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??? 周五晚上，家住昆明市呈貢區(qū)的金女士，像往常一樣帶著女兒來到位于昆百大新都匯的博文城市書房，進(jìn)門之后，女兒往左參加誦讀區(qū)的“全民閱讀·書香呈貢”誦讀會(huì)，自己則往右進(jìn)入博文咖啡屋，聽茶藝講座、品陳年普洱。
????周日下午，位于百匯商場(chǎng)四樓新知圖書城的春城書房里，有關(guān)腦力思維開發(fā)的分享會(huì)吸引了眾多讀者的參與。
????在呈貢置信銀河廣場(chǎng)，呈貢區(qū)圖書館打造的空中花園式城市書房正在緊張建設(shè)之中，書房有望在春節(jié)之后向大眾開放，將成為我省首個(gè)24小時(shí)不打烊的城市書房。
????近年來，昆明市各級(jí)文化部門不斷提升公共文化服務(wù)效能，各大圖書城和實(shí)體書店在激烈競(jìng)爭(zhēng)中推陳出新，一個(gè)個(gè)溫馨時(shí)尚、各具特色的城市書房或書屋不斷在社區(qū)、鬧市出現(xiàn)，走進(jìn)公眾視野，融入市民生活，成為提高群眾閱讀品位、提升城市文化品質(zhì)不可或缺的部分。
????老書店，新體驗(yàn)
????在南屏街56號(hào)，有這樣一個(gè)地方，讀者可以在相對(duì)自由、寬敞和舒適的氛圍中閱讀書籍。不管是心靈雞湯、還是科普讀物、或者是社科文學(xué)，手捧一本書，就能讓你在城市的喧囂中找到一份寧靜。這里就是昆明新華書店連鎖有限公司圖書城。
????“沒想到在市中心還有這么一個(gè)安靜的地方。逛街走累了，上來點(diǎn)杯咖啡，讀一本書，也是不錯(cuò)的選擇?！笔忻裢跖勘硎尽?/p>
????其實(shí)，2015年之前這里并不是這番景象，設(shè)施設(shè)備陳舊加上受網(wǎng)購圖書的沖擊，使入店買書的人越來越少，銷售額逐年降低。“有些顧客進(jìn)來翻兩頁，看看書名就走了，還有些外地游客進(jìn)來逛了一圈，喃喃自語走了全國(guó)那么多地方，沒見過這么寒酸的書店。”在新華書店工作了10多年的楊建明頗有感觸。
????2015年，新華書店痛下決心裝修升級(jí)，除對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行更新外，還采取了更加親和的布置，讓每一層樓都有自己的格調(diào)。一樓以暢銷書籍為主；二樓、三樓為分類書籍，并開設(shè)了免費(fèi)閱讀間；四樓新開辟了數(shù)百平方米的書吧、提供免費(fèi)WIFI。
????“我們的優(yōu)勢(shì)在于體驗(yàn)，買書的體驗(yàn)和閱讀氛圍的體驗(yàn)。”在楊建明看來，實(shí)體店可以為讀者創(chuàng)造出符合他們心理期待和閱讀需求的讀書條件及氛圍。所以，當(dāng)書店重新開門營(yíng)業(yè)后，贏得了廣大讀者的贊譽(yù)，銷售額逐年回升，2017年有望達(dá)到6000萬元。
????書店不能只賣書
????變則通，變則活。
????“現(xiàn)在書店那么多，手機(jī)網(wǎng)購更是方便，讀者為什么非要到你的店里呢。”新知集團(tuán)購書中心總經(jīng)理龔鶴良表示，面對(duì)網(wǎng)店的沖擊，實(shí)體書店必須創(chuàng)新、必須改變，必須跟上時(shí)代，跟上現(xiàn)代人特別需要體驗(yàn)感的這樣一個(gè)時(shí)代。
????龔鶴良說，書店是應(yīng)該作為一個(gè)城市的文化地標(biāo)來打造的，沒有氛圍、沒有文化，僅僅靠賣書是不行的。作為書店轉(zhuǎn)型的一項(xiàng)重要內(nèi)容，2017年4月，新知圖書城首個(gè)“春城書房”在百匯商場(chǎng)店建成了，不僅配套了閱讀桌椅、免費(fèi)WIFI，還有舉辦小型講座的活動(dòng)區(qū)?，F(xiàn)在，春城書房里幾乎每天都會(huì)坐滿人。
