
????“哎,這趟航班簡直太折騰了,等得我好苦好累呀!”6月20日上午9時許,楊先生稱,他18日晚本應(yīng)從昆明直飛北京,但相繼遭遇航班推遲或取消,改簽中轉(zhuǎn)到昭通后又遭遇航班延發(fā)或取消,行程被耽誤,卻仍未確定何時才能坐上飛機。
????對此,云南機場集團有限責(zé)任公司昭通機場(下稱昭通機場)回應(yīng)說:“據(jù)我們了解,最近幾天,從昆明和昭通飛往北京的必經(jīng)航路遭遇了雷雨極端天氣。為了旅客安全,才被迫延遲或取消航班?!?月20日中午1時15分,包括楊先生在內(nèi)的69名乘客在苦苦等候了整整41個小時后,終于坐上了從昭通飛往北京的飛機。

????乘客講述
????昆明直飛北京航班被取消
????20日上午10時許,說起自己這趟苦等飛機的經(jīng)歷和心情,楊先生“一肚子苦水”。他說,18日晚8時不到,他趕往昆明長水機場,準備當晚8點搭東航從昆明直飛北京的班機去出差。臨近登機時,卻被機場廣播潑了一盆冷水:“因為天氣原因,這趟航班取消了?!彪S后,楊先生和其他同航班乘客被安排到機場附近酒店住下。
????19日,他和其他同航班乘客趕路心切,再三請求東航,希望對方盡快安排航班,以免影響他們心急火燎的行程:有人要去北京陪考參加中考的孩子;有人要去北京出差開會;有人要去北京進行商務(wù)談判,有人要去北京照顧“坐月子”的兒媳婦……

????改簽昭通中轉(zhuǎn)也無法起飛
????再三催促下,東航工作人員的回應(yīng)依然是“天氣不好,請耐心等耐”。直到當天下午,他和其他一部分人才被獲準通告改簽、中轉(zhuǎn)昭通機場,再從昭通飛至北京。當天傍晚6時許,楊先生和其他航班乘客一起乘坐MU9743航班,從昆明飛到昭通。
????沒想到,輾轉(zhuǎn)飛到昭通后,昭通機場的說法還是“天氣原因,暫時不能起飛,請乘客耐心等待”。同時,機場告知了幾次飛機預(yù)計起飛時間,均被“天氣原因”一再延期或更改。
????中轉(zhuǎn)的乘客一直在機場候機廳或飛機上等待,心里面只能干著急。等到20日凌晨1時許,機場人員說航班取消了,叫他們下飛機去住宿。見狀,已經(jīng)過了近30個小時苦苦待機的幾十名乘客再也控制不了自己的情緒,紛紛大聲嚷鬧起來,要為自己討個公道,并拒絕下機。3個多小時后,經(jīng)過機場人員的反復(fù)解釋,大家才下了飛機,被安排到酒店住下。
????航班何時才能起飛?楊先生憂心地說,20日上午,昭通機場給出的回應(yīng)還是“預(yù)計中午1點起飛”?!氨M管已等得毛焦火辣的,但還得繼續(xù)苦苦地等下去”。
????機場回應(yīng)
????因航路遭遇雷雨天氣導(dǎo)致航班延發(fā)
????20日上午11時20分,天氣晴朗,記者來到昭通機場,看到進出機場的旅客絡(luò)繹不絕。經(jīng)詢問得知,該機場當天所有航班正常運行。
????昭通機場副總經(jīng)理宋必銀說,經(jīng)了解得知,18日和19日兩天,造成楊先生等乘客在昆明機場滯留的原因主要是石家莊等必經(jīng)航路遭遇雷雨天氣,造成各地共有上千次飛往北京的航班延誤取消。楊先生等69名滯留乘客中轉(zhuǎn)到昭通機場后,機場一直關(guān)注著天氣變化情況,并積極協(xié)調(diào)、調(diào)度,但因西安、石家莊兩個必經(jīng)航路地區(qū)不時遭遇雷雨,且天氣時好時壞,出于飛機和乘客安全的考慮,昭通機場只得根據(jù)天氣變化情況,調(diào)整航班起飛時間。
????“每一次航班延誤或取消,我們都會做好耐心而詳細的解釋,并努力更好地服務(wù)乘客?!彼伪劂y說,到20日凌晨1時起,因為西安市等必經(jīng)航路再次出現(xiàn)雷雨天氣,只得被迫取消先前定的航班起飛時間,大部分滯留乘客聽從了解釋和安排,但有17名滯留乘客在飛機上大聲吵嚷大罵起來,并拒絕下飛機。直至20日凌晨5點過,這17名滯留乘客才聽從機場安排,下飛機去酒店住下。
????記者了解到,20日中午1時開始,69名滯留乘客已陸續(xù)登機。 至此,這起由天氣原因造成的69名乘客被滯留整整41個小時的“候機事件”終于宣告結(jié)束。(春城晚報 記者申時勛)