達到3.58億，到了2015年，這一數(shù)據(jù)達到3.94億，增長了10.2%。2016年，國內(nèi)移動辦公人數(shù)預計將達到4.45億人。
????無疑，這將是一片千億級的市場，不論是資本，還是互聯(lián)網(wǎng)巨頭，都虎視眈眈。雖然是因為騰訊推出企業(yè)版微信，才讓市場關注到企業(yè)級應用市場，但事實上，阿里騰訊早就在企業(yè)級市場上展開明爭暗斗。
????早在2009年，阿里巴巴就看到了企業(yè)級市場的巨大潛力，并創(chuàng)立了阿里云。阿里云的服務群體中，活躍著微博、知乎、魅族、錘子科技、小咖秀等一批互聯(lián)網(wǎng)明星企業(yè)。
????2012年，微信推出微信公眾平臺。通過公眾號，企業(yè)和商家可在微信平臺上實現(xiàn)和特定群體的溝通互動。憑借這種互動營銷方式，如今的微信公眾平臺已經(jīng)坐擁億級用戶。
????隨后，阿里釘釘?shù)恼酵瞥?，并以絕對的速度搶占移動辦公市場，直接帶走大量企業(yè)用戶。在2014年，騰訊再次奮起反擊，微信團隊推出微信企業(yè)號，為企業(yè)客戶提供的移動服務，在企業(yè)級市場正面迎戰(zhàn)釘釘。
????此外，有媒體報道稱，百度正在悄悄研發(fā)自己的一站式移動辦公平臺。而有中國電信背景的易信，也在這個過程中推出了企業(yè)版，力爭分一杯羹。
????中小型企業(yè)從中受益
????知名互聯(lián)網(wǎng)學者李易表示，過去，中國的企業(yè)級軟件主要體現(xiàn)在OA辦公、郵件系統(tǒng)和財務軟件等方面，這些產(chǎn)品針對的是大型企業(yè)。比如ORACLE、SAP等廠商，他們?yōu)榇笮推髽I(yè)提供辦公系統(tǒng)，一般會收取幾百萬美金的費用，并且針對系統(tǒng)里具體的賬號和客戶，還要收取高額的服務費。
????“如今，企業(yè)級市場已經(jīng)從過去單純的軟件時代，轉(zhuǎn)向了互聯(lián)網(wǎng)時代。”李易稱，無論是騰訊推出的企業(yè)版微信，還是阿里推出的釘釘，或是網(wǎng)易推出的易信企業(yè)版，都是基于智能手機開發(fā)的，在移動互聯(lián)網(wǎng)的背景下，把企業(yè)級應用近似于免費的提供給中小型企業(yè)，讓過去只能是“貴族的享受”變得平民化了?；ヂ?lián)網(wǎng)不單單改變了每個人的生活模式，也改變了中小型企業(yè)的生存現(xiàn)狀。
????“企業(yè)辦公軟件確實幫了我很大的忙?！痹谒狡蠊ぷ鞯男￡愓勂鹨淮尉o急的工作經(jīng)歷時這樣說道。今年初，小陳單獨到國外出差期間，因客戶的需求，急需找到公司的一位資深技術人員?？梢驗闀r差原因，當時國內(nèi)正是深夜兩點，而且小陳手上并沒有這位技術人員的聯(lián)系方式。如果通過微信或者電話，一個個地聯(lián)系同事去找這位技術人員顯然不太靠譜。在情急之下，小陳想起了日常辦公的易信企業(yè)版，企業(yè)通訊錄里應該有全公司所有人的聯(lián)系方式。果不其然，小陳通過企業(yè)版易信，聯(lián)系到了要找的技術人員，確認了相關技術問題，順利簽下了大單。這讓小陳對企業(yè)辦公軟件區(qū)別于微信的優(yōu)勢有了更深的認識。
????其實，在日常的工作中，企業(yè)辦公軟件也幫小陳得到了不少便捷，比如，上午不用等18層電梯在公司樓下就能打卡，下班后在地鐵里發(fā)工作報告，請假也總是五分鐘內(nèi)通過審批，公司內(nèi)部跨部門找人首選企業(yè)通訊錄等等。
????孫女士是一家外企的市場銷售人員，相比于小陳，她的工作出差次數(shù)更多。平日里，最讓她苦惱的是，每次出差前要找上級領導簽字，出差回來后，要拿著各種票據(jù)來公司財務部門報銷審批。“要知道，我們平時是不定時工作日，沒有這些瑣事，我不用來公司的?！睂O女士多年來一直會抱怨，每個月出差四五次不算累，回來一趟趟地找領導簽字和報銷，才讓她頭疼。
