??? 昆明信息港訊 記者上官艷君 春節(jié)即將來臨,不少人選擇拖家?guī)Э诔鰢^年,各大海外旅游目的地也即將迎來中國游客到訪高峰。不過近期發(fā)生的俄羅斯貝加爾湖旅游營地起火、泰國皮皮島快艇爆炸等一系列事件,也讓春節(jié)出境游安全問題再次凸顯,引發(fā)輿論熱議。
????驢媽媽旅游網(wǎng)出境事業(yè)部總經(jīng)理應劍峰表示,每年春節(jié)期間都是出境游安全事件的高發(fā)時段。常見的安全問題類型主要分為目的地局勢、境外交通、玩樂項目和社會治安等幾個方面。根據(jù)驢媽媽的一份調查數(shù)據(jù)顯示,目前有七成以上游客會根據(jù)外交部和駐外使館發(fā)布的安全提醒謹慎選擇目的地。然而境外交通和玩樂項目的安全性問題仍然會被許多游客忽視,這些也都成為近年來境外游安全的“潛在殺手”。
????七成游客會根據(jù)局勢選擇目的地
????隨著中國出境游市場發(fā)展,國人海外游的足跡開始邁向全球各地。外交部和駐外使領館也會根據(jù)當?shù)厍闆r發(fā)布安全提醒,幫助出國同胞規(guī)避安全風險。驢媽媽調查數(shù)據(jù)顯示,影響游客出境游選擇的關鍵因素包括目的地安全、簽證便利程度以及目的地距離。而七成以上游客會根據(jù)外交部和駐外使館發(fā)布的安全通知謹慎選擇目的地。
????作為國人出境游最愛的目的地之一,巴厘島自去年九月受到火山噴發(fā)消息影響,不少航班停航,當?shù)芈糜螛I(yè)受到重創(chuàng)。應劍峰表示,盡管目前全國各地前往巴厘島的航班紛紛恢復,機票和酒店價格較為平穩(wěn),但今年春節(jié)巴厘島的收客情況一般,出游人數(shù)同比去年有所下降。
????春節(jié)將至,中國駐印尼登巴薩總領館也發(fā)布公告,目前巴厘島阿貢火山仍處于最高級的第四警戒級別,火山及地震活動仍比較活躍。建議到訪巴厘島中國公民提前關注火山動態(tài)和該館相關領事提醒,謹慎合理安排行程,防范或因機場關閉造成的滯留風險,不要到火山周邊危險警戒區(qū)域內游玩。
????另一個目的地埃及則于今年1月13日至4月12日進入新一輪緊急狀態(tài),部分地區(qū)安全形勢依然嚴峻,各類暴恐案件仍時有發(fā)生,中國駐埃及大使館鄭重也提醒中國游客選擇有資質的國內旅行社參團赴埃旅游,并且暫勿前往除沙姆沙伊赫之外的西奈半島地區(qū)和包括著名景點——黑白沙漠在內的吉薩省巴哈利亞地區(qū)旅游。
????海外游車禍頻發(fā) 交通安全不可忽視
????根據(jù)中國駐外使領館的數(shù)據(jù), 2017年海外意外身亡的中國公民達649人,其中交通安全事故169人,溺水等旅游安全事故156人。這兩項原因共占意外身亡總人數(shù)的50%以上。道路交通已然成為影響出境游安全的關鍵。
????應劍峰說,海外自駕游受到越來越多游客青睞。然而由于各國基礎設施狀況和交通規(guī)則不同,中國游客往往因不熟悉當?shù)芈窙r、交規(guī)及疲勞駕駛而遭遇事故。除了自駕以外,一些海外車輛租賃公司經(jīng)營不規(guī)范、司機無證上崗等現(xiàn)象普遍存在,也導致交通意外頻發(fā)。像中國游客熱衷的目的地泰國和新西蘭等國家都是交通事故高發(fā)地。
