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????以前掛號，要在門診大廳熬夜排隊(duì)，甚至帶著折疊椅和毯子，而如今，津城越來越多的“智慧醫(yī)院”實(shí)現(xiàn)了看病繳費(fèi)“零排隊(duì)”。最近一年，本市更多三甲醫(yī)院加入“智慧醫(yī)院”行列，進(jìn)一步改善了就醫(yī)環(huán)境、提升了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，讓市民緩解“就醫(yī)難”。
????掛號繳費(fèi)均實(shí)現(xiàn)指尖操作
????記者在天津醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院看到，作為日門診量上萬的大型三甲醫(yī)院，該院是本市第一家使用APP“Q醫(yī)”，使預(yù)約掛號、當(dāng)日掛號與繳費(fèi)等功能全部實(shí)現(xiàn)“指尖操作”的醫(yī)院。
????打開APP，點(diǎn)擊“預(yù)約掛號”進(jìn)入醫(yī)院菜單，選擇消化內(nèi)科便民門診后，可選的就診時間段及剩余號數(shù)馬上映入眼簾。記者點(diǎn)擊選擇次日10：00-11：00，填寫好就診人信息，在線繳費(fèi)后，馬上收到了通知就診的短信。更方便的是，APP還能顯示預(yù)約者的就診序位。這意味著，計(jì)算好從家到醫(yī)院的時間，就能“掐著點(diǎn)”去看病了，幾乎不需等候。此外，就診后，檢查、開藥等所有繳費(fèi)也都可在APP上完成，而此次就診記錄，包括所有檢查資料，都存在APP的檔案中，用戶如需要，隨時可查。
????在同樣使用“Q醫(yī)”或其他APP、微信掛號、繳費(fèi)的天津醫(yī)科大學(xué)第二醫(yī)院、天津市口腔醫(yī)院、天津中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院，可也體驗(yàn)就醫(yī)的便捷。患者表示，如果是普通外傷，就醫(yī)時間比原來至少縮短一半，如果不用做B超等檢查，花費(fèi)的時間只有原來的三分之一。
????越來越多醫(yī)院變“智慧”
????5月下旬，天津市第三中心醫(yī)院的患者移動服務(wù)平臺上線，通過關(guān)注該院微信服務(wù)號、綁定醫(yī)?？ê蜕矸葑C，患者就能獲取智能導(dǎo)診、預(yù)約掛號、診間支付、查看檢查檢驗(yàn)報告、繳納住院預(yù)交金、查詢住院清單等服務(wù)。
????市腫瘤醫(yī)院除現(xiàn)場窗口與自助機(jī)可以掛號外，患者還能通過網(wǎng)絡(luò)(醫(yī)指通、全國掛號網(wǎng)、天津市腫瘤醫(yī)院官網(wǎng))、電話和手機(jī)APP(天津市腫瘤醫(yī)院)預(yù)約就診。
????天津醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院、空港醫(yī)院、天津市眼科醫(yī)院、泰達(dá)國際心血管病醫(yī)院、天津市口腔醫(yī)院、天津醫(yī)科大學(xué)眼科醫(yī)院這6家醫(yī)院，則可通過APP“Q醫(yī)”來預(yù)約掛號，并通過“Q醫(yī)”劃價繳費(fèi)、了解候診順序、查詢處方檔案與化驗(yàn)報告等。
????更讓患者享受便捷醫(yī)療的是天津醫(yī)科大學(xué)代謝病醫(yī)院啟動的“三一照護(hù)”糖尿病診療平臺。糖尿病患者注冊后，只要在家定期監(jiān)測血糖，將血糖試紙插入與手機(jī)APP相連的電子轉(zhuǎn)接口，醫(yī)院即可收到相應(yīng)數(shù)據(jù)。糖尿病專家、患者教育師和營養(yǎng)師據(jù)此可對患者的血糖、血壓、體重及運(yùn)動情況等進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控和管理。
????三級醫(yī)院逐步取消現(xiàn)場掛號
????從市衛(wèi)生計(jì)生委獲悉，目前，全市實(shí)施預(yù)約診療的醫(yī)療機(jī)構(gòu)共有224家，其中三級醫(yī)院全部開放預(yù)約。
????2016年，本市三級醫(yī)院門診綜合預(yù)約率為44.62%，復(fù)診平均預(yù)約率為50.34%，共有103家醫(yī)療機(jī)構(gòu)探索分時段預(yù)約。
????為方便市民就醫(yī)，本市進(jìn)一步完善了電話、網(wǎng)絡(luò)、終端、手機(jī)、診間等多種形式的預(yù)約診療服務(wù)體系，推動網(wǎng)上支付掛號費(fèi)、門診自助掛號、醫(yī)保實(shí)時報銷診間結(jié)算等工作。今年，全市三級公立醫(yī)院將建立預(yù)約號源統(tǒng)一管理信息平臺，實(shí)現(xiàn)全部號源向患者開放預(yù)約號。
????各醫(yī)療機(jī)構(gòu)將把電話、窗口、診間等傳統(tǒng)預(yù)約渠道與網(wǎng)絡(luò)、移動客戶端、醫(yī)聯(lián)體內(nèi)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)等新興預(yù)約渠道相融合，逐步取消門診現(xiàn)場掛號。年內(nèi)，將實(shí)現(xiàn)門診綜合預(yù)約率不低于50%、全院復(fù)診預(yù)約率不低于80%，口腔、產(chǎn)前檢查復(fù)診預(yù)約率不低于90%。同時，進(jìn)一步提高分時段預(yù)約就診率，使患者等候時間30分鐘以內(nèi)的就診率不低于50%。
