7月29日,新華保險(xiǎn)江蘇分公司第十八屆客戶(hù)服務(wù)節(jié)正式開(kāi)幕。此次客服節(jié)的主題為“樂(lè)享新時(shí)代,健康新生活”。在客服節(jié)期間,新華保險(xiǎn)江蘇分公司將邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)醫(yī)療專(zhuān)家在公司官微舉辦系列健康講座全國(guó)直播,打造“我健康 我快樂(lè)”第九屆新華保險(xiǎn)杯全國(guó)少兒書(shū)畫(huà)大賽,通過(guò)一系列有溫度的服務(wù)關(guān)愛(ài)每一位新華客戶(hù)。
據(jù)悉,新華保險(xiǎn)江蘇分公司2018年上半年理賠3000多件,理賠金額達(dá)3800多萬(wàn)元,個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)理賠金額為2000多萬(wàn)元。公司此前回饋客戶(hù)的主推活動(dòng)是臻愛(ài)積分,于2017年雙12推出。投保人通過(guò)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),交納續(xù)期保費(fèi)等方式,獲得積分,并通過(guò)掌上新華APP線(xiàn)上兌換禮品可獲得健康體檢、實(shí)物禮品等多重獎(jiǎng)勵(lì)。活動(dòng)自推出以來(lái)獲得客戶(hù)高度評(píng)價(jià)。
在第十八屆客服節(jié)啟動(dòng)后,公司將推出少兒書(shū)畫(huà)大賽、南京環(huán)湖跑等活動(dòng)。相關(guān)業(yè)務(wù)人員會(huì)聯(lián)系客戶(hù)參與,就算未買(mǎi)公司保險(xiǎn)的市民也可以開(kāi)心參與。(記者肖秋 實(shí)習(xí)生朱倩玉)