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????昆明信息港訊（都市時(shí)報(bào) 實(shí)習(xí)記者敖東分）在洗車(chē)場(chǎng)清潔車(chē)輛、茶室里和朋友聊天、醫(yī)務(wù)室看病就醫(yī)……你的這些舉動(dòng)，也許正在網(wǎng)絡(luò)上被人圍觀。
????近期，一個(gè)名為“水滴直播”的視頻直播平臺(tái)上，出現(xiàn)全國(guó)多地高校和商家視頻監(jiān)控的直播畫(huà)面，一時(shí)引發(fā)大家對(duì)公民隱私權(quán)的熱議。
????昆明是否也有這種情況，市民對(duì)此有何看法，監(jiān)控視頻又能不能直播？帶著這些問(wèn)題，記者對(duì)“水滴直播”昆明地區(qū)的部分用戶(hù)進(jìn)行了走訪。走訪中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)用戶(hù)隱私權(quán)保護(hù)意識(shí)薄弱。律師認(rèn)為，監(jiān)控錄像內(nèi)容涉及隱私權(quán)，需取得當(dāng)事人的同意后方可進(jìn)行直播，商家張貼直播貼紙并不代表告知和征求過(guò)被直播者的意見(jiàn)。
????直播
????畫(huà)質(zhì)聲音清晰 數(shù)萬(wàn)人圍觀
????記者不同時(shí)間登錄“水滴直播”平臺(tái)，在地域一欄選擇云南搜索后，每天都會(huì)跳出10多頁(yè)、兩三百個(gè)直播視頻。僅昆明市，每天就有四五十個(gè)視頻直播，包括大商場(chǎng)、小超市、餐廳、洗車(chē)場(chǎng)、服裝店、茶室、食堂、辦公室等。隨便打開(kāi)一個(gè)直播間，實(shí)時(shí)的畫(huà)面、聲音都可以清晰地看到和聽(tīng)到。除了觀看直播，網(wǎng)友還能對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行打賞和評(píng)論。
????記者點(diǎn)開(kāi)一個(gè)臺(tái)號(hào)為28967，名字為“古琴”的直播間，顯示觀看人數(shù)為40503人次。直播期間，幾名網(wǎng)友還進(jìn)行截屏并發(fā)表自己的言論，如“哪里看臥室走光”、“這些男的好自私，室內(nèi)抽煙，不知道有女生啊?！钡鹊?。在臺(tái)號(hào)為13821的一家童裝直播間里，老板和網(wǎng)友還做起了生意，“什么價(jià)位，質(zhì)量怎樣？”“我們是童鞋批發(fā)的，感興趣可以聯(lián)系我?！?/p>
????水滴直播平臺(tái)是基于小水滴（智能攝像機(jī)）用戶(hù)分享的平臺(tái)，自2014年上線以來(lái)，被用戶(hù)創(chuàng)造性地自發(fā)運(yùn)用到家庭、幼兒園、學(xué)校課堂、飯店廚房等很多場(chǎng)景。所有直播商家都是購(gòu)買(mǎi)小水滴后自行安裝，并由商家自主操作下分享直播。360智能攝像機(jī)默認(rèn)關(guān)閉“水滴直播”功能，是否開(kāi)啟，完全由商家自己決定。
????商家
????分享監(jiān)控內(nèi)容是為了好玩
????記者按照“水滴直播”平臺(tái)上的定位地址走訪昆明多家商店、停車(chē)場(chǎng)、茶室、洗車(chē)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，商家隱私權(quán)保護(hù)意識(shí)普遍薄弱。
????記者來(lái)到“水滴直播”平臺(tái)上正在直播的一個(gè)洗車(chē)場(chǎng)，攝像頭安裝在店門(mén)口的工作區(qū)域，周?chē)鷽](méi)有貼直播提示紙，直播平臺(tái)進(jìn)行著實(shí)時(shí)直播，清潔人員的一舉一動(dòng)和被清洗的車(chē)輛外觀都能看得清清楚楚，連聲音也很清晰。
