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近日,旅行青蛙游戲的官方授權(quán)中國版《旅行青蛙:中國之旅》在淘寶開啟公測,“蛙兒子”被接到了中國。與日版旅行青蛙不同,進(jìn)入中國的“蛙兒子”成為了淘寶內(nèi)置的一款小游戲,用戶在淘寶上對商品的“加購”行為、在淘寶APP的停留時長都會作用到蛙兒子身上,這也使淘寶的用戶黏性和使用時長發(fā)生變化。
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,微信小程序助力手機(jī)游戲行業(yè)用戶增長,休閑棋牌、益智類等具有社交屬性的游戲,其APP增長停滯,小程序?qū)PP的替代作用逐漸顯露,用戶規(guī)模迅速擴(kuò)大,用戶遷移至小程序態(tài)勢明顯。隨著微信小程序的應(yīng)用與場景的逐步形成,微信小程序月活躍用戶規(guī)模呈爆發(fā)式增長突破4億,未來增長空間巨大。
2017年12月底,微信開放小程序游戲類目,“跳一跳”短期內(nèi)得到爆發(fā),更加激發(fā)了游戲小程序的開發(fā)熱情,Top100小程序中手機(jī)游戲占比達(dá)到28%,Top100小程序中生活服務(wù)和移動購物等剛需類目占比也都分別達(dá)到13%、12%;小程序廣泛連接線上線下各場景需求,促進(jìn)手機(jī)服務(wù)、生活服務(wù)、移動購物等高消費(fèi)頻次行業(yè)發(fā)展。
對于阿里引入《旅行青蛙》的背后意圖,游戲產(chǎn)業(yè)評論人張書樂認(rèn)為,引入游戲的目的,主要是讓淘寶用戶的黏性和使用時長發(fā)生變化?！斑^去淘寶用戶基本是單一的購物模式,引入游戲化場景,能讓他們將更多時間留在淘寶上,在玩游戲的同時順便購個物?！贝送?小游戲還埋下能跟消費(fèi)者互動的新創(chuàng)意空間。游戲上線后,網(wǎng)友就為它設(shè)計(jì)了不少互動玩法。一些自稱“蛙兒子老母親”的用戶開玩笑感嘆:“今后又多了一個剁手的理由!”
通過將消費(fèi)行為置換游戲權(quán)益的方式,搶奪用戶精力,吸引用戶主動打開APP、提高用戶黏性,這正是阿里在4月獲得游戲制作方授權(quán),5月才推出中國版游戲,花大價錢引入“過氣”網(wǎng)紅的原因。畢竟微信有著近10億的固定用戶,而小程序則有著近70個引流入口、還有無需下載、用完即走的特性,這些都使得小程序在未來的發(fā)展中有著巨大的潛力。
用戶的下載只是萬里長征的第一步,下載后的用戶流失是必須面對的問題。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,APP產(chǎn)品在下載后三個月內(nèi)平均會失去76%的用戶,維系用戶確實(shí)是個難題。其一是3分鐘效應(yīng),如果用戶在3分鐘之內(nèi)無法找到它的亮點(diǎn),或者無法解決用戶需求,那么就有可能短期或長期打入“冷宮”,這是產(chǎn)品自身的問題,需要做出根本改變;其二,用戶確實(shí)在某個特定時段沒有相關(guān)需求,如果APP因?yàn)檫@種原因被擱置,那就需要通過不斷的運(yùn)營提醒用戶。
APP能否運(yùn)營成功,產(chǎn)品是重點(diǎn),留住用戶是關(guān)鍵。商家必須明白用戶有什么需求、自己的產(chǎn)品需要什么樣的用戶、能夠幫助用戶解決怎樣的痛點(diǎn),才能以簡單、便捷的方式,提供緊貼用戶實(shí)際需求的服務(wù)。首先找對用戶,讓用戶對產(chǎn)品感興趣,其次,在交互層面上,讓用戶有順暢的體驗(yàn),第三,只有把全渠道,跨屏的數(shù)據(jù)打通,企業(yè)才能更準(zhǔn)確地獲取用戶行為軌跡。根據(jù)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)刻畫的用戶畫像,在合適的場景將合適的產(chǎn)品推薦給合適的用戶,真正從“了解客戶”轉(zhuǎn)變?yōu)椤傲私饷恳晃挥脩簟薄?/p>
京東、唯品會等部署小程序后,同樣發(fā)展迅猛。任何事物在成長初期加入都會享受成長紅利,一旦發(fā)展壯大后再加入就成為紅海,不但成本增大獲利也將微薄。移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,誕生了一大批的新事物,而微信小程序的快速發(fā)展也決定了在未來的實(shí)際發(fā)展中其必將成為中小型商家、企業(yè)對接移動互聯(lián)網(wǎng)的一種必備方式。(陳夢瑤/文)
