????昆明信息港訊(昆明日?qǐng)?bào) 記者張怡)“買(mǎi)一送一、全場(chǎng)9折、買(mǎi)滿減……”剛剛過(guò)去的周末,昆明許多大型商場(chǎng)都紛紛推出了促銷(xiāo)活動(dòng)迎戰(zhàn)雙11。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物給傳統(tǒng)商場(chǎng)帶來(lái)的沖擊不小,雙11成了每年的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物狂歡節(jié)。為了抵抗網(wǎng)購(gòu)“風(fēng)暴”,實(shí)體店商家們紛紛推出促銷(xiāo),并以多種優(yōu)勢(shì)對(duì)抗網(wǎng)購(gòu)沖擊,開(kāi)啟了一場(chǎng)“線下保衛(wèi)戰(zhàn)”。
????優(yōu)惠后部分商品比網(wǎng)上便宜
????走進(jìn)昆百大、新世界百貨等大型商場(chǎng),“買(mǎi)滿減”“打折”“買(mǎi)就送”等促銷(xiāo)活動(dòng)正如火如荼地開(kāi)展,許多商品價(jià)格都較原價(jià)有了很大優(yōu)惠。在某國(guó)外品牌鞋店,挑選鞋子的市民幾乎擠滿了店鋪。店員介紹,活動(dòng)期間,買(mǎi)一雙鞋子減188元,買(mǎi)兩雙減458元。一雙原價(jià)468元的鞋活動(dòng)期間最終價(jià)格為280元,相當(dāng)于打了6折。點(diǎn)開(kāi)該品牌的網(wǎng)上旗艦店,做活動(dòng)的鞋子都在原價(jià)旁邊標(biāo)出了雙11的價(jià)格,平均優(yōu)惠幅度為120元—150元,但由于為國(guó)外發(fā)貨,部分款式還需支付運(yùn)費(fèi)和進(jìn)口稅,以最終價(jià)550元的鞋子為例,實(shí)際付款金額為649元,多了近百元。
????在某家電商場(chǎng),直降400元、直降300元的牌子很醒目。以某品牌原汁機(jī)為例,門(mén)店價(jià)格在原價(jià)699元的基礎(chǔ)上直降200元為499元,而網(wǎng)上商城價(jià)格則為599元,比實(shí)體店整整貴了100元。
????面對(duì)面交易可以提高成交率
????除了價(jià)格上的懸殊,線下商場(chǎng)還有一個(gè)大的優(yōu)勢(shì):有體驗(yàn)感。“有時(shí)候網(wǎng)上的東西買(mǎi)回來(lái)許多細(xì)節(jié)和想的并不一樣,但退貨太麻煩,因此只能將就。試穿、搭配,在實(shí)體店里可以更直觀地知道一件衣服的質(zhì)量、版型,這些是網(wǎng)購(gòu)做不到的,也是實(shí)體店最大的優(yōu)勢(shì),加上現(xiàn)在促銷(xiāo)力度大,我更愿意來(lái)商場(chǎng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。”正在挑選衣服的陳女士說(shuō)。
????對(duì)于商家來(lái)說(shuō),和消費(fèi)者的面對(duì)面交流則增加了成交率。“消費(fèi)者來(lái)到店里,我們可以直觀了解他在商品、價(jià)格、用途方面的需求,推薦最佳商品。同樣是買(mǎi)原汁機(jī),有的希望價(jià)格低,有的希望做出的果汁渣少,有的則希望能一機(jī)多用。根據(jù)客戶(hù)需求,我們可以推薦不同性能的產(chǎn)品,用水果演示,讓客戶(hù)熟悉操作流程?!奔译娚坛抢铮瑢?zhuān)賣(mài)榨汁機(jī)的店員說(shuō)。
????拉長(zhǎng)促銷(xiāo)時(shí)間吸引更多消費(fèi)者
????雖然早在半月前,網(wǎng)上商城便陸續(xù)啟動(dòng)“玩游戲領(lǐng)優(yōu)惠券”“付定金”“搶紅包”等活動(dòng)預(yù)熱雙11,但多數(shù)商品的優(yōu)惠僅是在當(dāng)天才有。與線上不同,實(shí)體店備戰(zhàn)雙11的促銷(xiāo)活動(dòng)大多提前一周推出,商品減價(jià)持續(xù)多天,不用預(yù)熱便直接進(jìn)入正題,“簡(jiǎn)單粗暴”的方式讓更多消費(fèi)者享受到福利。一名服裝店店員表示,拉長(zhǎng)促銷(xiāo)時(shí)間可以讓更多的消費(fèi)者了解活動(dòng)并到店選購(gòu)。根據(jù)去年情況,雙11前一兩天店里客戶(hù)數(shù)量明顯多于平時(shí),部分雙11當(dāng)天沒(méi)有時(shí)間在網(wǎng)上搶購(gòu)的消費(fèi)者都會(huì)抽空在線下門(mén)店選購(gòu)商品,時(shí)間靈活。“除此之外,實(shí)體店‘即買(mǎi)即到手’的特點(diǎn)避免了購(gòu)物節(jié)后因物流壓力大而需等半個(gè)月甚至更長(zhǎng)時(shí)間才能收到商品的情況,從時(shí)間上更勝網(wǎng)購(gòu)一籌。”