????當(dāng)然，新知圖書城的改變不止這些。在三樓，你會(huì)發(fā)現(xiàn)除了教育類、少兒類和外語類的書籍外，其他的書基本都?jí)嚎s了，取而代之的是各種兒童智慧學(xué)習(xí)桌、成長(zhǎng)書桌椅、本色作業(yè)本等學(xué)習(xí)用具，店面兩端分別是彩墨書畫教育培訓(xùn)及艾克瑞特機(jī)器人教育培訓(xùn)的教室，都是小朋友比較喜歡的項(xiàng)目。在四樓，除了“春城書房”，還有咖啡吧，溫馨的布置看上去就讓人覺得很放松、很愉悅。在這種情況下，“書店的整個(gè)氛圍改變了，形象也提升了?！?/p>
????閱讀連接一切
????在大都摩天購物中心四樓，“隱藏”著昆明最大的平層書店——世界書局。其營(yíng)業(yè)面積5700平方米，經(jīng)營(yíng)出版物品類超過200多個(gè)，圖書品種15萬余種，圖書上架30萬冊(cè)，咖啡、文創(chuàng)作品、學(xué)具、花植、美學(xué)商品、主題郵局等融入其間。
????“讓閱讀連接城市的一切”“做城市第二公共圖書館”“書店點(diǎn)亮城市生活”“打造城市人文生活美學(xué)空間”，是這個(gè)體驗(yàn)式書店的經(jīng)營(yíng)理念。自2016年9月開業(yè)以來，從鮮為人知到人氣爆棚，該書店已成為官渡區(qū)一個(gè)有影響力的文化傳播平臺(tái)，日均人流量達(dá)到1000人次。
????“我們給讀者提供了300多個(gè)座位，但到了周末仍座無虛席，因此還多準(zhǔn)備了70個(gè)移動(dòng)折疊椅子，讀者不管買不買書都可以坐上一整天?！痹颇夏c(diǎn)文化傳播有限公司工作人員李夢(mèng)姣說，店內(nèi)環(huán)境幽雅，富有創(chuàng)意，閱讀區(qū)提供有充電插座、USB插口、飲水機(jī)等免費(fèi)設(shè)施，讀者可以靜心閱讀。書店舉辦的“朗讀者”、親子繪本閱讀推廣、讀書會(huì)、著名兒童文學(xué)作家簽售、圖書義賣、咖啡師大賽等活動(dòng)，更是帶動(dòng)了20萬人次參與全民閱讀。
????契合群眾文化需求
????“雅致的環(huán)境，優(yōu)雅的品位，會(huì)讓人不自覺地被吸引進(jìn)去?！崩ッ魇袌D書館副館長(zhǎng)沈吟濤認(rèn)為，城市書房最大的魅力在于順應(yīng)了時(shí)尚潮流的變化，更多地迎合了公眾，特別是年輕人的品位需求，很好地契合了新時(shí)代市民群眾的文化消費(fèi)需求，對(duì)推動(dòng)全民閱讀、促進(jìn)知識(shí)共享、信息交流、文化互動(dòng)以及提升城市文化品質(zhì)都有較強(qiáng)的示范帶動(dòng)作用。
????沈吟濤認(rèn)為，昆明在建設(shè)城市書房中，應(yīng)當(dāng)充分借鑒省外成功經(jīng)驗(yàn)，把資源盤活，把觸角延伸到貼近市民生活的方方面面。政府也應(yīng)該加大引導(dǎo)和規(guī)劃力度，為建設(shè)家門口的城市書房提供支持與便利。
????“北京市朝陽區(qū)有個(gè)政策，一個(gè)樓盤開發(fā)好了，開發(fā)商要拿出1%的面積提供給朝陽區(qū)文委用于公共文化服務(wù)，很多城市書房就是建在這1%里邊?！鄙蛞鳚榻B。
????呈貢區(qū)圖書館館長(zhǎng)吳海濤認(rèn)為，在城市書房建設(shè)中，要請(qǐng)專業(yè)的人做專業(yè)的事，這樣才能提高服務(wù)效能。他說，以“全民閱讀·書香呈貢”誦讀會(huì)為例，如果不是博文城市書房的專業(yè)力量，區(qū)圖書館是很難把它堅(jiān)持下來并辦得如此出色的?，F(xiàn)在，置信銀河廣場(chǎng)對(duì)建設(shè)城市書房給予了很大支持，還意向捐贈(zèng)價(jià)值上百萬元的圖書，是社會(huì)力量對(duì)城市書房建設(shè)的有力支持。
????在采訪中，很多人表示，近年來，貓的天空之城、花生書店、大象書店、西西弗書店、非子書吧等一大批高顏值書店在昆明實(shí)力圈粉，對(duì)建設(shè)多元化、個(gè)性化的特色城市書房也可以提供借鑒。
????做有溫度的書店
????做有溫度的書店，溫暖并幸福著市民，正成為越來越多城市書房的追求。
