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????昆明信息港訊（昆明日?qǐng)?bào) 記者李思凡）公共廁所臟亂差？好不容易找到一個(gè)廁所卻不能使用……一直以來，景區(qū)人流高峰時(shí)，如廁排長(zhǎng)隊(duì)、找?guī)щy等問題困擾著游客。
????今年3月，云南“一部手機(jī)游云南”平臺(tái)即將上線。剛剛過去的春節(jié)假期，云南部分智慧旅游設(shè)施已經(jīng)上線，為游客提供更加智能、方便的旅游體驗(yàn)。尤其是各州市剛改建完成、投入使用的智慧旅游廁所，受到游客點(diǎn)贊。
????昆明
????全省首座支持坑位占用顯示旅游廁所
????2月1日，世博園景區(qū)上線昆明首個(gè)“5A衛(wèi)生間智能管理系統(tǒng)”的智慧旅游廁所——百鳥園旅游廁所，這也是全省首家支持坑位占用顯示的智慧公廁。
????作為“一部手機(jī)游云南”項(xiàng)目試點(diǎn)景區(qū)之一，百鳥園旅游廁所位于世博園花園大道旁，占地445平方米，設(shè)置有常規(guī)衛(wèi)生間和第三衛(wèi)生間，并配套盥洗臺(tái)、老人及殘障人士專用扶手、無障礙坡道、便捷掛鉤、干手器、嬰兒護(hù)理臺(tái)等。
????目前游客可通過廁所外墻上的電子顯示屏，清晰了解到男、女廁和第三衛(wèi)生間的廁位分布情況，紅點(diǎn)表示這個(gè)廁位目前有人使用。根據(jù)顯示屏上紅點(diǎn)的位置，就可以了解、判斷哪個(gè)廁位正被占用，哪個(gè)廁所現(xiàn)在可用。同時(shí)廁所當(dāng)天使用量、天氣、空氣狀況等都可以直觀體現(xiàn)。廁所還提供緊急呼叫服務(wù)，使用者按下呼叫鈴的一分鐘，工作人員就將趕到廁所提供幫助。
????目前，游客只能從廁所外的顯示屏上了解廁所的使用情況，3月“一部手機(jī)游云南”上線運(yùn)行后，游客可通過“一部手機(jī)游云南”App或者掃碼小程序三步操作即可一鍵導(dǎo)航至附近廁所、實(shí)時(shí)了解廁所繁忙狀態(tài)、廁所坑位占用情況、空氣狀態(tài)，對(duì)廁所臟亂差問題，游客亦可通過手機(jī)進(jìn)行投訴和提出建議。
????德宏
????全省首座物聯(lián)網(wǎng)智慧旅游廁所
????2月11日，由德宏州旅發(fā)委、騰訊公司、中國(guó)移動(dòng)云南公司德宏分公司打造的全省首個(gè)基于4G網(wǎng)絡(luò)和NB-IOT物聯(lián)網(wǎng)的智慧公廁在芒市勐巴娜西珍奇園景區(qū)落成。
????今后游客到景區(qū)旅游通過“一部手機(jī)游云南”App即可查找附近公廁、實(shí)時(shí)了解公廁使用狀態(tài)、廁位占用情況和排隊(duì)情況，對(duì)公廁管理存在問題可通過手機(jī)進(jìn)行投訴或提出建議，進(jìn)一步提升游客體驗(yàn)，讓游客充分感受到“一部手機(jī)游云南”帶來的便利。
????此次完成提升改造的智慧公廁是勐巴娜西珍奇園的3A級(jí)公廁，提升改造男廁6個(gè)坑位、女廁11個(gè)坑位、第三衛(wèi)生間2個(gè)坑位、19個(gè)人體感應(yīng)器、2個(gè)人流計(jì)數(shù)器、2個(gè)氣味和光線監(jiān)測(cè)器、1塊顯示屏。基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)廁位監(jiān)測(cè)、空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)、采光監(jiān)測(cè)、人流監(jiān)測(cè)和結(jié)果顯示的效果。
????廁所采集數(shù)據(jù)可實(shí)時(shí)傳輸至“一部手機(jī)游云南”平臺(tái)，游客可在“一部手機(jī)游云南”App和廁所入口顯示屏上實(shí)時(shí)了解衛(wèi)生間使用情況。
????此外，近期，大理崇圣寺三塔文化旅游區(qū)、西雙版納大佛寺等景區(qū)的智慧旅游廁所通過驗(yàn)收投入使用。干凈衛(wèi)生、功能齊全、不用進(jìn)去就對(duì)里面是否有空位一目了然，這些裝上智慧“芯”的旅游廁所也得到了游客的認(rèn)可。“體驗(yàn)”過智慧旅游廁所的游客點(diǎn)贊說，如廁不再“糾結(jié)”，期待更多的智慧旅游廁所在云南推廣。記者李思凡報(bào)道
????新聞背景
????“一部手機(jī)游云南”
????即將上線
????“一部手機(jī)游云南”將在3月上線，項(xiàng)目建設(shè)將按照“世界一流、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先”的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)數(shù)據(jù)高度集中、標(biāo)準(zhǔn)化存儲(chǔ)、安全使用、深度開發(fā)的旅游大數(shù)據(jù)中心，全面把握旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)；建設(shè)提供最全面、最權(quán)威、最方便服務(wù)的游客綜合服務(wù)平臺(tái)，使游客在使用傳統(tǒng)的預(yù)訂酒店、機(jī)票等服務(wù)的同時(shí)，可快捷查詢景區(qū)廁所使用狀態(tài)、停車場(chǎng)車位預(yù)定，景區(qū)導(dǎo)游導(dǎo)覽服務(wù)，讓游客感受“旅游體驗(yàn)自由自在”。
????同時(shí)，項(xiàng)目建設(shè)將第一時(shí)間滿足游客需求、及時(shí)有效處理涉旅突發(fā)事件、提供全面實(shí)施旅游管理信息的旅游綜合管理平臺(tái)，通過“一鍵投訴”，保障游客投訴和訴求得到及時(shí)受理、分級(jí)響應(yīng)、妥善處理、實(shí)時(shí)反饋，讓游客感受“政府管理無處不在”。
