互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,發(fā)生簡(jiǎn)易交通事故已經(jīng)不再是傳統(tǒng)處理模式。街頭警務(wù)室內(nèi),一部聯(lián)網(wǎng)的手機(jī),幾分鐘就能處理完一起交通事故。
大慶市公安局交警支隊(duì)快處快賠中心成立近兩年來,處理簡(jiǎn)易交通事故越來越快捷,越來越方便,“互聯(lián)網(wǎng)+公安服務(wù)”的深入融合和創(chuàng)新發(fā)展模式,在全省率先樹立了事故處理“大慶模式”的交管名片,有效提升了服務(wù)效能。
5月2日,記者在交警支隊(duì)了解到,五一期間,大慶市又有三家快處快賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)正式投入使用,將簡(jiǎn)易交通事故處理的服務(wù)觸角再度延伸,覆蓋全城。
全市又新增多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
“上班路上發(fā)生車禍,沒想到處理完了都沒耽誤上班時(shí)間。”5月2日,假期后上班頭一天,東風(fēng)新村王女士駕車過程中,不小心將前面的車輛追尾。
兩人在指揮中心工作人員的指引下,來到萬達(dá)警務(wù)室,快處快賠工作人員通過手機(jī),沒用上10分鐘,就處理完了這起交通事故。王女士告訴記者,開車四五年,她第一次發(fā)生交通事故,讓她驚訝的是,現(xiàn)在處理交通事故居然這么簡(jiǎn)單,她本來還以為要請(qǐng)一天假,沒想到處理完事故,上班時(shí)間還很充裕,她只要自己安排時(shí)間修車就可以了。
快處快賠中心民警劉巖告訴記者,因?yàn)槭菦]有傷亡的簡(jiǎn)易交通事故,責(zé)任清晰,損失也都不大,快處快賠就是為了方便群眾快速處理交通事故,不影響交通通行,也不影響當(dāng)事人自己的事情。
年初以來,中心在全市原有分中心基礎(chǔ)上,試點(diǎn)在薩爾圖區(qū)萬達(dá)警務(wù)建設(shè)了輕微事故快處服務(wù)點(diǎn),使快處服務(wù)前置街頭,有效化解了主城區(qū)重點(diǎn)路段周邊的道路交通事故,避免了因輕微事故造成的道路擁堵。
在試點(diǎn)取得成功后,中心迅速復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn),在西城區(qū)電業(yè)警務(wù)室、南城區(qū)乘信崗警務(wù)室建設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),五一期間,又在東風(fēng)新村地區(qū)沿湖崗警務(wù)室、瀚城崗警務(wù)室分別建設(shè)2處服務(wù)點(diǎn),在汽車城成立分中心,使全市快處快賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)增至14處,處理范圍覆蓋全市轄區(qū)。
5個(gè)街頭警務(wù)室經(jīng)過3個(gè)月運(yùn)行取得較好效果,日均處理案件量30余起,累計(jì)受理案件2000余起。
延時(shí)服務(wù)方便市民
交警上班時(shí)間有限,可交通事故卻可能時(shí)時(shí)發(fā)生。晚上5點(diǎn)鐘的下班車流量高峰期,往往也是簡(jiǎn)易交通事故發(fā)生的高峰期。這個(gè)時(shí)間段發(fā)生交通事故,如果車輛滯留行車道,勢(shì)必會(huì)帶來更大的交通擁堵。為此,全市9個(gè)快處分中心及5個(gè)警務(wù)室全部開展延時(shí)服務(wù),工作時(shí)間為每日8時(shí)至17時(shí),午間及節(jié)假日不休?!叭f達(dá)警務(wù)室快處服務(wù)點(diǎn)”還試點(diǎn)開展了夜間延時(shí)服務(wù),工作時(shí)間延遲到19時(shí),使晚高峰期間道路交通事故也可在當(dāng)日處理完畢。
劉巖告訴記者,目前全市70%-80%的簡(jiǎn)易交通事故都是由快處快賠中心受理。這樣的處理方式越來越被群眾接受。
擴(kuò)大受理范圍惠及更多人
在快處中心建設(shè)初期,中心規(guī)定僅受理市區(qū)主干道路兩車相撞事故,且事故車輛需具備車輛號(hào)牌與交通強(qiáng)制保險(xiǎn),辦理過程中當(dāng)事人需提供相應(yīng)證件原件,否則不予受理。后來,中心放寬四縣、大同分中心受理機(jī)動(dòng)車與無牌或無保險(xiǎn)“五小”車輛相撞引發(fā)的交通事故,將受理?xiàng)l件擴(kuò)大為全市包括高速公路、省道、油田公路、村屯道路所有道路上發(fā)生的事故,均可履行快處快賠流程。辦理過程中,當(dāng)事人因未攜帶相關(guān)證件原件的,可通過公安網(wǎng)查詢?nèi)藛T或車輛信息進(jìn)行驗(yàn)證,減少當(dāng)事人二次辦理。
快處快賠方便的同時(shí),也有效打擊了“騙?!毙袨?,先后為全市保險(xiǎn)企業(yè)偵破各類保險(xiǎn)欺詐案件120余起,刑事拘留4人,行政拘留38人,為保險(xiǎn)企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失220萬余元。(記者尹淇)