????眼下正值新西蘭的旅游旺季,到新西蘭自駕游的中國游客逐漸增多。據(jù)中國駐新西蘭大使館網(wǎng)站消息,在剛剛過去的2017年圣誕和2018年元旦假期中,新西蘭境內發(fā)生多起涉中國公民的交通、冒險類旅游項目等事故,造成多人傷亡。中國駐新西蘭使領館也鄭重提醒大家提高春節(jié)假日旅游安全意識,遵守交通法規(guī),安全駕駛。
????而中國駐泰使館也提醒春節(jié)赴泰游客,泰國車輛右舵左行,與國內駕駛習慣相反,過馬路時務必小心?!澳Φ摹焙汀班洁杰嚒彪m快捷方便,但缺乏必要安全保護,應謹慎乘坐。如選擇出租車,應事先確認打表計費,記下車牌和司機執(zhí)照號碼,乘坐過程中看好隨身物品。
????謹慎選擇玩樂項目 提前購買保險
????隨著旅游觀念的轉變,中國游客也開始熱衷有一定風險的體驗式旅游項目,例如高空熱氣球、叢林飛躍和深海浮潛等。這些玩樂項目既結合了當?shù)鬲毺氐淖匀伙L光,又能滿足游客冒險、刺激的需求,很受部分年輕游客的歡迎。然而一些游客未經(jīng)必要培訓就參加危險項目或者不遵守當?shù)匕踩?guī)定,不聽從專業(yè)人員指導,盲目前往危險區(qū)域,導致傷亡事件時有發(fā)生。
????2018年1月5日,埃及盧克索發(fā)生一起熱氣球墜落事故,造成至少1人死亡、14人受傷,當時熱氣球上載有20名乘客。中國駐埃及大使館也提醒赴埃及的游客,盧克索地區(qū)乘熱氣球是風險較高的旅游項目,曾發(fā)生多起安全事故,造成人員傷亡。請盡量避免選擇此類高風險旅游項目。
????除了高空還有海邊,溺水也是近年來發(fā)生最為頻繁的安全事故。2018年1月12日,一位27歲的中國籍男游客在沙美島附近溺亡。新聞報道稱當日,該名游客與朋友在沙美島附近包船出海并下水游泳,結果不幸被大浪卷走。該游客被救上岸后,已溺水身亡。
????應劍峰表示,游客出境旅游參加具有一定風險的旅游項目,還是要評估項目的安全保障。選擇有資質、執(zhí)照的旅游從業(yè)機構,聽從專業(yè)人員指導,了解當?shù)匕踩图本仍O施情況,做好包括穿救生衣等防護措施,不單獨行動,不盲目前往危險區(qū)域。同時根據(jù)自身身體和心理承受能力選擇,切忌盲目跟風,被“必玩項目”這種類似的宣傳噱頭煽動。此外,購買保險是能夠有效降低風險傷害的辦法之一。游客可根據(jù)自身的情況,購買更具針對性的旅游意外險。
????關注社會治安 提高安全防范意識
????在目的地治安方面,應劍峰也提醒游客,春節(jié)出境游的游客要注意現(xiàn)金分開放、護照和重要文件提前復印好、去大城市的話可以適當多使用信用卡、提前了解當?shù)氐闹袊笫桂^和報警急救電話號碼、不在夜間單獨活動、保持通訊工具暢通等。另外對于一些中國游客傳統(tǒng)認知上的“發(fā)達國家目的地”,亦不可放松警惕,去觀光景點要小心小偷,并且盡量避免去往人群密集區(qū)域。
????據(jù)介紹,春節(jié)期間驢媽媽將會密切關注各地游客出游情況。如若遭遇重大事件,驢媽媽也將根據(jù)具體情況,第一時間啟動應急預案,包括信息預警、應急援助、保證金、實時定位、自由行保障、保險平臺等,保障游客的安全和權益。