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????剎車片質(zhì)量問(wèn)題——
????危害指數(shù)： ★★★★★
????投訴難度： ★★★★
????2016年7月，江蘇省工商局依據(jù)《汽車用制動(dòng)器襯片》標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)全省部分地區(qū)流通領(lǐng)域的摩擦材料（剎車片）商品進(jìn)行了質(zhì)量抽檢，共計(jì)抽檢100批次，28%不合格。
????2016年12月，央視《每周質(zhì)量報(bào)告》曝光質(zhì)檢總局最新抽檢結(jié)果：涉及60多個(gè)品牌，18個(gè)原產(chǎn)國(guó)家或地區(qū)，其中日本、德國(guó)、韓國(guó)、意大利、英國(guó)等進(jìn)口剎車片總體不合格檢出率達(dá)到48.4%，標(biāo)稱品牌為路虎、現(xiàn)代、豐田、奔馳、奧迪、大眾、泰明頓、起亞、沃爾沃和寶馬存在10批次以上產(chǎn)品抽查不合格的情況。
????2017年1月，山東檢驗(yàn)檢疫局在山東范圍對(duì)進(jìn)口汽車用剎車片實(shí)施監(jiān)督抽查，結(jié)果顯示，被抽查的47批進(jìn)口剎車片中，不合格40批，不合格率高達(dá)85.1%，奔馳、寶馬、斯巴魯、奧迪、克萊斯勒等品牌的剎車片幾乎全部淪陷。
????這只是近半年來(lái)媒體曝光的剎車片質(zhì)量問(wèn)題。
????今天我們就來(lái)和您聊聊，剎車片質(zhì)量和維權(quán)問(wèn)題。
????這些問(wèn)題是否您也遇到過(guò)？
????一位斯巴魯森林人的車主褚先生向自媒體平臺(tái)說(shuō)客反映，剛開始覺(jué)得剎車時(shí)腳感偏硬，后期發(fā)現(xiàn)剎車片掉粉嚴(yán)重，經(jīng)常在輪轂上摸到一層層的剎車片粉。行駛大概不到2萬(wàn)公里的時(shí)候，在慢速行駛?cè)缓筝p擦剎車時(shí)，就會(huì)從前車輪傳來(lái)明顯的異響。
????另一位傳祺GS5速博的車主在汽車投訴網(wǎng)上反映，僅開了2195公里，汽車4個(gè)輪子有3個(gè)剎車盤上被剎車片磨出一道道很深的刻痕！ 4S店承認(rèn)剎車盤被磨壞，但請(qǐng)示廠家后卻答復(fù)“廠家認(rèn)為是有異物進(jìn)入剎車片所致！屬正常磨耗不予更換！”致電廠家仍是同樣的答復(fù)。
????剎車片質(zhì)量維權(quán)難在哪？
????●4S店：再換還是原廠商，不僅貴恐怕質(zhì)量還是難保
????像上述那位斯巴魯森林人的車主就是這樣的情況，一方面是剎車片本身的質(zhì)量問(wèn)題需要更換，再換原裝還會(huì)面臨是否依舊是劣質(zhì)剎車片的疑惑；二來(lái)剎車片屬消耗品，4S店常以不影響使用或者已過(guò)維保期限為由拒絕免費(fèi)更換，更換剎車片需付費(fèi)用要比修理廠貴很多，最終車主只能選擇到修理廠更換其他品牌剎車片。
????●生產(chǎn)廠家：拖拖拖，拖出維保期
????如上所述，作為消耗品的剎車片，可能會(huì)在一次次的“不影響正常使用”之后超過(guò)維保期限。很多車主在汽車投訴網(wǎng)就表示，多次向4S店反映剎車片問(wèn)題都以“正常情況”為由拒絕維保，而最終確實(shí)出現(xiàn)安全隱患時(shí)，廠家卻又說(shuō)已經(jīng)過(guò)了維保期限，不予免費(fèi)更換。
????●銷售廠商：層層代理，可能“摻假”
????有媒體聯(lián)系被曝光的剎車片廠商之一德國(guó)的泰明頓（TEXTAR）摩擦材料供應(yīng)商。其相關(guān)人員表示，原廠剎車片進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)時(shí)，需要經(jīng)過(guò)中間的總代理商、區(qū)域代理商再到下一級(jí)的經(jīng)銷商，最后流通到汽配市場(chǎng)，往往每經(jīng)過(guò)中間一層代理、銷售過(guò)程，都會(huì)存在不同比例被“摻假”的可能。
????聽聽專家怎么說(shuō)
????剎車片的成本不高，一般買車時(shí)消費(fèi)者也不會(huì)去注意這么細(xì)節(jié)的東西。但剎車片的好壞直接關(guān)系到生命安全，我們也應(yīng)該具備一些剎車片的基本常識(shí)。
????專家提示私家車的剎車片在使用三到四年就應(yīng)更換一次，在使用過(guò)程中也可通過(guò)剎車時(shí)的聲音來(lái)辨別剎車片的狀態(tài)。如果制動(dòng)過(guò)程中，我們聽到“嘶嘶”的摩擦聲，就有可能是金屬與金屬之間的摩擦聲產(chǎn)生，這就表明磨損到極限位置了。這時(shí)我們需要進(jìn)行及時(shí)檢查制動(dòng)盤有沒(méi)有被磨損。
????另外，在選購(gòu)時(shí)我們也要記?。旱谝?，觀察產(chǎn)品包裝和噴涂標(biāo)志。正規(guī)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品包裝印刷清晰，包裝盒不僅有產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)許可證編號(hào)，還要有制定摩擦系數(shù)、國(guó)家執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等。表明這個(gè)產(chǎn)品是符合我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的；再看正規(guī)剎車片的非摩擦面印有企業(yè)標(biāo)志，非正規(guī)產(chǎn)品則沒(méi)有或是不清晰。第二，剎車片的質(zhì)量。消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)，先可以用肉眼觀察剎車片表面質(zhì)量和噴涂是否均勻，不合格產(chǎn)品則會(huì)有掉漆現(xiàn)象。對(duì)于有溝槽的剎車片一般槽口非常規(guī)范，如果不合格產(chǎn)品的溝槽則不利于散熱。因?yàn)閯x車片的摩擦材料由幾十種材料混合熱壓而成，單憑肉眼無(wú)法判斷產(chǎn)品質(zhì)量好壞，所以在選購(gòu)時(shí)最好要求商家提供該產(chǎn)品的權(quán)威檢測(cè)報(bào)告。
