
《光明日報》2017年02月06日07版截圖
????今年春節(jié)長假期間,云南旅游市場全線火爆。被“昆明藍(天)”“云南紅(花)”“民族風(情)”“美麗景(色)”所吸引的海內(nèi)外游客,扶老攜幼,紛至沓來。
????2月3日,云南省假日旅游信息統(tǒng)計預報中心通報:今年春節(jié)黃金周,云南共接待游客2296.62萬人次,同比增長65.28%。其中,接待過夜游游客429.23萬人次,同比增長82.11%;接待一日游游客1867.39萬人次,同比增長61.84%。全省共實現(xiàn)旅游收入135.53億元,同比增長70.60%。
????這樣豐碩的成果,與云南從上到下整治旅游市場秩序有著重要關(guān)系。
????云南省人民政府辦公廳下發(fā)了《深入開展旅游行業(yè)整治規(guī)范旅游市場秩序工作方案》,計劃用半年時間展開專項整治。方案制定了具體行動的時間表。明確要求,全省各地于1月15日前,以省旅行社協(xié)會公布的全省主要旅游線路產(chǎn)品誠信指導價格為依據(jù),對“不合理低價游”線上線下產(chǎn)品全部清理下架,對經(jīng)營“不合理低價游”的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)一起,查處一起。1月31日前對達不到旅游購物場所基本標準和必備條件,游客多次投訴,確實存在價格欺詐行為的旅游購物場所,一律取消接待旅游團隊資格。2月28日前對旅游購物企業(yè)銷售假冒偽劣商品、以次充好、價格欺詐等違法違規(guī)經(jīng)營行為進行集中檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題逐一整改,對存在突出問題的勒令停業(yè)整頓。4月30日前對旅游企業(yè)之間相互勾結(jié),通過虛高商品價格并從中非法牟利的,按照欺詐行為、商業(yè)賄賂等有關(guān)法規(guī)查處,涉及國家公職人員違紀違規(guī)的問題,交紀檢監(jiān)察部門依法依紀嚴肅處理,涉嫌違法犯罪問題交司法機關(guān)處理。6月30日前督促旅游購物企業(yè)銷售旅游商品向游客出具電子發(fā)票,作為游客投訴、索賠、退貨的有效憑證的工作,全省旅游購物企業(yè)統(tǒng)一安裝電子稅控系統(tǒng),推行“一店一票”制,旅游購物店須提供與其名稱一致的稅務發(fā)票。6月30日前完成在全省旅游客運車輛、購物店、有關(guān)景點及購物場所安裝視頻監(jiān)控設(shè)備,開展實時監(jiān)控,防止強制推銷、誘導購買及強迫消費等違法違規(guī)行為。
????2016年,云南省還在昆明、大理、麗江、西雙版納等地組建了旅游警察隊伍,與省高院推動旅游巡回法庭建設(shè),各級旅游部門聯(lián)合工商、交通、公安、質(zhì)監(jiān)等部門開展聯(lián)合檢查行動,檢查旅游企業(yè)9170家次,共檢查旅游從業(yè)人員4.9萬人次,查處案件482起,罰款金額436.3萬元,進一步規(guī)范了旅游市場秩序,維護了游客合法權(quán)益。