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????昆明信息港訊（昆明日報 記者李思凡） 昨日云南省旅發(fā)委發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，今年清明節(jié)小長假，全省共接待游客672.34萬人次，同比增長33.5%；實現(xiàn)旅游總收入達50.53億元，同比增長49.4%。
????接待的672.34萬人次游客中，過夜游客279.97萬人次，同比增長11.5%；過夜游游客收入29.37億元，同比增長31.81%。一日游客392.37萬人次，同比增長55.5%；一日游收入21.16億元，同比增長83.0%。
????從各州市情況來看，游客接待量全省前五位的州市是昆明、紅河、曲靖、大理和昭通，分別接待游客172.39萬人次、84.05萬人次、62.93萬人次、62.10萬人次和40.19萬人次。
????據(jù)初步統(tǒng)計，清明節(jié)小長假期間，全省自駕車達393.75萬輛次，同比增長10.53%。其中，作為旅游集散中心的昆明，進出自駕車達到138.52萬輛次，居全省第一位；玉溪自駕車達55.39萬輛次，居全省第二位；紅河自駕游成為該地區(qū)小長假市場增長的主要推動力，自駕車達42.46萬輛次，同比增長39%，居全省第三位。此外，曲靖、麗江、大理等地進出自駕車均超過22萬輛次。
????小長假期間，全省旅游、公安、工商、法院、物價、交通運輸、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)管、地稅、國稅、通信等部門，根據(jù)各自職能職責(zé)，發(fā)揮專業(yè)監(jiān)管和執(zhí)法作用，積極承擔旅游監(jiān)管責(zé)任，適應(yīng)游客對全域旅游和優(yōu)質(zhì)旅游的新需要。
????172.39萬人次
????昆明接待游客全省第一
????昆明信息港訊（昆明日報 記者李思凡） 來自昆明市旅發(fā)委的信息顯示，清明節(jié)小長假期間，昆明旅游市場運行平穩(wěn)、秩序井然，三天假期共接待游客172.39萬人次，同比增長24.77%，游客接待量位居全省第一；實現(xiàn)旅游綜合收入13.09億元，同比增長25.02%。
????中國旅游研究院專項調(diào)查顯示，清明假日期間，近郊祭祀掃墓、踏青、賞花是居民出游主要動機。假日期間，昆明景區(qū)景點、城市公園推出豐富多彩的假日旅游產(chǎn)品和活動，讓市民游客紛紛走出家門，親近大自然，如粉色的瑪格麗特花海就成為假期大觀公園最美的一道風(fēng)景。與此同時，在景區(qū)門票實施優(yōu)惠以及高速路免費等利好政策的推動下，實現(xiàn)了旅游經(jīng)濟的快速增長，如昆明世博園在清明節(jié)期間推出66元家庭特惠套票。數(shù)據(jù)顯示，清明節(jié)三天假期，昆明景區(qū)游客接待量超過100萬人次。
????0事故
????昆明連續(xù)11年清明祭掃平平安安
????昆明信息港訊（昆明日報 記者李丹丹） 昨天，記者從市民政局獲悉：今年清明節(jié)期間，全市祭掃群眾達125.4萬人次，祭掃車輛達23.7萬臺次。通過各級各有關(guān)部門和各殯葬服務(wù)單位的通力合作，全面加強祭掃安全管理，大力推行文明低碳祭掃，如今，越來越多的昆明市民摒棄了焚香燒紙的傳統(tǒng)祭掃方式，錯時錯峰，低碳出行，綠色祭掃，成為廣大市民的首選方式。全市連續(xù)11年實現(xiàn)清明祭掃無安全責(zé)任事故發(fā)生。