????近期，公司開始推廣使用釘釘，這讓孫女士的生活完全變了樣：出差前在釘釘?shù)南到y(tǒng)里找到領導，簽字是極為簡單的事情，出差回來后，將票據(jù)照片上傳到釘釘?shù)牟盥脠箐N中，系統(tǒng)根據(jù)不同的金額自動生成應該對應審批的領導，提交后，不管領導在哪里，都能一鍵完成審批。
????這是移動互聯(lián)網(wǎng)向傳統(tǒng)的軟件巨頭的一次猛烈的挑戰(zhàn)，最終得益的將會是中國千千萬萬的中小型企業(yè)和那些當年用不起企業(yè)級軟件的企業(yè)。這是企業(yè)級應用的真正價值。不管今天的競爭有多么的激烈，但對于中國億萬的小微企業(yè)來說，都是拍手稱快的，以前你用一個OA要花錢，用財務軟件要花錢，但今天，不但免費，還有很多公司主動上門，向小微企業(yè)推銷自己的軟件?！艾F(xiàn)在已經(jīng)到了用戶是上帝的時代，這才是互聯(lián)網(wǎng)思維最厲害的地方?！?/p>
????互聯(lián)網(wǎng)巨頭將長期角力
????“未來10年，在移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理軟件市場機會非常大?！毙∶讋?chuàng)始人雷軍稱。
????最終的格局會是什么樣，現(xiàn)在誰也不好說。但在相當長的一段時間里，阿里系和騰訊系仍將角力這個市場。“騰訊系的優(yōu)勢是，微信的用戶基數(shù)大，社交網(wǎng)絡凝聚力強。按照馬化騰的想法，將來會有很多人在手機里裝著一個消費級的微信，還有一個企業(yè)級的微信，一個對公，一個對私?！崩钜追Q，對于馬云來講，阿里釘釘對應的優(yōu)勢是基于阿里巴巴強大的電子商務基礎，比如天貓、淘寶，阿里巴巴B2B，里面都有大批的企業(yè)用戶，以前用旺旺，在這里可以直接轉(zhuǎn)換為釘釘。
????接下來，阿里和騰訊都會在企業(yè)級市場上打造自己的生態(tài)。釘釘整合了Tower、紅圈營銷、Landray、孚盟軟件等，打造阿里系SaaS開放生態(tài)系統(tǒng)。騰訊企業(yè)微信下一階段則著重開發(fā)API接口的開放，意在引進更多合作伙伴，自建生態(tài)。
????騰訊和阿里在企業(yè)級市場里劍拔弩張時，百度似乎落后了一大截。當外界紛紛猜測百度未來會不會參戰(zhàn)時，有媒體曝出，百度即將發(fā)布“一站式辦公平臺?！睋?jù)稱，該產(chǎn)品是成型的，隨時可以公布于眾，有評論指出，這意味著百度早已開始謀劃企業(yè)辦公產(chǎn)品，只是在等待時機。
????“一旦推出來，基于百度強大的O2O平臺和游戲、視頻等方便的布局，以及雄厚的資金儲備，也將像一顆重磅炸彈，帶給企業(yè)級市場不容小覷的影響。”李易說，未來的企業(yè)級應用市場競爭激勵。BAT三家將近身纏斗搶灘這片藍海，此外，一股原始力量也將在這個市場中占據(jù)一定份額。這其中包括SAP、IBM、微軟、ORACLE以及金蝶、用友等專業(yè)軟件企業(yè)。
????1988年
????財務軟件創(chuàng)業(yè)潮，誕生了以用友、金蝶為代表的優(yōu)秀財務軟件企業(yè)，契機是中國推行了會計電算化準則。
????2001年-2002年
????國內(nèi)OA廠商開始浮現(xiàn)（其實那時并不叫OA），形成創(chuàng)業(yè)潮的原因一是電子郵件的應用普及；二是政府在推動網(wǎng)上辦公。
????2004年
????互聯(lián)網(wǎng)的普及造就了企業(yè)級軟件的出現(xiàn)，前兩次創(chuàng)業(yè)潮都有政府推動的影子，但這次應該是受國外廠商的影響，salesforce已經(jīng)創(chuàng)立9年時間，國內(nèi)Xtools和八百客都是以CRM（客戶關系管理）切入。
????2008年
????云計算進入中國，云基地、云農(nóng)場林立，推動了基礎設置的完善。
????2011年
????隨著智能終端的普及和3G的普及，移動企業(yè)級辦公創(chuàng)業(yè)潮來臨，我們所熟知的銷售易和紛享逍客都是2011年創(chuàng)立的。
????2015年
????BAT全面進場，移動企業(yè)級創(chuàng)業(yè)潮進入高峰。 （記者孟凡澤）
