????昆明信息港訊(昆明日報 記者李思凡)去年4月15日,云南出臺“22條措施”全面整治全省旅游市場秩序,截至去年12月30日,全省40家旅行社被吊銷經(jīng)營許可證,其中大部分是昆明旅行社。
????因此有觀點認(rèn)為,昆明旅行社數(shù)量過多,是導(dǎo)致旅游市場秩序存在問題的主要原因;旅行社數(shù)量應(yīng)做總量控制,這樣市場就不會亂。在昆明市旅行社行業(yè)協(xié)會會長朱伯威看來,這樣的觀點違背市場的原則。
????旅行社5年增加500家
????“1988年我剛進入旅游行業(yè)時,昆明只有國旅、中旅、青旅、鐵路旅行社、科技旅行社、金橋旅行社、康輝旅行社等20多家旅行社。當(dāng)時的旅行社都是涉外的,數(shù)量很少?!敝觳f,上世紀(jì)90年代中期,尤其是世博會讓更多人知道了云南,并推熱“昆大麗”滇西北旅游黃金線,昆明旅行社數(shù)量由此快速增加,超過100家。
????隨著云南旅游經(jīng)濟加快發(fā)展,旅行社審批日益寬松,昆明旅行社數(shù)量繼續(xù)增加,2012年超過200家。2013年實施的《旅游法》規(guī)定旅行社“寬進嚴(yán)管”,進一步降低旅行社的準(zhǔn)入門檻,昆明旅行社數(shù)量持續(xù)增長。截至目前,云南旅行社數(shù)量已突破1000家,其中昆明有700家左右。
????常住人口700萬左右的昆明,擁有旅行社約700家;人口數(shù)量與昆明相近的香港,擁有旅行社超過1000家。雖然有1000多家旅行社,但香港的旅游市場秩序卻并不混亂,這說明旅行社數(shù)量和旅游市場秩序之間沒有必然聯(lián)系,“一個區(qū)域旅游市場秩序良好與否,不是由旅游企業(yè)的數(shù)量決定,而是由市場架構(gòu)的合理性決定?!敝觳f。
????該小要小 該專要專 該大要大
????朱伯威認(rèn)為,昆明旅行社數(shù)量雖然多,但旅游市場經(jīng)濟成熟度卻不高,旅行社不論大小,都一樣的競爭、一樣的管理。旅游資源就像一個大鍋,大旅行社用大勺、小旅行社用小勺一起在一個鍋里舀。反觀香港,成熟市場經(jīng)濟的分層競爭,形成自然分工,大旅行社和大旅行社競爭、小旅行社和小旅行社競爭,這樣的競爭相對公平,所以香港的旅行社多而市場不亂。
????對旅行社來說,該小的要小,該專的要專,該大的要大,這樣旅游經(jīng)濟才能實現(xiàn)良性發(fā)展。有資質(zhì)的、有實力的旅行社做批發(fā)商,通過依托強大的資金和資源優(yōu)勢,加速從傳統(tǒng)旅行社向現(xiàn)代旅游企業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)理念轉(zhuǎn)型;中型旅行社提升專業(yè)市場的拓展能力、專項市場的專門能力和專業(yè)項目的組織能力,做專業(yè)的旅游產(chǎn)品;小型旅行社做零售商,提供不同批發(fā)商有差異性的產(chǎn)品,為旅游消費者提供管家式服務(wù)。
????朱伯威說,中國旅游經(jīng)濟正處在由粗放型向初級集約型過渡的階段,迅猛發(fā)展的現(xiàn)代科技深刻改變了消費者的消費訴求和方式,“當(dāng)前是云南旅游發(fā)展的一個重要拐點,對傳統(tǒng)旅行社來說,此時不轉(zhuǎn)型就會被市場淘汰,而嚴(yán)厲的市場整治則加速了淘汰的過程,于是一批旅行社被淘汰,一批旅行社在慢慢轉(zhuǎn)型?!?/p>
????值得欣喜的是,現(xiàn)在,正有越來越多昆明中型旅行社以市場需求為導(dǎo)向,深耕細(xì)分市場,針對某一領(lǐng)域的旅游消費者需求提供更加專業(yè)的服務(wù),推出不同于大眾旅游市場的專業(yè)化產(chǎn)品。