
????9月1日,石林縣全域旅游巡回法庭揭牌儀式在石林風(fēng)景區(qū)舉行。
????揭牌儀式現(xiàn)場(chǎng),旅游巡回法庭負(fù)責(zé)人袁敏生法官向記者介紹,旅游巡回法庭專門受理游客在景區(qū)游覽過程中因侵權(quán)、債務(wù)等問題發(fā)生糾紛的案件;游客在石林境景區(qū)涉及吃、住、行、游、購、娛過程中發(fā)生糾紛的案件;以及其他涉及游客人身、財(cái)產(chǎn)關(guān)系的案件。此外,法庭工作人員還將不定期在景區(qū)內(nèi)巡邏,處理矛盾糾紛,進(jìn)行旅游法律宣傳。
????“游客流動(dòng)性大,停留時(shí)間短,遇到案件最希望法院快立、快審、快結(jié)?!笔挚h人民法院院長趙鄺介紹,為有效維護(hù)游客合法權(quán)益,旅游巡回法庭建立了起訴、立案、調(diào)解、執(zhí)行一站式工作機(jī)制,提供網(wǎng)絡(luò)、電話、接訪、巡回等多種立案途徑,實(shí)行聯(lián)席會(huì)議制度,遇到復(fù)雜旅游糾紛案件時(shí),由旅游巡回法庭聯(lián)系景區(qū)綜合執(zhí)法處、公安派出所、工商、衛(wèi)生等職能部門協(xié)作配合,形成旅游糾紛綜合協(xié)調(diào)機(jī)制,快速妥善解決糾紛。
????為確保案件及時(shí)辦結(jié),旅游巡回法庭采取案件處理從簡機(jī)制,簡化庭審環(huán)節(jié),使用更便捷的格式化訴訟文本,減少制作裁判文書所需的時(shí)間,確保當(dāng)事人當(dāng)場(chǎng)拿到法律文書。法庭還延伸服務(wù),根據(jù)情況采取在案發(fā)地辦案的方式,節(jié)約當(dāng)事人的時(shí)間和成本,并對(duì)旅游企業(yè)、旅游從業(yè)人員加強(qiáng)法律宣傳教育,維護(hù)景區(qū)形象,提升旅游品質(zhì)。
????省高級(jí)人民法院副院長向凱介紹,目前麗江、元陽梯田已設(shè)立旅游巡回法庭且效果逐步顯現(xiàn)?!奥糜握咝谐坦潭?,無法過久停留,導(dǎo)致證據(jù)不足等問題。旅游巡回法庭設(shè)立后,很多情況得到改善,旅游者的問題得到快速處理。當(dāng)旅游者、旅游組織者之間出現(xiàn)糾紛時(shí),能夠以更快速便捷的方式解決,不影響旅游者的行程,這是我們所希望的,同時(shí)也是從司法層面促進(jìn)云南旅游強(qiáng)省建設(shè)的體現(xiàn)。通過旅游法庭的設(shè)立,不僅規(guī)范旅游市場(chǎng),也規(guī)范參與旅游的每一個(gè)人,旅游市場(chǎng)的規(guī)范需要每個(gè)人共同努力?!?/p>
????今年底,全省法院將在60個(gè)景區(qū)設(shè)立旅游巡回法庭或旅游巡回審判點(diǎn),以法治規(guī)范旅游市場(chǎng),打擊旅游亂象,為游客營造公平、透明、安心、舒心的旅游環(huán)境。(云南網(wǎng) 記者尹瑞峰 武銘方)