返回頂部
昆明信息港訊 記者上官艷君 從中國鐵路昆明局集團(tuán)有限公司獲悉，為提高服務(wù)品質(zhì)，更好地滿足人民群眾出行需求，切實(shí)解決旅客出行“前一公里”和“最后一公里”的問題。昆明鐵路局集團(tuán)國際旅游服務(wù)有限公司在年初昆明南站、昆明站“高鐵+共享汽車”經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)投入運(yùn)營的基礎(chǔ)上，7月1日，昆楚大鐵路開通運(yùn)營當(dāng)天，同步在楚雄站、大理站推出“高鐵+共享汽車”服務(wù)，10天來，共22人嘗鮮體驗(yàn)了該業(yè)務(wù)。
供圖。通訊員張偉明/攝
據(jù)昆明鐵路局集團(tuán)國際旅游服務(wù)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，下一步，還將在云南熱門旅游地州建設(shè)新的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，完成旅客從車站到市區(qū)及旅游點(diǎn)的無縫連接，讓旅客體驗(yàn)更美好。
“昆鐵+”手機(jī)APP綜合服務(wù)平臺(tái)受關(guān)注
為提高大眾化、個(gè)性化供給質(zhì)量，服務(wù)好每一名旅客，中國鐵路昆明局集團(tuán)有限公司充分運(yùn)用融媒體這一新型媒體形式，開發(fā)創(chuàng)建“昆鐵+”手機(jī)APP綜合服務(wù)平臺(tái)，全力打造具有云南鐵路特色的“吃、住、行、游、購、娛”服務(wù)平臺(tái)，為旅客提供更加美好的出行體驗(yàn)。該平臺(tái)7月1日正式投入使用以來，關(guān)注度極高。
據(jù)了解，“昆鐵＋”融媒體平臺(tái)是中國鐵路昆明局集團(tuán)有限公司推出的綜合性服務(wù)平臺(tái)，主要面向“社會(huì)公眾”和“鐵路職工”兩大服務(wù)對(duì)象，依托互聯(lián)網(wǎng)及鐵路網(wǎng)，旨在打造服務(wù)的平臺(tái)。它由新聞資訊、公眾服務(wù)、旅客服務(wù)、貨運(yùn)服務(wù)和職工服務(wù)五大功能版塊組成。
供圖。通訊員張偉明/攝
其中，新聞資訊版塊主要發(fā)布云南鐵路運(yùn)輸、建設(shè)、經(jīng)營各方面的新聞資訊，展示昆鐵干部職工的風(fēng)采，宣傳云南鐵路歷史與發(fā)展成就。
公眾服務(wù)版塊主要集成賓館酒店、會(huì)議承辦、旅游出行、共享汽車、特色商城、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、資產(chǎn)招商、昆鐵招聘、物資采購、企業(yè)風(fēng)采等功能。
旅客服務(wù)版塊主要提供網(wǎng)上訂票、電話訂票、列車時(shí)刻、車次查詢、起售時(shí)間、代售點(diǎn)、預(yù)售期、正晚點(diǎn)等數(shù)據(jù)服務(wù)。
貨運(yùn)服務(wù)版塊實(shí)現(xiàn)了鐵路貨運(yùn)辦理指南、運(yùn)費(fèi)查詢、車站運(yùn)力查詢、停限裝等信息的隨時(shí)隨地查詢。
掃碼安裝“昆鐵＋”APP
