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蔡家瑤是家事糾紛案件的“調(diào)解高手”。供圖
昆明信息港·都市時(shí)報(bào) 記者林舒佳 “家事糾紛發(fā)生于家庭成員之間，案情簡單，卻又千頭萬緒。有別于普通民事審判，我們希望重點(diǎn)不是審判，而是化解糾紛，盡量案結(jié)事了?！?/p>
2016年8月1日，在全國法院家事審判改革的背景下，官渡區(qū)法院關(guān)上法庭成立了專門的家事法庭，45歲的蔡家瑤就是關(guān)上法庭的一名得力“女將”，在審判工作中，她以女性特有的細(xì)心、耐心和嚴(yán)謹(jǐn)，多渠道化解當(dāng)事人之間的矛盾，促進(jìn)案結(jié)事了。
25年工作在審判一線的蔡家瑤，審結(jié)案件近2000件，調(diào)解率達(dá)60%以上。2016年，她辦結(jié)案件402件，是官渡區(qū)法院全院結(jié)案數(shù)排名第一的法官。
巾幗法庭的“女將”
敢比敢拼有干勁，主動(dòng)拉近與民眾距離
45歲的蔡家瑤，圓圓的臉，黑色長發(fā)整齊地挽在腦后，談吐時(shí)總面帶微笑，給人精神、干練的感覺。
年輕時(shí)，蔡家瑤并沒有想過自己會(huì)成為一名人民法官，她回憶，那時(shí)只有兩個(gè)理想：一個(gè)是當(dāng)老師，一個(gè)是當(dāng)醫(yī)生，可因家人建議等原因，最終選擇了法律專業(yè)。
1992年，還是個(gè)年輕姑娘的蔡家瑤進(jìn)入官渡區(qū)人民法院工作，這一干就是25年。她先后在民一庭、板橋法庭、龍泉法庭、院辦公室、金馬法庭、關(guān)上法庭工作，現(xiàn)任關(guān)上法庭副庭長?！肮ぷ饕院螅?，我發(fā)覺其實(shí)我很喜歡現(xiàn)在的工作，這份工作也很適合我。”
經(jīng)歷幾次崗位輪換后，2015年2月，她就任關(guān)上人民法庭副庭長。關(guān)上法庭位于關(guān)上片區(qū)的中心區(qū)，除了承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)民事案件的審理工作，從2016年5月開始，作為全國家事審判的試點(diǎn)單位，官渡區(qū)法院在關(guān)上法庭設(shè)立“家事審判庭”，專門負(fù)責(zé)承擔(dān)全區(qū)范圍內(nèi)的家事糾紛審判工作，主要包括婚姻家庭糾紛、繼承糾紛兩大類案件。
關(guān)上法庭是官渡法院的首個(gè)“巾幗法庭”，一個(gè)幾乎全由“女將”組成的庭室，擔(dān)當(dāng)起了繁重的審判任務(wù)和日常工作。直到2016年年中，關(guān)上法庭才調(diào)來了一位男法官和一名男書記員，但全庭6名干警中有仍然5名是女性，6名書記員里也有5名是女性。
2015年，關(guān)上法庭共受理各類案件1174件，同比收案增加629件，增幅為215%，經(jīng)過全庭干警的協(xié)作努力，2015年結(jié)案738件。2016年，全庭新收和舊存案件共1584件，結(jié)案1276件。
2016年12月，關(guān)上法庭被昆明市婦女聯(lián)合會(huì)命名為昆明市“巾幗文明示范崗”。在家事審判工作中，關(guān)上法庭與官渡區(qū)婦聯(lián)通力合作，充分發(fā)揮社會(huì)服務(wù)組織的作用，積極維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益，在促進(jìn)家庭和社會(huì)和諧方面取得了突出的成績。
女性撐起了關(guān)上法庭的大半邊天。
調(diào)解
耐心探索做工作，多渠道化解矛盾