????洗車(chē)場(chǎng)工作人員表示，店內(nèi)的攝像頭5月初才安裝好，幫助他們解決了工作中一些不必要的麻煩?！拔覀兊墓ぷ髑闆r特殊，有時(shí)候客戶(hù)的車(chē)在送來(lái)前就已壞了，但來(lái)取車(chē)時(shí)就說(shuō)是我們弄壞的。這個(gè)攝像頭可以將整個(gè)過(guò)程拍得清清楚楚，連聲音都能聽(tīng)得清。”問(wèn)及在網(wǎng)絡(luò)上直播會(huì)不會(huì)侵犯顧客隱私權(quán)時(shí)，工作人員則表示，攝像頭是由老板安裝，直播內(nèi)容也是老板分享出去的，他們并不知情。
????記者聯(lián)系了這家洗車(chē)場(chǎng)的老板，老板稱(chēng)，安裝攝像頭是因?yàn)樽约航?jīng)常出差，方便隨時(shí)關(guān)注洗車(chē)場(chǎng)的情況，在水滴直播上分享監(jiān)控內(nèi)容也是為了好玩?！靶迈r事物大家都好奇，我覺(jué)得不至于侵犯隱私權(quán)，也沒(méi)有人跟我們反映?！?/p>
????“不該直播，本來(lái)洗車(chē)是件很平常的事，但是被上萬(wàn)人看著就不一樣了。”“現(xiàn)在個(gè)人隱私泄露那么嚴(yán)重，直播也是泄露隱私的一種方式?！睂?duì)于直播行為，不少車(chē)主表示反對(duì)，也有一部分人認(rèn)為可以接受，“沒(méi)有影響，也不是經(jīng)常來(lái)?！?/p>
????此前，記者在“水滴直播”平臺(tái)上看到某學(xué)校醫(yī)務(wù)室正在進(jìn)行直播，直播畫(huà)面上能清楚地看到醫(yī)生和生病學(xué)生的樣子，對(duì)話也能清楚地聽(tīng)到。在網(wǎng)友的圍觀下，生病學(xué)生的整個(gè)就醫(yī)過(guò)程一覽無(wú)余。
????在向該學(xué)校反映這一情況時(shí)，學(xué)校辦公室工作人員稱(chēng)，學(xué)校醫(yī)務(wù)室已承包給了個(gè)人，反復(fù)強(qiáng)調(diào)學(xué)校對(duì)此并不知情。當(dāng)詢(xún)問(wèn)是否侵犯學(xué)生隱私權(quán)時(shí)，該工作人員說(shuō)：“你問(wèn)得太專(zhuān)業(yè)了，我不清楚。醫(yī)務(wù)室承包給個(gè)人，我們也聯(lián)系不上他們?！碑?dāng)記者嘗試聯(lián)系醫(yī)務(wù)室的負(fù)責(zé)人時(shí)，醫(yī)務(wù)室關(guān)閉了在“水滴直播”平臺(tái)上的直播。
????記者通過(guò)該學(xué)校貼吧聯(lián)系上校內(nèi)的幾名學(xué)生，他們紛紛表示，自己對(duì)直播的事并不知情，“沒(méi)注意到有攝像頭，這個(gè)肯定侵犯我們的隱私權(quán)，感冒、發(fā)燒這些小病還好，如果是特殊病，直播出去肯定有影響。”該校一名學(xué)生說(shuō)。
????平臺(tái)
????商家開(kāi)通直播須設(shè)置明顯直播提示
????記者登錄“水滴直播”時(shí)發(fā)現(xiàn)，其首頁(yè)最上方滾動(dòng)著兩份說(shuō)明，一份是《關(guān)于媒體報(bào)道“水滴平臺(tái)分享課堂畫(huà)面”新聞的說(shuō)明》，另一份是《水滴平臺(tái)強(qiáng)制商家設(shè)置直播提示公告》。
????360水滴直播團(tuán)隊(duì)發(fā)表這兩份書(shū)面說(shuō)明的同時(shí)強(qiáng)調(diào)：“用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的小水滴默認(rèn)狀態(tài)是安防狀態(tài)，即未開(kāi)啟直播功能狀態(tài)。只有手動(dòng)將安防狀態(tài)調(diào)整成直播狀態(tài)后，才能分享自己拍攝的畫(huà)面。機(jī)主公開(kāi)直播，需要用戶(hù)實(shí)名注冊(cè)之后主動(dòng)登陸賬戶(hù)，并‘確認(rèn)開(kāi)通直播協(xié)議’。這些步驟可以避免用戶(hù)不當(dāng)操作，有效保證了用戶(hù)必須是有民事行為能力，且完全知情同意的情況下才能開(kāi)通直播。”
