????看到天上掉餡餅時(shí),先仔細(xì)想想后面是不是跟著一個(gè)巨大的石頭。
????大街上接到宣傳單后,不少人到位于昆明環(huán)城東路的菲特堡健身房辦了會(huì)員卡。如今很多人的會(huì)員卡還沒到期,健身房卻突然關(guān)門歇業(yè)了,會(huì)員們建了微信群抱團(tuán)維權(quán)。
????提起健身房,除了“跑步擼鐵”“身材逆襲”等固有標(biāo)簽外,“教練速成”“老板跑路”“卡難退”等詞匯也高頻出現(xiàn),讓本就泥沙俱下、良莠不齊的健身江湖,水愈發(fā)渾濁。而置身其中的消費(fèi)者,除了無法繼續(xù)享受正常服務(wù),退卡維權(quán)也成了一件傷神費(fèi)力的事,由此而來的委屈與憤懣,無疑又為健身行業(yè)的負(fù)面印象添了幾把火。
????體重還沒減下去,肌肉還沒練出來,卡中余額尚多,健身房沒了……據(jù)媒體報(bào)道,從去年7月至12月中旬,僅北京、上海兩地涉及關(guān)門跑路的健身房就達(dá)80家!健身房倒閉潮不時(shí)來襲背后,是市場(chǎng)杠桿在發(fā)揮作用,而消費(fèi)者的退錢無門,則是預(yù)付消費(fèi)野蠻生長(zhǎng)結(jié)出的歪瓜裂棗。
????預(yù)付式消費(fèi)是一種由消費(fèi)者先對(duì)商家授信,預(yù)先支付一定金額,然后延期消費(fèi)其商品和服務(wù)的消費(fèi)模式。對(duì)商家而言,該模式有利于積累流動(dòng)資金、鎖定客戶;對(duì)消費(fèi)者而言,也有消費(fèi)便捷、優(yōu)惠力度大等吸引力。而隨著共享經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起,預(yù)付式消費(fèi)的觸角伸到了更多消費(fèi)領(lǐng)域,美發(fā)、美容、健身、洗車等行業(yè)均有其身影。
????正常情形下,預(yù)付式消費(fèi)的確是一種雙贏的商業(yè)模式。但現(xiàn)實(shí)的尷尬在于,消費(fèi)者預(yù)付的金錢,商家的承諾,以信任托底和維系的契約關(guān)系,往往經(jīng)不起市場(chǎng)和世道人心的檢驗(yàn)。就健身行業(yè)而言,因準(zhǔn)入門檻低,健身房遍地開花后極易出現(xiàn)倒閉潮,商家資金鏈一旦斷裂,退卡便成了一件有心無力或無心無力的事。更何況,一些無良商家原本就希望借預(yù)付消費(fèi)空手套白狼,卷款逃跑的現(xiàn)象也就不足為奇了。你預(yù)付的“信任”是否會(huì)被辜負(fù)?預(yù)付金換回的是“餡餅”還是“陷阱”??jī)H靠商家道德自覺,預(yù)付消費(fèi)很難從“高風(fēng)險(xiǎn)”的泥淖中走出來。
????商家花樣百出,市場(chǎng)變幻莫測(cè),沒有哪個(gè)商家能保證永立潮頭成為百年老店,也沒有誰能保證消費(fèi)者不會(huì)被辜負(fù)。主要靠信用托底的預(yù)付消費(fèi)還需更給力的監(jiān)管來加固,通過聯(lián)合懲戒,加重失信成本,讓失信者寸步難行,應(yīng)是監(jiān)管的題中之意。對(duì)消費(fèi)者而言,沒有無懈可擊的陷阱,只有不夠理智和清醒!一見折扣和優(yōu)惠便按捺不住自己,消費(fèi)時(shí)理性一旦下線,便會(huì)遺患無窮。人生遍地多套路,要想不落入坑中,還得自己走好每一步??吹教焐系麴W餅時(shí),先仔細(xì)想想后面是不是跟著一個(gè)巨大的石頭。(春城晚報(bào) 評(píng)論員明軍)