2017年初陳女士在昆明同德廣場一游樂園辦了一張充值卡,但是前不久該游樂園進(jìn)行了裝修,裝修好后就改名換成了新的游樂園,新開的游樂園表示要認(rèn)之前的充值卡可以,不過要交錢辦新充值卡才可以。
陳女士憤怒地向記者表示這種捆綁銷售不僅要花出去更多的錢,還拿不回之前的錢,這讓陳女士有種才脫虎口又要入狼穴的感覺。
9日針對陳女士反映的問題,該游樂園的店員向記者解釋說,現(xiàn)在經(jīng)營的已是另一家新公司了,不能直接向之前游樂園辦卡的顧客退還卡里的余額?!安贿^老會員來消費(fèi),只要重新辦理我們的充值卡,之前老卡里剩余的金額或次數(shù)就疊加在新卡里,不作廢。”
此外,該游樂園的店長告訴記者,他們在入駐同德廣場時,廣場方與他們進(jìn)行了溝通,要求他們必須處理好前游樂園留下的顧客問題,所以他們才提出讓顧客新辦卡再將之前的結(jié)余轉(zhuǎn)入新的卡內(nèi)。
不過,對此一些老會員顯然不買賬,同樣沒有用完老卡里余額的徐女士對記者說,“這種情況太常見了,也沒有人管,而且誰知道這是不是一種新的消費(fèi)手段,就是為了讓我再辦張充值卡。”
記者致電商場管理人員得知,前游樂園搬走時未通知任何人,廣場負(fù)責(zé)人表示他們只看到前游樂園貼出公示,公示說之前在他們那里辦卡的人在新開的游樂園處可以有優(yōu)惠。其余的人和信息在前游樂園搬走以后他們都不知道。
記者在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中查詢發(fā)現(xiàn),該游樂園在昆明注冊的店鋪僅有昆明廣福路店且已經(jīng)注銷,該公司在全國100多家城市經(jīng)營的“悠某堂”游樂園中,都陸續(xù)出現(xiàn)突然撤店的情況。(春城晚報 記者劉嘉 實(shí)習(xí)生徐文嫻)