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????昆明信息港·昆明日報 記者李思凡 從昨日舉行的昆明市旅游行業(yè)市場秩序整治工作推進會上獲悉，市旅發(fā)委將全面清查并堅決下架旅行社門店的“不合理低價游”產(chǎn)品。
????市旅發(fā)委主任岳為民說：“我們將通過一年的市場整治，讓昆明旅游脫胎換骨、浴火重生，重新找到健康發(fā)展的道路，因此全行業(yè)要統(tǒng)一思想認識，落實責(zé)任，積極開展行業(yè)整治。一手重拳出擊、抓好市場整治，一手還要加快旅游市場轉(zhuǎn)型升級，通過深化改革、提升服務(wù)，最終走上良性發(fā)展的道路?！?/p>
????岳為民表示，昆明的旅游企業(yè)需要在個性化、特色化上下功夫，在產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量上做文章。目前，因為“取消定點購物”帶來的團費上漲，使得昆明旅游暫時面臨客源下降的陣痛期。而陣痛期的長短取決于旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的速度，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級抓得好，旅游新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)出現(xiàn)得早，陣痛期就短。面對全域旅游、大眾旅游時代新的消費需求，旅游企業(yè)應(yīng)把握機遇、順勢而為，靠服務(wù)盈利、靠誠信贏得游客、靠品質(zhì)占領(lǐng)市場，探索新的發(fā)展模式，真正讓游客滿意。
????市旅游監(jiān)察支隊支隊長張波表示，市旅發(fā)委將牽頭完成旅游購物企業(yè)評定等級的撤銷，重點查處旅行社組織游客到指定購物場所或安排另行付費旅游項目的行為。
????同時，市旅發(fā)委將利用搜索引擎對主要經(jīng)營旅游網(wǎng)站、旅游網(wǎng)店、旅游產(chǎn)品進行線上篩查，對發(fā)布、銷售涉嫌“不合理低價”等違法、違規(guī)旅游產(chǎn)品的旅行社、旅游網(wǎng)站（網(wǎng)店）提交執(zhí)法部門進行調(diào)查取證，依法下架或關(guān)停企業(yè)網(wǎng)站；按照屬地管理原則，重點對旅行社門市部、服務(wù)網(wǎng)點、機場、火車站、飯店、景區(qū)等人員、游客較為密集的區(qū)域進行重點檢查，全面檢查清理門店產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品宣傳資料等。
????市旅發(fā)委還將加大暗訪巡查力度，組織社會監(jiān)督員和招募義務(wù)監(jiān)督員對旅游市場秩序和服務(wù)質(zhì)量進行暗訪巡查。通過暗訪巡查、交叉檢查等方式發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)線索，曝光違法案件、震懾違法行為。
????云南“史上最嚴”的22條旅游市場整治措施已經(jīng)實施5天。目前，昆明旅游市場上的低價團大幅減少，銷售的旅游產(chǎn)品價格已基本恢復(fù)到成本線以上，一日游線路的價格都在250元以上。
????相關(guān)
????云南啟用2017版旅游合同
????昆明信息港·昆明日報 記者李思凡 隨著15日云南“史上最嚴”的22條旅游市場秩序整治措施開始實施，由省旅發(fā)委、省工商局制定的2017年版《云南省旅游合同示范文本》也正式啟用。4月15日起，云南旅行社已經(jīng)使用該范本簽訂旅游合同。
????2017年版合同文本，包括云南省內(nèi)旅游使用的“境內(nèi)旅游合同”、云南省外旅游使用的“境內(nèi)旅游合同”，以及出境旅游合同、旅行社單項委托合同、境內(nèi)組團社與地接社合同、云南省接待旅行社服務(wù)質(zhì)量告知書。
????目前，全省各州市正結(jié)合實際積極推行合同文本，將推行合同文本與加強旅游市場監(jiān)督管理、提升旅游服務(wù)質(zhì)量結(jié)合起來，認真做好合同文本的宣傳、推行工作。2017年版合同文本可在云南省旅游發(fā)展委員會-云南旅游政務(wù)網(wǎng)通知公告和云南旅游市場監(jiān)管系統(tǒng)下載。
????部分昆明旅行社尚未完成網(wǎng)絡(luò)備案
????昆明信息港·昆明日報 記者李思凡 昨日，從昆明市旅游監(jiān)察支隊獲悉，在3月29日至4月12日對全市旅行社的專項檢查中發(fā)現(xiàn)，目前，仍然有旅行社未完成網(wǎng)絡(luò)備案。
????今年開始實施的《昆明市旅游業(yè)監(jiān)察條例》，對旅游企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的相關(guān)行為進行備案和載明包價旅游合同內(nèi)容的規(guī)定，并對旅游行業(yè)管理信息平臺的管理和使用作了禁止性規(guī)定。
????今后，昆明旅游管理部門將對備案過、經(jīng)過認證的昆明正規(guī)旅行社網(wǎng)站進行公示，同時聯(lián)合通信管理等部門持續(xù)曝光虛假旅行社網(wǎng)站，方便游客參照鑒別真假，以免游客在網(wǎng)上報名預(yù)定時受騙上當。