工作中，蔡家瑤是位干練的女法官，做事雷厲風(fēng)行，工作效率高，每年辦案數(shù)量均位居前列。
每日清晨，送完讀初一的兒子上學(xué)，蔡家瑤就直接回到法庭上班，這時(shí)正好是7點(diǎn)半左右?！斑@個(gè)時(shí)間可以抓緊時(shí)間寫寫判決，整理一下手上的案卷，做一下開庭前的準(zhǔn)備，然后等9點(diǎn)半開庭。其實(shí)我們庭上，好幾個(gè)法官送完孩子就直接來法庭，基本上都是7點(diǎn)多就到法庭了?！辈碳椰幷f。
法庭主要審理的婚姻家庭糾紛，多發(fā)生于家庭成員之間，案情簡單卻又千頭萬緒?！坝袆e于普通民事審判，家事審判沒有簡單的你輸我贏。我們希望重點(diǎn)不是審判，而是化解糾紛，盡量案結(jié)事了。”蔡家瑤說。
家事案件的復(fù)雜性在于，它不僅涉及金錢糾紛，還有可能牽扯到兩個(gè)家庭的矛盾。從化解矛盾的角度來說，只要有調(diào)解的基礎(chǔ)，法官們更愿意盡力通過調(diào)解結(jié)案?！耙?yàn)楫?dāng)事雙方始終是家人關(guān)系，如果能通過調(diào)解結(jié)案，有助于緩解雙方的矛盾，以后或許還能好好相處?！?/p>
有的案件本可以很快審結(jié)，然而隨著訴訟終結(jié)，得到的結(jié)果卻不一定最適合當(dāng)事人?！罢{(diào)解雖然費(fèi)時(shí)費(fèi)心，有時(shí)還會(huì)被人誤解，但案子調(diào)解過再審理，結(jié)果一定是不一樣的。這對(duì)當(dāng)事人的影響可能是一輩子的，如果在審理的過程中能化解當(dāng)事人之間的矛盾，促進(jìn)案結(jié)事了，這對(duì)雙方都是最好的?！边@是蔡家瑤一直堅(jiān)持的原則。
民事法官都比較能說會(huì)道，不過“說”也是有技巧的。對(duì)于調(diào)解工作，蔡家瑤就有自己的方法，察言觀色、摸準(zhǔn)當(dāng)事人訴求都是她的強(qiáng)項(xiàng)，能達(dá)成協(xié)議的盡量勸和。“在調(diào)解的過程中，以聊天的方式拉近和當(dāng)事人距離，摸清當(dāng)事人的訴求，再根據(jù)個(gè)案，以不同的方式來調(diào)解。”
原則
孜孜不倦的踐行者，投身司法改革熱度不減
今年1月，蔡家瑤就成功調(diào)解了一起涉及一家三代的繼承糾紛案件。
這起案件中，原告是兒媳和孫子，被告一方則是公公、婆婆，以及丈夫的兩位兄妹，以及丈夫與前妻所生的孩子。因?yàn)槔^承糾紛，一家三代鬧上了法庭。
2008年，唐女士和曾有過一次婚史的王先生結(jié)了婚。二人婚后有了一個(gè)兒子小王，生活過得挺幸福。不料2010年，王先生因病去世，小王一直由唐女士撫養(yǎng)。
不久前，王先生和家人共有的一套房屋被拆遷后，王家人重新回遷認(rèn)購了另一套房屋。由于王先生已去世，2016年8月，作為丈夫王先生的遺產(chǎn)繼承人，唐女士和小王訴至法院，要求共同分割這套房子。被告是她的公公、婆婆、丈夫的哥哥、姐姐，以及丈夫與前妻所生的孩子。丈夫的前妻也作為第三人參與。
“經(jīng)過調(diào)查，根據(jù)他們此前的家庭財(cái)產(chǎn)劃分約定，在這套被拆遷的房屋中，王先生及其父母、哥哥、姐姐都占有份額，王先生的前妻以及和前妻所生的孩子也占有這套房屋的份額。案子涉及的人多，法律關(guān)系比較復(fù)雜，不僅涉及繼承，還涉及分家析產(chǎn)?！辈碳椰幷f。
唐女士和小王是直接以繼承糾紛為由訴至法院的。但由于此案還涉及析產(chǎn)的法律問題，如果按判決程序，在遺產(chǎn)份額不清的情況下，只能駁回她的訴訟請(qǐng)求，需要等房子的房產(chǎn)證辦下來后再重新以析產(chǎn)為由起訴；在確定了涉及各方所占的份額后，再接著打繼承官司，這就比較復(fù)雜、麻煩。對(duì)原被告雙方來說，都要花更多的精力和時(shí)間。
