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????昆明信息港訊 記者張楊 10月11日上午，昆明市旅發(fā)委黨組成員、副主任付一民走進政風行風春城熱線，就昆明市旅游服務管理、智慧旅游建設、提升旅游品牌知名度以及導游權益保障等方面的問題與聽眾、網(wǎng)友進行了面對面交流。
????昆明將迎來高鐵時代。據(jù)統(tǒng)計，高鐵開通后，昆明游客量預計年增長率將由10.25%飆升至20%。面對到昆游客的急劇增長，完善旅游基礎設施建設和提高接待能力顯得尤為重要。付一民表示，圍繞昆明南站在呈貢新區(qū)將新建一批酒店，并把地鐵一號線延伸至高鐵，零換乘就可以進入到城區(qū)及周邊城區(qū)。在旅游信息構建方面，加強旅游信息的發(fā)布和建設，對昆明的主要景區(qū)包括周邊的旅游景點進行宣傳推廣。
????另一方面，將加快昆明旅游業(yè)提質升級，培育旅游新業(yè)態(tài)。對石林、九鄉(xiāng)風景區(qū)、轎子山等老景區(qū)進行提升改造，力爭到2020年全市5A級旅游景區(qū)達到4家，轎子山申報成為國家公園；推進翠湖、陸軍講武堂、中信嘉麗澤等景區(qū)積極創(chuàng)建國家A級景區(qū)，力爭到2020年全市4A級旅游景區(qū)達到12家，3A級旅游景區(qū)達到15家；還將全力打造10個文化創(chuàng)意園區(qū)、10個文化旅游綜合市場、10個文化體育旅游活動、10個文化主題公園、10個標志性公共文化旅游服務項目。
????要將昆明建設成為世界知名旅游城市，市旅發(fā)委在提升旅游品牌知名度、增強服務管理水平方面有哪些舉措？節(jié)目中，付一民對大家關心的建設世界知名旅游城市方面的情況進行了介紹。2015年城市避暑旅游排行榜中，昆明名列第一；在第十三屆中外避暑旅游口碑金榜中，昆明市以“國際春城”的品牌名列中國避暑名城排行榜第一位；在全球避暑名城百佳榜中位居全球第三位，氣候已然成為昆明的核心競爭力。
????付一民表示，除了打好氣候品牌，在行業(yè)管理方面，要通過智慧旅游的建設，強化對旅游服務質量的監(jiān)督及品質保障。為此，市旅發(fā)委建成了“旅游團隊行程單系統(tǒng)”、“旅游車輛調度系統(tǒng)”、“導游調度管理系統(tǒng)”、“服務質量在線評價系統(tǒng)”等核心應用，并在行業(yè)廣泛推廣。下一步，還將完善旅游誠信管理、旅游信息電子認證、旅游電子合同、旅游互動評價、旅游產(chǎn)品質量評估備案、旅游廣告監(jiān)測管理、旅游行政執(zhí)法、文明旅游引導等平臺，不斷提升運用旅游大數(shù)據(jù)加強對旅游市場主體服務和監(jiān)管的能力，實現(xiàn)對旅游管理的實時化和精準化。
????節(jié)目中，市民評議員反映有導游工作十幾年旅游社仍然不予購買五險一金，導游權益無法得到保障。對此，付一民表示，導游必須和旅行社簽訂勞動合同，昆明已有幾家主要的旅游社簽訂了旅行社協(xié)議和導游服務協(xié)議書，并啟動網(wǎng)絡備案工作。截止目前，已有3000多名導游簽訂了合同，并完成備案。同時，一旦導游和旅行社建立勞動關系，帶團行為將受到旅行社的監(jiān)督和管理。付一民承諾，市旅發(fā)委將進一步完善導游勞動合同方面的工作，確保導游的權益得到保障。