????吳海濤說，正在建設(shè)中的城市書房，位于呈貢區(qū)置信銀河廣場(chǎng)，定位為24小時(shí)開放的空中花園式“城市書房”，讀者憑借圖書館借書證或市民卡就可完成自助借閱。
????吳海濤介紹，呈貢城市書房改變了傳統(tǒng)圖書館條塊分割的布局，設(shè)置了兒童閱讀區(qū)、報(bào)告廳、展覽區(qū)、咖啡吧等，每周都會(huì)進(jìn)行國(guó)學(xué)講座、閱讀分享、誦讀活動(dòng)以及書法培訓(xùn)等各種活動(dòng)，還可以進(jìn)行非遺展覽，營(yíng)造溫馨愉悅的文化氛圍。書房還配置了沙發(fā)，提供免費(fèi)WIFI。特別值得一提的是，目前書房已經(jīng)購買了28萬冊(cè)聽書，可以直接服務(wù)于殘障人士，讓全民閱讀更有溫度。
????“我們就是要不斷滿足市民日益增長(zhǎng)的閱讀體驗(yàn)感的需求，使之成為云南城市書房的標(biāo)桿及創(chuàng)新之作?！眳呛f，閱讀也需要環(huán)境與氛圍，將圖書館落戶置信銀河廣場(chǎng)“空中花園”，讀者看書累了，抬頭可望藍(lán)天、環(huán)視可見滇池，低頭可喝咖啡，真正讓閱讀成為一件浪漫享受的事，讓市民有更強(qiáng)的幸福感、獲得感。
????延伸文化觸角
????“我們已在6個(gè)街道建成了分館，憑一卡通就可通借通還，今年這項(xiàng)工作將覆蓋所有社區(qū)，實(shí)現(xiàn)圖書館和社區(qū)之間的聯(lián)動(dòng)互通?！眳呛f，依托各類農(nóng)家書屋和圖書館資源建設(shè)城市書房最為便利，置信銀河廣場(chǎng)的城市書房成功后，區(qū)圖書館將陸續(xù)在各個(gè)社區(qū)復(fù)制推廣城市書房建設(shè)，把文化觸角延伸到服務(wù)最末端。同時(shí)，區(qū)圖書館將繼續(xù)尋求各方支持，并探索服務(wù)外包方式，辦好書房各種活動(dòng)，并招募一定數(shù)量的志愿者，增強(qiáng)書房的服務(wù)力量和服務(wù)能力。
????近年來，昆明市各級(jí)文化部門也在不斷創(chuàng)新服務(wù)方式。昆明市圖書館建立了12個(gè)分館、22個(gè)圖書流通點(diǎn)，把圖書資源送進(jìn)部隊(duì)、學(xué)校、社區(qū)和企事業(yè)單位。呈貢區(qū)圖書館逐步建成24小時(shí)城市街區(qū)自助借閱圖書館、觸摸屏電子閱報(bào)系統(tǒng)、殘疾人閱讀電腦、有聲圖書館等，并與昆明市圖書館、麗江市圖書館、迪慶州圖書館等42個(gè)圖書館建立了館際互借業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)云南省、昆明市及縣（市）區(qū)圖書館資源共享。西山區(qū)圖書館探索“三級(jí)服務(wù)體系+智慧云圖”的智慧圖書館建設(shè)模式，著力解決群眾看書難問題，為讀者節(jié)省借閱時(shí)間和空間，并提供多元化、一站式、寬口徑、厚深度的信息服務(wù)和培訓(xùn)服務(wù)。安寧市文體廣電旅游局在全市推廣“流動(dòng)書包”服務(wù)方式，由農(nóng)家書屋具體實(shí)施把書送到田間地頭，營(yíng)造良好的鄉(xiāng)村閱讀文化氛圍。
????亮點(diǎn)
????博文城市書房：
????由單純書店到多元文化結(jié)合
????以活動(dòng)吸引讀者，用品牌凝聚人氣，對(duì)博文城市書房來說，也算得上一種成功經(jīng)驗(yàn)。
????博文城市書房于2011年在霖雨路設(shè)立，是昆明較早的體驗(yàn)式特色書店，一度引領(lǐng)了城市閱讀新風(fēng)尚。云南博文文化傳播有限公司副總經(jīng)理和琳介紹，博文意圖打造“小而美”的社區(qū)城市書房，目前已分別在盤龍區(qū)、高新區(qū)、呈貢區(qū)等地開設(shè)了4個(gè)店，發(fā)展會(huì)員3萬多人。
????“為了增強(qiáng)讀者對(duì)書店的粘合度，書店通過舉辦大量活動(dòng)來吸引讀者，每年都要舉辦1000多場(chǎng)活動(dòng)?！焙土照f，每到周末，讀書會(huì)、花藝設(shè)計(jì)、名家分享會(huì)、音樂節(jié)等活動(dòng)就會(huì)吸引大量讀者前來，從而聚集了大量人氣，推動(dòng)了圖書銷售。
