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????昆明信息港訊（昆明日?qǐng)?bào) 記者李思凡）1月4日，省旅發(fā)委副主任馬迎春率隊(duì)做客“金色熱線”欄目，詳細(xì)解答公眾提出的“一部手機(jī)游云南”、高鐵旅游、旅游廁所等問(wèn)題。
????馬迎春表示，今年3月1日，“一部手機(jī)游云南”將正式上線。屆時(shí)，游客在云南旅游的“吃住行游購(gòu)?qiáng)省?、旅游投訴和導(dǎo)游評(píng)價(jià)等都在智能手機(jī)上進(jìn)行操作。
????作為由省旅發(fā)委、騰訊公司聯(lián)合打造的全域旅游智慧平臺(tái)，“一部手機(jī)游云南”依托“互聯(lián)網(wǎng)+旅游服務(wù)”，通過(guò)官方App、微信公眾號(hào)和微信小程序，為游客提供“智能線路”“無(wú)現(xiàn)金支付”“電子發(fā)票”“人臉識(shí)別”“智能導(dǎo)游”“誠(chéng)信體系”等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，全面覆蓋游客在云南的游前、游中、游后的各項(xiàng)需求，確保真正實(shí)現(xiàn)讓游客旅游自由自在，讓政府管理無(wú)處不在。
????省旅游信息中心副主任朱偉說(shuō)，游前，游客可以在平臺(tái)上預(yù)訂旅游路線產(chǎn)品，還能訂車、訂房、訂導(dǎo)游，在平臺(tái)上進(jìn)行結(jié)算并開(kāi)具電子發(fā)票。游中，游客可以使用平臺(tái)的景區(qū)導(dǎo)覽功能，按照春夏秋冬四季以及男聲女聲，選擇最適合自己的專業(yè)全面的語(yǔ)音導(dǎo)覽；平臺(tái)還設(shè)置“一鍵投訴”，游客可以通過(guò)發(fā)語(yǔ)音、打電話、發(fā)信息等各種方式進(jìn)行投訴，并隨時(shí)查詢投訴處理情況。游后，則可以在平臺(tái)上分享在云南的游玩感受。通過(guò)平臺(tái)，游客還能享受智能訂車位、智能查找附近公共廁所、獲取云南最地道的特產(chǎn)、非遺、老字號(hào)商品信息并在線買單等多種服務(wù)?！耙徊渴謾C(jī)游云南”上線后，赴滇游客將能方便地獲取“到哪里玩，怎么玩，如何找到想買的旅游產(chǎn)品”等信息，對(duì)高鐵帶來(lái)的眾多自由行游客來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一個(gè)利好消息。
????“云南高鐵開(kāi)通一周年，發(fā)送旅客1200萬(wàn)人次。高鐵開(kāi)通讓到云南的游客出現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)，并帶火了紅河、文山等高鐵沿線州市?！瘪R迎春說(shuō)，“圍繞為游客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，我們將在高鐵沿線布局好的深度體驗(yàn)旅游線路、產(chǎn)品，改變以往走馬觀花的旅游方式，從單一觀光游轉(zhuǎn)變?yōu)樯疃润w驗(yàn)休閑游，并在今年出臺(tái)引客入滇的系列優(yōu)惠政策，吸引游客到云南來(lái)旅游?！?/p>
????旅游廁所方面，2015年至2017年，全省建設(shè)完成城市鄉(xiāng)村旅游廁所23047座，超額完成廁所革命前三年目標(biāo)任務(wù)。為做好旅游廁所管護(hù)工作，省旅發(fā)委將制定措施推進(jìn)廁所管養(yǎng)，強(qiáng)化管養(yǎng)機(jī)制，各地各部門將結(jié)合實(shí)際，研究出臺(tái)旅游廁所管理辦法和標(biāo)準(zhǔn)，做到定崗、定人、定時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生保潔和設(shè)備的養(yǎng)護(hù)維修，保障游客的如廁需求。
????同時(shí)，全省旅游部門將充分發(fā)揮行業(yè)管理職能，綜合運(yùn)用行業(yè)規(guī)劃、等級(jí)評(píng)定、市場(chǎng)檢查等手段，引導(dǎo)督促旅游廁所的建設(shè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。并利用電子地圖、App、手機(jī)軟件等，為游客如廁提供指引和便利。
