????昆明信息港訊(都市時(shí)報(bào) 記者王海濤)5月10日,都市時(shí)報(bào)大篇幅報(bào)道了“螺螄灣商貿(mào)城向快遞企業(yè)收數(shù)十萬進(jìn)場(chǎng)費(fèi),快遞派送只能在商貿(mào)城外進(jìn)行,導(dǎo)致商戶怨聲載道”一事。半個(gè)月后,記者再次回訪商貿(mào)城,所有快遞企業(yè)已恢復(fù)進(jìn)場(chǎng)派送業(yè)務(wù),市場(chǎng)秩序井然,也未發(fā)現(xiàn)有保安阻攔或者刁難快遞員。同時(shí),市場(chǎng)管理方工作人員解釋稱:“媒體報(bào)道出來后,市場(chǎng)管理方就進(jìn)行了調(diào)查,阻止快遞進(jìn)場(chǎng)確系某些不法分子搞的,已及時(shí)查處、規(guī)范,并向快遞企業(yè)澄清了事實(shí),當(dāng)天就恢復(fù)了秩序?!?/p>
????快遞企業(yè)恢復(fù)進(jìn)場(chǎng)收派件業(yè)務(wù)
????快遞員老吳說,當(dāng)前所有的快遞員都可以進(jìn)商貿(mào)城里面去派送快遞,而這一切變化都是在媒體報(bào)道之后才發(fā)生的,“大概就是都市時(shí)報(bào)報(bào)道的當(dāng)天下午,市場(chǎng)方就準(zhǔn)許我們進(jìn)去派件了”。
????對(duì)于“快遞企業(yè)是否進(jìn)一步規(guī)范快遞員收派件的行為,以保證市場(chǎng)正常秩序”,老吳說他們所有的收派件業(yè)務(wù),不管是快遞車還是快遞員,大多數(shù)時(shí)間都在停車場(chǎng)忙活,且商貿(mào)城停車場(chǎng)有專供物流車停放的地點(diǎn)。大多數(shù)快遞員在這些專門的物流車位上對(duì)包裹再進(jìn)行細(xì)分,分類完,再用小拖車把包裹拉進(jìn)商場(chǎng)里面派送,不存在擾亂商城秩序。
????據(jù)記者觀察,多數(shù)快遞員派件流程都比較規(guī)范,比如:進(jìn)入商貿(mào)城物流停車區(qū)域,一般會(huì)租兩個(gè)車位,且兩個(gè)停車位都繳納了“相對(duì)較高的租金”,一個(gè)用于停車,另外一個(gè)用來堆放包裹。
????對(duì)于此前的“市場(chǎng)里面分揀包裹,給市場(chǎng)安全帶來隱患”一說,老吳表示“從來沒有的事兒”,商貿(mào)城的快件在公司內(nèi)部就進(jìn)行了大致的分類、規(guī)整,進(jìn)入商貿(mào)城停車場(chǎng)后,在停車位上又會(huì)再進(jìn)行細(xì)分,便于快速派送,不存在把包裹堆到商貿(mào)城的過道里分揀。
????而四輪平板拖車在商貿(mào)城較為常見,商戶跟快遞員均在使用。據(jù)商戶稱,平板拖車采購廉價(jià),操作簡單,且不占地方,一次可以拉上百公斤的貨物,在商城來去自如,沒有人反感這類運(yùn)送貨物的方式。
????多數(shù)商戶也都表示:“市場(chǎng)規(guī)范較為嚴(yán)格,別說電動(dòng)車了,連自行車都不允許進(jìn)場(chǎng)。所以拖車是最為有效、便捷的運(yùn)送工具。”
????物流企業(yè)停車費(fèi)較私家車高
????另外一家快遞企業(yè)的快遞員小侯透露,快遞車進(jìn)入商貿(mào)城停車,管理方收費(fèi)也比一般的私家車要貴。如果私家車停放,收取10元/天,而快遞車進(jìn)去停放,就要繳納30元/天。
????小侯說,通常情況下,一天有3—5輛快遞車進(jìn)去停放收派件,一輛車租2個(gè)車位,3輛車要6個(gè)車位,一個(gè)天就要180元,一個(gè)月是5400元,一年就是64800元。對(duì)于這個(gè)費(fèi)用,多數(shù)快遞企業(yè)沒有怨言。
????“貴就貴一點(diǎn),大家不說什么。畢竟快遞車進(jìn)停車場(chǎng),占用地方比私家車要大,一定程度上會(huì)影響停車場(chǎng)秩序,所以停車費(fèi)貴一點(diǎn)也情有可原。但需要強(qiáng)調(diào)的是,快遞員進(jìn)場(chǎng)派件行為都比較規(guī)范,不存在橫沖直撞的行為?!毙『钫f。
????市場(chǎng)管理方負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式給到快遞企業(yè)
????商貿(mào)城一名不愿具名的工作人員表示,這場(chǎng)風(fēng)波發(fā)生后,市場(chǎng)管理公司馬上進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)是“一小撮不法分子所為”,也當(dāng)即進(jìn)行了處理,并恢復(fù)了正常收派件秩序。
????管理公司向廣大快遞企業(yè)出具了解釋性質(zhì)的通知:給快遞企業(yè)設(shè)置障礙,限制快遞員進(jìn)入商貿(mào)城收派件,系不法分子所為,這些人并非商貿(mào)城管理方工作人員。
????該工作人員還說:“除了澄清事實(shí)外,管理方還專門委派了工作人員對(duì)商貿(mào)城周邊的快遞企業(yè)進(jìn)行了走訪,一方面做解釋工作,另一方面也建立一個(gè)高效、快捷的溝通方式,即:快遞企業(yè)如果再遇到類似的問題,可以直接找商貿(mào)城管理方反映,肯定會(huì)得到一個(gè)滿意的答復(fù)?!?/p>
????小侯也證實(shí),商貿(mào)城管理公司將總經(jīng)理、副總經(jīng)理的名片發(fā)放到了多家快遞公司負(fù)責(zé)人的手中,對(duì)方表示“有問題就及時(shí)溝通,一定可以得到滿意的答復(fù)”。