????“我們?nèi)覐?016年開始參加博文城市書房承辦的誦讀活動(dòng)，通過這樣的讀書活動(dòng)，我們家的親子關(guān)系更加美好，家庭氛圍更加溫馨和諧，孩子的表達(dá)、交往、閱讀分析能力都得到了明顯提高。”云南民族大學(xué)的老師包寧說，在2017年6月呈貢區(qū)圖書館主辦、博文城市書房協(xié)辦的“最佳小讀者”評(píng)選活動(dòng)中，她的大兒子郭耀森榮獲了“最佳小讀者”稱號(hào)。她還和兒子一起參加了21天親子閱讀活動(dòng)，郭耀森連續(xù)獲得多期閱讀的“讀書勛章”。如今，她們家已被評(píng)為昆明市“書香家庭”。
????“我們從2015年開始一直都在堅(jiān)持做活動(dòng)?！辈┪某鞘袝砍守暲グ俅蟮甑觊L(zhǎng)張雷敏告訴記者，周五有“全民閱讀·書香呈貢”誦讀會(huì)，每周都會(huì)設(shè)定不同的主題；周六下午有繪本故事分享和手工制作等活動(dòng)。對(duì)于陪孩子到博文的家長(zhǎng)則可以參加茶藝講座、花藝培訓(xùn)、紅酒品鑒會(huì)、旗袍秀等豐富多彩的活動(dòng)。
????張雷敏說，博文實(shí)際是按圖書+教育培訓(xùn)的模式運(yùn)營(yíng)，正在由單純的書店經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型為多元文化結(jié)合的業(yè)態(tài)，致力于打造“精品、時(shí)尚、專業(yè)”的文化品牌。而開設(shè)城市書房，組織開展高品質(zhì)的活動(dòng)，目的是讓周邊小區(qū)的居民有好的閱讀場(chǎng)所，感受到這是一間非常有溫度的書店。
????“書房每天都開到晚上9點(diǎn)半，閱讀的人特別多，而且基本很固定。特別是到放學(xué)的時(shí)候，有的爸爸媽媽忙不過來，就會(huì)告訴孩子‘去博文待著，好好看書做作業(yè)’，等忙完了再把他們接回家。”張雷敏說，孩子們到店里以后，工作人員都會(huì)認(rèn)真照看好他們，家長(zhǎng)們也很放心。
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????24小時(shí)不打烊的城市書房起源于臺(tái)灣誠(chéng)品書店，近年由北京的三聯(lián)韜奮書店打響名號(hào)，并在上海、杭州、溫州等沿海城市落地開花。
????在北京市朝陽區(qū)，落戶在左家莊西壩河?xùn)|里的“夢(mèng)工坊·城市書房”，不僅配備了電子讀報(bào)設(shè)備，還配置了盲人專用閱讀設(shè)備和數(shù)百冊(cè)盲文圖書，讓盲人享受無障礙閱讀和多媒體視聽體驗(yàn)服務(wù)。在來廣營(yíng)的一個(gè)高檔社區(qū)里有個(gè)城市書房，一層提供圖書借閱服務(wù)，二層是書吧和餐飲區(qū)，做簡(jiǎn)餐、泡咖啡等相關(guān)服務(wù)都是由殘疾人志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)在提供，圖書館只負(fù)責(zé)提供和更換圖書。
????在浙江省溫州市，27家城市書房的總面積超6000多平方米，藏書總量30多萬冊(cè)，書房24小時(shí)開放、無人值守，提供全天候的書刊免費(fèi)借閱服務(wù)，而且這一數(shù)量還將繼續(xù)增加，為市民打造15分鐘步行閱讀圈。27家城市書房有7家與企業(yè)合建，11家與街道、社區(qū)合建，9家與政府部門合建。6輛城市書巴定點(diǎn)定時(shí)的“公交路線式”服務(wù)和靈活機(jī)動(dòng)的“訂制路線式”服務(wù)方式，形成了“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)弱勢(shì)群體集居地”的“三進(jìn)”特色服務(wù)。（記者茶志福 張雁群 龍舟 文/圖）