????為確保清明節(jié)祭掃安全，市級各有關(guān)部門密切配合，公安機關(guān)出動治安民警1760人次，交通民警9256人次，交通執(zhí)法車輛3776臺次，消防官兵405人次，消防車輛75臺次；林業(yè)部門出動護林防火人員18.32萬人次；衛(wèi)計部門出動醫(yī)護人員504人次，救護車輛168臺次。
????清明節(jié)期間，通過各級各有關(guān)部門和各殯葬服務(wù)單位共同努力，全市在清明節(jié)群眾祭掃過程中沒有發(fā)生交通、踩踏、火災(zāi)等安全事故，廣大群眾度過了一個平安、文明、和諧、有序的清明節(jié)。
????99.99%滿意率
????市長熱線妥善受理群眾問題
????昆明信息港訊（昆明日報 記者杜仲瑩） 昨日，記者從市政府市長熱線電話辦公室獲悉，清明假期間，12345市長熱線“一號通”平臺共受理群眾問題2883件，接通率95.45%，話務(wù)服務(wù)滿意率99.99%。
????清明假期間，供電線路故障問題頻發(fā)，市民生活受影響，市長熱線共接聽涉及此情況的來電30余件。故障停電地點包括天驕北麓小區(qū)、筇王路沿線、龍泉花園小區(qū)、官南大道鐵路怡園小區(qū)、春雨路片區(qū)、鄭和小區(qū)、烏龍街道辦事處下可樂村等。假期間，對占道經(jīng)營問題的反映也較為集中，市長熱線“一號通”接電平臺共受理占道經(jīng)營相關(guān)問題20件，涉及學(xué)府路蓮花賓館附近、萬宏路王旗營公交站附近、官渡區(qū)規(guī)劃路46號齊福園門口、永昌路永昌2號巷、春融街春融街地鐵站B口等。
????假期間也有市民打進熱線為城市管理建言，市民建議在高海公路省委黨校門口道路邊設(shè)置停車位，方便前往西山景區(qū)游玩的市民停車；公交公司能否開通直達觀音山公墓的公交車，方便市民前往掃墓。
????532件電話
????12315指揮中心接聽民聲
????昆明信息港訊（昆明日報 記者郭曼） 為保障清明節(jié)期間市場的穩(wěn)定，昆明市工商局強化清明節(jié)期間的值班、12315電話值守工作。4月5日至7日，12315指揮中心共接聽電話532件。
????12315指揮中心接聽的532件電話中，投訴件148件，同比上升7.2%；舉報25件，同比上升13.6%。
????2018年清明節(jié)期間投訴件中商品類主要涉及交通工具12件，服裝鞋帽類6件，裝修建材類、家用電器類位列商品類投訴量為第三、四位。投訴件中服務(wù)類投訴美容、美發(fā)、洗浴類20件，同比上升53.8%；餐飲、住宿類15件，同比上升87.5%；互聯(lián)網(wǎng)10件，下降33.3%；文化、娛樂、體育服務(wù)類投訴量位列第四。投訴主要涉及房地產(chǎn)中介、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、教育咨詢機構(gòu)、裝飾裝修、共享單車等。舉報件主要涉及缺斤少兩、價格欺詐、限制消費等行為。
??? 74.1萬人次
????云南鐵路發(fā)送旅客持平去年
????昆明信息港訊（昆明日報 記者蔣卓成） 記者昨日從中國鐵路昆明局集團有限公司獲悉，今年清明小長假，昆明局集團共發(fā)送旅客74.1萬人次，同比持平。其中，高鐵發(fā)送21.3萬人次，同比增長1.4%。4月5日，發(fā)送旅客22.5萬人次，同比增長34.6%，為此次假期旅客發(fā)送量最高日。
????為了讓旅客出行體驗更美好，中國鐵路昆明局集團有限公司積極采取措施，全力做好旅客運輸組織工作。針對客流主要集中在管內(nèi)的實際，增開了昆明至宣威、大理、麗江、羅平、河口北、曲靖北、普者黑、富寧等地列車104趟，重點對管內(nèi)列車加掛擴編，共計加掛136輛次。同時，還進一步加強了列車運輸組織，全力做好售票、旅客進出站、上下車的組織和引導(dǎo)工作，確保旅客便捷出行。嚴格落實首問首訴負責(zé)制，對旅客的問詢和求助做到熱情接待、及時處理。
