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昆明信息港訊 記者合宇聰 7月4日，2018年全國藥店周暨第13屆中國制藥工業(yè)百強年會在昆明召開。會上評選出以連鎖藥店綜合實力和直營力為主要考量指標(biāo)的《中國連鎖藥店綜合實力百強榜》、《中國連鎖藥店直營力百強榜》。中華滇字號、云南藥店民企一心堂，獲中國連鎖藥店直營力百強榜第一名、中國連鎖藥店綜合實力百強榜第二名。
一心堂董事長阮鴻獻(xiàn)表示，當(dāng)前醫(yī)藥行業(yè)正處于大改革、大轉(zhuǎn)折時期，由于產(chǎn)業(yè)鏈的重構(gòu)，整個醫(yī)藥行業(yè)新的競爭格局正在形成，在新環(huán)境、新時代要運用新的思維、新的工具和新的經(jīng)營策略運用下，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的資源整合優(yōu)勢，打造線上線下一體化服務(wù)體系。新時代，一心堂所做的一切工作和努力，都應(yīng)該是為了盡量滿足人民的需求。會上，一心堂總裁趙飚獲中國連鎖藥店魅力人物獎，并就就醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展趨勢和產(chǎn)業(yè)熱點進行了主題分享。
據(jù)悉，一心堂為實現(xiàn)良好的門店經(jīng)營管理，建立了從集團到子公司，再到區(qū)域與門店的標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營管理體系。從新店發(fā)展到并購管理，從品牌建設(shè)到市場營銷，從采購到商品管理、從倉儲物流到物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，從門店管理到顧客服務(wù)，從信息系統(tǒng)建設(shè)到互聯(lián)網(wǎng)加，一心堂的門店發(fā)展體系不斷趨于成熟。2014年成功登陸A股市場后，一心堂又建立了完整的并購發(fā)展體系，全面推進自主開店與并購的雙輪驅(qū)動發(fā)展模式，如今一心堂已具備快速安全的新店發(fā)展能力。
為更好的通過大數(shù)據(jù)幫助顧客實行健康管理，一心堂斥資4000萬元引入CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，依托一心堂全國5200多家門店和18年來服務(wù)1800萬會員的經(jīng)驗，以精準(zhǔn)的視角和科學(xué)的方式為顧客定制“大健康”服務(wù)計劃。
為了真正保障公眾用藥安全，一心堂長期強化質(zhì)量管理體系。2003年一心堂成為云南首家批發(fā)、零售同時通過國家GSP認(rèn)證的醫(yī)藥零售企業(yè)。隨后，一心堂全面推動超越GSP的五級質(zhì)量管理體系，從更全面的維度，更多的細(xì)節(jié)控制藥品的質(zhì)量。
為順應(yīng)藥品經(jīng)營發(fā)展新趨勢，一心堂不斷加強與國內(nèi)外各大知名藥廠合作，多年來與全國2000多家藥品生產(chǎn)企業(yè)及藥品供應(yīng)商建立了長期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系，與300多家大中型藥品生產(chǎn)企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
據(jù)了解，2001年一心堂成立，2002年一心堂門店數(shù)量及營業(yè)額就雙雙躍居云南第一位，2007年一心堂以強大的實力躋身“中國10強藥店”，2018年一心堂全國直營門店突破5200家，全國會員人數(shù)達(dá)1800萬。
附：中國藥店圈雙百強榜單前十名
