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暑假旅游高峰期即將來(lái)臨，為指導(dǎo)旅游消費(fèi)者科學(xué)合理消費(fèi)，6月27日，云南省工商局、云南省消協(xié)提醒：參團(tuán)旅游要慎選旅行社，一定要簽訂旅游合同。
云南省工商局、云南省消協(xié)提醒，消費(fèi)者參團(tuán)旅游應(yīng)選擇證照齊全、規(guī)模較大、信譽(yù)較好的旅行社參團(tuán)，要與旅行社明確約定吃、住、行、游、購(gòu)、娛、旅游意外保險(xiǎn)等關(guān)鍵內(nèi)容，簽訂由旅游行業(yè)主管部門監(jiān)制的旅游合同，一些容易引發(fā)糾紛的事項(xiàng)，比如自費(fèi)項(xiàng)目、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)等也要在合同中明確約定，并記得索要繳費(fèi)發(fā)票。
云南省級(jí)全域旅游智慧化平臺(tái)——“一部手機(jī)游云南”6月1日正式上線，全面試運(yùn)行，為游客提供諸如購(gòu)門票、訂酒店、景區(qū)導(dǎo)覽、尋找最地道云南特產(chǎn)、餐食乃至智能訂車位、智能查找附近公共廁所等全方位的景區(qū)智慧游覽體驗(yàn)。
旅游途中如遇糾紛，消費(fèi)者切勿采取罷乘、擅自離團(tuán)等過(guò)激行為，以免擴(kuò)大自身?yè)p失，應(yīng)在確保人身安全的前提下，依法與旅行社協(xié)商解決，協(xié)商未果應(yīng)保持理智并保留好權(quán)益受到損害的有力證據(jù)，依法向旅游業(yè)主管部門、當(dāng)?shù)?2315、消協(xié)等部門進(jìn)行投訴，還可通過(guò)“游云南”APP 選擇在線投訴、電話投訴、語(yǔ)音投訴3種渠道投訴，依法維護(hù)自己的權(quán)益。（云南信息報(bào) 記者李婧）
