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????科學(xué)家們長期以來一直在研究動物的集體智慧，但現(xiàn)在這家舊金山的人工智能公司——UnanimousA.I.希望消除決策中的偏見，正致力于將集體決策技術(shù)置于人類的掌控之中，并且他們還利用人類群體來成功地探測謊言和欺騙。正如在未來技術(shù)大會(FutureTechnologiesConference)上發(fā)表的一篇論文所概述的那樣，該公司和牛津大學(xué)的認(rèn)知研究員NiccoloPescetelli，利用人類群體技術(shù)來檢測笑容的真假。
????他們發(fā)現(xiàn)當(dāng)人們在一起工作的時候，他們對于他人微笑真假的判斷的錯誤率只有人們獨(dú)自工作時候的一半。這種所謂的“群體智慧”是使蟻群、蜂群和魚群能夠完成個體無法做到的成果的原因。這些動物本身并沒有那么聰明，但通過集體合作，一群螞蟻可以建造移動橋梁，而蜜蜂則可以協(xié)作選擇新的棲息地。
????UnaimousA.I.的創(chuàng)始人兼CEOLouisRosenberg研究了這些群體展現(xiàn)出的特性，并決定將其應(yīng)用于人類。2016年，該公司使用它的UNU平臺正確地預(yù)測了肯塔基州德比馬賽中的前四名，對位次也做出了正確的預(yù)測。
????UNU可以讓來自世界任何角落的人用他們自己的電腦回答同一個具有多個答案的問題。該公司利用這個系統(tǒng)正確預(yù)測了許多體育賽事和文化獎項，包括超級碗、奧斯卡和世界職業(yè)棒球大賽。但是，當(dāng)公司的核心業(yè)務(wù)發(fā)生變化時，會發(fā)生什么呢？
????Rosenberg說，他們得到的結(jié)果是很棒的?！拔覀兯龅拇罅抗ぷ鞅砻鳎?dāng)人們的智慧在群體中匯聚時，人群會變得更聰明，”羅森博格提到，“我們研究了分析能力，但還沒有設(shè)計到社交能力。人群是否會具有更高的情商呢？”初步研究結(jié)果表明的確如此。
????UnanimousA.I.的UNU技術(shù)讓個人用戶可以通過一個看起來有點(diǎn)像六邊形冰球桌的電子界面上進(jìn)行決策：該公司正確地預(yù)測了芝加哥小熊隊在世界職業(yè)棒球聯(lián)賽中的勝利。其工作原理是這樣的：金色的磁鐵都由個人用戶控制，所有人都可以看到自己的磁鐵和桌子中心的冰球，但他們看不到其他用戶的磁鐵。冰球會根據(jù)用戶放置磁鐵的位置移動。如果有較多用戶把磁鐵放在一個方向上，那么冰球就會朝這個方向移動。然而，UNU與單純的多數(shù)制投票不同，因為用戶可以根據(jù)他們所看到的冰球移動方式來調(diào)整他們的答案。
????通過這種方式，它是一種幫助建立共識的工具。正如最新研究成果所示，這一工具不僅在分析具體問題時奏效，它對在社交場合也有應(yīng)用前景。在這項研究中，用戶觀看人們微笑的視頻。視頻里的人要么是邊微笑邊回應(yīng)一些事情，這時他們是在真笑;要么是因為搞笑或僅僅因為他們被告知要這樣做而假笑。
????然后，168個測試對象被要求評估這些微笑是否真實。參與者可以獨(dú)立判斷出大約三分之二微笑的真?zhèn)?，但在余下的三分之一的時間里他們做出的判斷是錯誤的。“事實證明，人們對于這件事并沒有那么擅長，”Rosenberg說，“但當(dāng)參與者使用UNU來構(gòu)建群體共識時，他們會做得比之前好很多?！?/p>
????事實上，錯誤率下降了一半：當(dāng)參與者依靠集體力量時，他們的錯誤率從三分之一下降到了六分之一。Rosenberg說：“當(dāng)人們依靠集體的力量時，他們評估微笑真?zhèn)蔚臏?zhǔn)確率是獨(dú)自工作時的兩倍。這是我們進(jìn)行的第一個相關(guān)研究，該研究證明了群體決策不僅可以提升人們的分析能力，還會提升他們的情商。”他認(rèn)為，群體機(jī)制可以幫助諸如陪審團(tuán)決策或警察事物這樣由情感驅(qū)動的工作，幫助其消除偏見。Rosenberg說，群體機(jī)制，是一種比較溫和的幫助人們得出結(jié)論的方式，這與民意調(diào)查相反。
????如此看來，數(shù)字化群體決策可能是成為一種全新的、更具建設(shè)性的決策方式。他們鼓勵人們?nèi)で蠊沧R，而不強(qiáng)調(diào)差異?！斑@就是蜂群找到最佳棲息地的方式，”他說，“人們常常會專注于彼此存在的爭議(而非共識)。”