“唐女士單獨(dú)帶著孩子生活，經(jīng)濟(jì)比較困難，而且雙方的態(tài)度也比較明確，我們就想盡量組織雙方調(diào)解，但一開始，兩邊都不同意調(diào)解，關(guān)系也比較僵，相互指責(zé)?！辈碳椰幓貞?，為圓滿解決此案，她多次做雙方的調(diào)解工作，引導(dǎo)雙方換位思考，向雙方解釋法律程序的問題。
通過多次溝通，最終雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議：這套房子由王先生的父母、兄妹以及王先生與前妻所生的孩子、王先生的前妻共有；由王家人支付唐女士的小王房屋分割補(bǔ)償款5萬元。唐女士當(dāng)即拿到了房屋分割的補(bǔ)償款，她也配合對(duì)方辦理了放棄繼承份額的手續(xù)。案子結(jié)了。
“這對(duì)雙方都是最好的結(jié)果?！辈碳椰幷f，“調(diào)解雖然費(fèi)時(shí)費(fèi)心，但案子調(diào)解好了，所有人都滿意，還是很有成就感的?！?/p>
辦案
一年辦結(jié)402件案件，帶動(dòng)專業(yè)化法官群體
在同事眼里，蔡家瑤是一名耐心、熱心的法官，還是個(gè)名副其實(shí)的“調(diào)解高手”。
“耐心、細(xì)心、真心。她的性格爽朗，對(duì)當(dāng)事人很溫柔，又有耐性，聽得進(jìn)去當(dāng)事人說，這讓當(dāng)事人覺得她是真正為他們著想，不是敷衍他們，以真心換真心。”這是蔡家瑤的同事對(duì)她的評(píng)價(jià)——“一名調(diào)解高手，工作敬業(yè)，待人熱心”。
“蔡法官會(huì)耐心和當(dāng)事人溝通，幫當(dāng)事人調(diào)解，如果當(dāng)事人告訴她有什么心結(jié)、困難，她會(huì)盡量幫他們想辦法解決，很多時(shí)候，當(dāng)事人也很愿意聽聽她的意見。等雙方的火氣沒有那么大，就能聽得進(jìn)去法官的意見了。這時(shí)候，就能慢慢地調(diào)解了?！辈碳椰幍耐抡f。
工作中，蔡家瑤雖然很忙，但她做事有計(jì)劃，工作效率很高。有的時(shí)候早上、下午都要開庭，幾乎沒有完整的時(shí)間能用來寫判決。為了盡快結(jié)案，她試著把零散的時(shí)間利用起來，“擠”時(shí)間寫判決，比如早上開庭前的時(shí)間、中午的時(shí)間，或是下班后再加班。
25年堅(jiān)守審判一線，蔡家瑤認(rèn)真審理每一起案件，至今共審結(jié)近2000多件，結(jié)案的案件中調(diào)撤率達(dá)60%以上。2016年辦結(jié)案件402件，位居官渡區(qū)法院結(jié)案數(shù)第一。
2007年7月，蔡家瑤被最高人民法院、司法部聯(lián)合授予“全國法院指導(dǎo)人民調(diào)解工作先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)（昆明市僅她一人獲此榮譽(yù)）；2010年7月，她被評(píng)為“昆明市敬業(yè)奉獻(xiàn)模范”；多年來，多次被評(píng)選為昆明市法院系統(tǒng)及官渡區(qū)法院“辦案能手”、“先進(jìn)個(gè)人”和官渡區(qū)“優(yōu)秀公務(wù)員”、“百名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等。
“有時(shí)候連續(xù)開庭，等晚上回家，已經(jīng)累得話都不想說了，這時(shí)也覺得委屈，但想想做調(diào)解工作就是心態(tài)要好，要想得開。所以，我會(huì)一直堅(jiān)守?！辈碳椰幷f。