????對(duì)于廣受質(zhì)疑的商家直播，說(shuō)明里特別提到：“截至2017年5月31日中午12點(diǎn)，所有在水滴平臺(tái)開(kāi)通直播的商家，必須在直播區(qū)域設(shè)置明顯直播提示，張貼提示貼紙（早在2015年水滴直播就為商家免費(fèi)提供貼紙服務(wù)）以提示顧客，對(duì)不按要求設(shè)置提示的機(jī)主，水滴平臺(tái)將強(qiáng)制商家停止直播。要求直播貼紙需在鏡頭前明顯露出，并在直播簡(jiǎn)介中注明：本店己張貼直播提示并告知顧客?！?/p>
????★律師說(shuō)法
????商家張貼直播提示
????不代表告知和征求被直播者意見(jiàn)
????記者就“水滴直播”平臺(tái)和360攝像機(jī)用戶(hù)是否侵犯公民隱私權(quán)問(wèn)題，向云南凌云律師事務(wù)所朱紹坤律師進(jìn)行咨詢(xún)。朱紹坤律師認(rèn)為，“水滴直播”是否侵犯隱私權(quán)不能一概而論，監(jiān)控錄像錄制的內(nèi)容能否直播，需要通過(guò)直播內(nèi)容進(jìn)行確定，如涉及隱私權(quán)則，需取得當(dāng)事人的同意后方可進(jìn)行直播。“除了是否取得事先授權(quán)外，還得看直播的場(chǎng)所是完全公開(kāi)的公共場(chǎng)所，還是屬于半公開(kāi)或個(gè)人隱私的場(chǎng)所。同時(shí)，也要看當(dāng)時(shí)被直播的人是否知情、同意等。對(duì)于公共場(chǎng)所，個(gè)人仍然有權(quán)保持一定的行動(dòng)自由和安寧。一切商業(yè)直播平臺(tái)，如沒(méi)有有關(guān)部門(mén)的專(zhuān)門(mén)許可，應(yīng)當(dāng)避免通過(guò)公共場(chǎng)所攝像頭進(jìn)行直播，否則可能侵犯他人的隱私權(quán)。”
????“水滴直播”是否侵犯肖像權(quán)，則需視其是否將特定公民的肖像用于商業(yè)用途，比如做廣告、商標(biāo)等。我國(guó)《民法通則》第100條規(guī)定：公民享有肖像權(quán)，未經(jīng)本人同意，不得以營(yíng)利為目的使用公民的肖像。最高人民法院關(guān)于貫徹執(zhí)行《民法通則》若干問(wèn)題的意見(jiàn)（試行）第139條規(guī)定：以營(yíng)利為目的，未經(jīng)公民同意利用其肖像做廣告、商標(biāo)、裝飾櫥窗等，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為侵犯公民肖像權(quán)的行為。
????360水滴直播團(tuán)隊(duì)強(qiáng)制要求直播商家張貼直播提示，那么是否張貼提示后就不存在直播爭(zhēng)議？對(duì)此，朱紹坤律師認(rèn)為：“商家張貼直播貼紙并不代表告知和征求了被直播者的意見(jiàn)，而且被直播者的授權(quán)需明示。如此，也就意味著直播內(nèi)容如涉及侵權(quán)，商家及直播平臺(tái)并不能因此而免責(zé)。”
????朱紹坤說(shuō)，如果商家將自己拍攝的監(jiān)控畫(huà)面分享到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，在這個(gè)過(guò)程中確實(shí)涉嫌侵權(quán)的，當(dāng)事人可以和直播平臺(tái)協(xié)商，要求限期將相關(guān)產(chǎn)品下架及合理賠償，協(xié)商不成的，則通過(guò)法院的訴訟渠道來(lái)解決，要求賠禮道歉、賠償損失等。需要強(qiáng)調(diào)的是，被侵權(quán)人可要求商家和直播平臺(tái)對(duì)此承擔(dān)連帶責(zé)任。
