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5月7日，太平人壽云南分公司理賠室迎來(lái)了一位特殊客戶——張先生，為表示對(duì)公司快速理賠的高度稱贊和對(duì)公司的服務(wù)的滿意，特意送來(lái)一面錦旗表示感謝。
原來(lái)，張先生的女兒不久前因?yàn)榘l(fā)燒感冒去醫(yī)院檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)血象指標(biāo)不正常，進(jìn)而在昆明市兒童醫(yī)院住院復(fù)查后，結(jié)果卻是令人無(wú)法想象的罕見疾病——朗格漢斯組織細(xì)胞增生癥。這種疾病屬于惡性組織細(xì)胞綜合癥，每100萬(wàn)人里面才有5人患病。這種疾病的發(fā)生概率極小，但卻不幸發(fā)生在了年僅1歲多的小女兒身上。
云分理賠室自接到客戶報(bào)案后，便及時(shí)聯(lián)系客戶了解相關(guān)情況，組織內(nèi)部商討理賠方案，及時(shí)為客戶受理理賠，短短幾天，重疾保險(xiǎn)金30萬(wàn)及住院醫(yī)療保險(xiǎn)金1.1萬(wàn)就已經(jīng)到了張先生銀行卡上，讓孩子后續(xù)的治療費(fèi)用有了保障。目前孩子已經(jīng)經(jīng)過(guò)多次放化療治療了，恢復(fù)狀況良好。
專業(yè)的理賠服務(wù)，誠(chéng)摯的理賠態(tài)度，獲得了張先生打心底里的認(rèn)同。為表示心中謝意他特贈(zèng)送“重疾無(wú)情，太平有愛，理賠快速，服務(wù)至上”的錦旗。重疾難防，誰(shuí)都無(wú)法保證自己不會(huì)生病，給自己、給家人一份保障勝過(guò)無(wú)數(shù)句噓寒問(wèn)暖的問(wèn)候。重疾無(wú)情，太平有愛，愿這份愛能分享給更多的家庭。
