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季夏之初，春城昆明，一場甘露潤澤萬物。
行走在這座有著1250余年建城史的歷史文化名城，文明新風(fēng)徐徐吹來：老舊城區(qū)呈現(xiàn)新面貌，政務(wù)窗口流行新風(fēng)尚，志愿服務(wù)形成新景致……文明猶如甘露，滋潤著人們的心田。
老城新貌：靚了街道，清了河道
“天生麗質(zhì)”的昆明，過去似乎有些“不修邊幅”。城中村星羅棋布，道路反復(fù)“開膛破肚”，行人亂闖紅燈和翻越隔離欄……
如今走在昆明街頭，城市面貌明顯改觀：“牛皮癬”小廣告少見了，隨意堆放的垃圾被清理了，交通秩序好轉(zhuǎn)，違章占道經(jīng)營難覓蹤影，傳遞正能量、弘揚新風(fēng)尚的公益廣告隨處可見。
市容市貌大幅提升。昆明日報記者李海曦/攝
昆明市創(chuàng)建全國文明城市工作總指揮部辦公室介紹，今年以創(chuàng)建全國文明城市為契機(jī)，昆明市開展了老舊小區(qū)綜合治理、道路修整、整治占道經(jīng)營等專項治理工作，城市面貌煥然一新。
東寺街是昆明著名老街。市民發(fā)現(xiàn)，這條街徹底變樣了：坑坑洼洼的路面，鋪成了嶄新的柏油路；人行道上破碎的地磚，換成了古樸的青石板；讓人眼花繚亂的廣告燈箱，改成了簡約大方的立式燈柱；老舊建筑的外墻，重新粉刷之后光鮮靚麗。
違章占道經(jīng)營是城市管理難題。昆明市城管局局長陳劍平說，對此，昆明市采取“堵”“疏”結(jié)合，在開展整治的同時，選擇合理地點實施“引攤?cè)胧小?，引?dǎo)流動攤販進(jìn)入規(guī)范市場。目前昆明市已建立引攤?cè)胧悬c30多個，有效緩解了流動攤販占道經(jīng)營問題。
流入滇池的海河多年是黑臭水體。昆明市官渡區(qū)水務(wù)局局長姚啟介紹，官渡區(qū)采取“控源截污，內(nèi)源治理；活水循環(huán)，水源補給；水質(zhì)凈化，生態(tài)修復(fù)”的技術(shù)路線，去年投入3億余元進(jìn)行整治，使海河告別了黑臭水體，重現(xiàn)“河清岸綠”的風(fēng)采。
政務(wù)新風(fēng)：提早開門，中午不休
“原本擔(dān)心政府部門‘門難進(jìn)、臉難看、事難辦’，實地來一次才發(fā)現(xiàn)，享受的是貴賓級待遇嘛！”最近，李女士到昆明市政務(wù)服務(wù)中心辦事，8點多鐘就到了，沒想到本來9點上班的服務(wù)中心已提前開門，更沒想到的是，中心還提供熱水和WiFi網(wǎng)絡(luò)。
昆明市政務(wù)服務(wù)中心工作人員為市民辦理業(yè)務(wù)。昆明日報記者杜文蕾/攝
“提前開門一小時”是昆明打造廉潔高效政務(wù)環(huán)境的一項舉措。除此之外，昆明市政務(wù)服務(wù)中心還實行“中午不休息”。昆明市政務(wù)服務(wù)管理局副局長姚燕梅表示：“辦事群眾來一趟不容易，我們盡量縮短他們等待的時間，讓辦事群眾滿意而歸?！?/p>
姚燕梅介紹，昆明市推行權(quán)力清單和責(zé)任清單制度，政府部門行政職權(quán)和責(zé)任事項向社會公開。深入推進(jìn)簡政放權(quán)，激發(fā)市場活力，目前昆明市級行政許可項目僅保留74項，承接省級下放行政許可項目保留53項，是全國行政許可項目最少的省會城市之一。
2016年8月，昆明市政務(wù)服務(wù)啟動“第三方評價”，引入省外專業(yè)機(jī)構(gòu)，按季度對全市政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行測評，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)和投資環(huán)境不斷優(yōu)化。在第一次測評中得分倒數(shù)第一的昆明市民政局，經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致整改，第二次測評躍進(jìn)“良”的序列。
整治作風(fēng)“慵懶散”，提振干部“精氣神”。近年來，昆明市對為官不為、為官亂為等現(xiàn)象進(jìn)行治理，營造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。今年6月12日，昆明市紀(jì)委通報有關(guān)責(zé)任落實不力、工作推進(jìn)遲緩、問題整改不到位的6起典型案例，25名干部被嚴(yán)肅問責(zé)。
公益新景：志愿服務(wù)，溫暖春城
最近在昆明舉辦的2017南亞東南亞國家商品展暨投資貿(mào)易洽談會上，來自云南大學(xué)等14所高校的2508位志愿者，在展館內(nèi)外開展問詢指引、翻譯交流等志愿服務(wù)工作。他們熱情周到、專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得各國來賓稱贊。
蔡德麗是昆明市秀苑社區(qū)居民，退休后做了4年志愿者。除了織圍巾、手套送給貧困山區(qū)孩子，還花大量精力照顧社區(qū)獨居老人。她說：“退休以后沒什么事，可以幫助別人，何樂而不為呢？”
昆明市西山區(qū)前衛(wèi)街道世紀(jì)半島社區(qū)，創(chuàng)造性地構(gòu)建“578我去幫”志愿服務(wù)體系，針對兒童、老人等5類人群，聯(lián)合轄區(qū)7家公共單位，開展關(guān)愛未成年人、幫助弱勢群體等8項為民服務(wù)活動。
志愿者在路口倡導(dǎo)交通文明。昆明日報記者劉凱達(dá)/攝
截至目前，世紀(jì)半島社區(qū)已有注冊志愿者1500人，組織開展志愿服務(wù)活動2000多次，受益群眾36000余人次。2016年2月，世紀(jì)半島社區(qū)被評為全國“最美志愿服務(wù)社區(qū)”。
據(jù)共青團(tuán)昆明市委介紹，昆明市搭建了志愿服務(wù)平臺，該平臺具有志愿者在線招募、登記管理和服務(wù)項目供需對接等功能。平臺試運行38天期間，昆明市已有注冊志愿者約75萬人，全市志愿服務(wù)累計時長1178萬小時，參與志愿者人數(shù)37萬余人。
天天有志愿服務(wù)，月月有大型活動。交通出行文明勸導(dǎo)，保護(hù)“高原明珠”滇池，愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，關(guān)愛空巢老人、留守兒童和殘疾人士……志愿服務(wù)蔚然成風(fēng)、無處不在，讓春城昆明更加溫暖、更加明亮。（新華社）
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