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????近日，一條新聞把大家的手機刷屏了。在美聯(lián)航的一架航班上，一名亞裔乘客，被機場警察強行拖下飛機。這段視頻被上傳到社交媒體后，引發(fā)了軒然大波。隨后，雖然美聯(lián)航的首席執(zhí)行官穆尼奧斯發(fā)布了道歉聲明，但由于他的態(tài)度敷衍，導致美聯(lián)航股價暴跌。
????“根據(jù)最新消息，有關(guān)這一事件的很多說法都已發(fā)生變化。首先，被打男子是一名越南裔；其次，美聯(lián)航要求這名乘客下飛機的原因也出現(xiàn)新說法：并非之前所說的超售機票，而是機組人員要求搭機，當然事情的經(jīng)過還有待進一步調(diào)查。”
????美聯(lián)航首席執(zhí)行官穆尼奧斯在10號發(fā)布的第一份道歉聲明中，將事件輕描淡寫說成是對乘客的“重新安置”，并在此前發(fā)送的公司內(nèi)部郵件中表示支持涉事人員。他的聲明和郵件隨即被轉(zhuǎn)載在互聯(lián)網(wǎng)上，引起世界各地網(wǎng)民的憤怒，呼吁抵制美聯(lián)航，要求首席執(zhí)行官引咎辭職。美國著名脫口秀節(jié)目拍攝宣傳片諷刺美聯(lián)航暴力行為，瞬間登上各大社交媒體熱搜榜。11號早盤，美聯(lián)航的股價盤中重跌近6%，近13億美元市直瞬間蒸發(fā)。
????美聯(lián)航發(fā)言人喬納森·格林11號表示，事發(fā)航班滿艙運載70名乘客，但實際并不是像美聯(lián)航之前說的那樣超售了機票，抽取4名乘客下機，其實是為安排4名公司機務(wù)人員，以便他們次日能夠及時到崗。格林還說，選擇這4名乘客是基于公司運輸合同的一套綜合準則。
????美國交通部已宣布調(diào)查這一事件，以確定美聯(lián)航是否遵守超售規(guī)則，美國參議院商務(wù)委員會則要求調(diào)查航空公司何時了解機票已經(jīng)超售，抽取4名乘客的方式是否合規(guī)，以及機場保安是否應(yīng)當介入。據(jù)美國交通運輸統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示，美國12家主要航空公司2016年共運輸乘客6.657億人次，其中約有4.06萬人因機票超售而被拒絕登機。
????美聯(lián)航CEO“重新”道歉 稱將承擔全部責任
????當?shù)貢r間11日，美聯(lián)航通過官方渠道轉(zhuǎn)述其總裁穆諾茨對此事的最新回應(yīng)。穆諾茨稱，他向遭暴力拖拽的乘客本人和機上所有的乘客道歉，這是一起可怕的事件，任何一人都不應(yīng)該遭受這樣的待遇。穆諾茨表示，未來，美聯(lián)航將對機組工作人員，公司超售相關(guān)規(guī)定，應(yīng)對方式等多方面進行全面評估，確保類似事件不再重演。
????穆諾茨還表示，美聯(lián)航已啟動應(yīng)急程序，全力配合當局的調(diào)查。與此同時，美聯(lián)航還啟動了內(nèi)部調(diào)查程序以查清事情經(jīng)過。公司也在與這名乘客進行直接接洽，進一步處理此事。
????白宮發(fā)言人：任何看到視頻的人都不會無動于衷
????白宮發(fā)言人肖恩·斯派瑟在11日的新聞發(fā)布會上表示，美聯(lián)航暴力拖拽乘客事件的發(fā)生是非常不幸的，美聯(lián)航應(yīng)對方式令人不安。
????斯派塞說：“我認為任何看到視頻的人，對一個人遭到那樣方式的對待，都不會無動于衷?！?/p>
????他說，他確定美國總統(tǒng)特朗普已看到相關(guān)視頻。
????對于這一事件，美國交通部表示，將對美聯(lián)航是否遵守超售規(guī)定進行審查。該部門指出：“盡管在飛機超載且沒有乘客自愿下飛機的情況下，航空公司可以迫使乘客下飛機，并可針對這種情況執(zhí)行自身準則，但航空公司有責任就允許誰留在飛機上作出公平抉擇?！?/p>
????據(jù)路透社報道，北京時間11日凌晨，芝加哥航管局表示，一名警察因未遵守工作規(guī)范，已被停職等待調(diào)查。
????超萬人到白宮網(wǎng)站請愿要求展開調(diào)查
????事件發(fā)生后，有人在白宮請愿網(wǎng)站上發(fā)起簽名。該請愿簽名要求美國聯(lián)邦政府對4月10日發(fā)生的美聯(lián)航事件展開調(diào)查。截止北京時間4月11日17點35分，該請愿已經(jīng)收集到18380個簽名。根據(jù)白宮官方網(wǎng)站說明，任何請愿簽名如果在30天內(nèi)能收集到10萬個支持者在線簽名，就能得到白宮的正式回應(yīng)。
????新聞鏈接
????美聯(lián)航強制拖拽乘客下飛機引發(fā)不滿
????到底是什么樣的事件讓美聯(lián)航遭遇了如此軒然大波？
????該航班是從芝加哥飛往肯塔基州路易斯維爾市的3411次航班。 9號晚，美聯(lián)航宣布，這架航班出現(xiàn)超售現(xiàn)象，希望能夠有四名乘客自愿下飛機，并為其提供住宿和400美元的補償，但并沒有乘客自愿提出放棄座位。
????在補償金增加到800美元仍沒有人愿意下飛機的情況下，美聯(lián)航通過電腦隨機抽取了四名乘客，并要求他們下飛機。其中一名乘客表示，他是名醫(yī)生，第二天需要給病人看病，拒絕下飛機。在溝通無果的情況下，多名機場保安將這名男性乘客從靠近窗口的座位上強行拉出，直到拖下飛機。
????在拖拽過程中，這名乘客極力反抗，其腰部和頭部多次撞擊到座位的扶手，以致滿嘴是血。很多乘客都被這一幕驚呆了。當時的情況被一名乘客拍下，并發(fā)布到了社交網(wǎng)站上。
