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環(huán)衛(wèi)工人在“勞動(dòng)者港灣”歇腳。
昆明信息港訊 (記者關(guān)蘭 實(shí)習(xí)記者王玨茹攝影)今年5月以來,建行云南省分行在昆明體育城支行建設(shè)了第一個(gè)“愛心服務(wù)站”。短短3個(gè)月,愛心持續(xù)接力,服務(wù)延伸到建行在省內(nèi)的全部網(wǎng)點(diǎn)。目前,建行云南省分行已在下轄的323個(gè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立“勞動(dòng)者港灣”,為環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機(jī)、交警、城管、快遞員、志愿者等戶外工作者,以及需要特殊關(guān)愛的群體,提供40多項(xiàng)便民服務(wù)。
金融的普惠性不只是體現(xiàn)在對(duì)中小企業(yè)金融資源的提供,更體現(xiàn)在對(duì)社會(huì)各階層需求的深刻理解,以及對(duì)廣大勞動(dòng)者根植于心的服務(wù)熱忱。建行云南省分行黨委書記、行長(zhǎng)陳中新在昨日舉行的“勞動(dòng)者港灣”發(fā)布會(huì)上表示,“‘勞動(dòng)者港灣’是建行全面貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、落實(shí)黨的十九大精神和國(guó)家普惠金融戰(zhàn)略作出的實(shí)際行動(dòng),是建設(shè)銀行履行社會(huì)責(zé)任、彰顯人文關(guān)懷與責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾w現(xiàn),是服務(wù)民生的又一重大舉措。體現(xiàn)了建行作為國(guó)有大行,踐行以人民為中心的發(fā)展思想、用金融力量解決社會(huì)痛點(diǎn)、建設(shè)美好生活的情懷和擔(dān)當(dāng)?！?/p>
建行云南省分行“勞動(dòng)者港灣”的設(shè)立突出“城市全覆蓋,服務(wù)無間隙,標(biāo)準(zhǔn)全統(tǒng)一,用心做公益”,行動(dòng)快、力度大,取得了積極成效。作為全國(guó)最早開放便民服務(wù)的分行之一,目前全省建行網(wǎng)點(diǎn)全部建立“勞動(dòng)者港灣”。此外,服務(wù)內(nèi)容廣是其又一特點(diǎn)?！皠趧?dòng)者港灣”除提供飲水、休息區(qū)、公共衛(wèi)生間外,還提供便民藥箱、雨傘、洗手間、微波爐、手機(jī)充電、免費(fèi)WiFi等40多項(xiàng)便民服務(wù)及設(shè)施。其受眾面除環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機(jī)、交通警察、城管、快遞員、志愿者等戶外工作者,還涵蓋需要特殊關(guān)愛的群體以及其他有需求的社會(huì)公眾。建行在認(rèn)真摸底梳理轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)資源現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,根據(jù)旗艦網(wǎng)點(diǎn)、綜合網(wǎng)點(diǎn)和輕型網(wǎng)點(diǎn)等不同網(wǎng)點(diǎn)類型,確定網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)資源配置及開放標(biāo)準(zhǔn),細(xì)分服務(wù)設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容。此外,該行與昆明市出租車行業(yè)協(xié)會(huì)合作,推出了29個(gè)以出租車司機(jī)為主要服務(wù)對(duì)象的“的士之家”,建立“建行出租車特惠餐廳”,更推出自助售票設(shè)施、微信小程序等便民措施。
在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),幾位城市公共服務(wù)者來到建行網(wǎng)點(diǎn)體驗(yàn)“勞動(dòng)者港灣”。42歲的孔大姐是北京路片區(qū)的環(huán)衛(wèi)工人,以前上班時(shí)需要自備飲用水,中午休息只能坐在路邊,自己帶的飯菜也沒有辦法熱,上廁所更是件麻煩事?？吹健皠趧?dòng)者港灣”里各式各樣的便民設(shè)施,孔大姐激動(dòng)地說:“太好了,以后有了避雨、歇腳的地方,中午還能熱飯菜,再也不用走很遠(yuǎn)去上廁所了。”看到建行還貼心地備有便民藥箱,孔大姐高興地說:“我們要在高溫下工作,有中暑的可能。有了便民藥箱,防中暑的藥物隨時(shí)可以拿到,真是太貼心了。”負(fù)責(zé)東風(fēng)東路周邊片區(qū)的配送員任小哥在體驗(yàn)了“勞動(dòng)者港灣”后說:“對(duì)我?guī)椭畲蟮木褪强梢允謾C(jī)充電,這樣方便多了?；氐秸军c(diǎn)后,我要馬上跟同事們分享這個(gè)好消息。”已經(jīng)有20多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的出租車司機(jī)李大姐高興地跟記者分享,以前出租車臨時(shí)停車不方便,上衛(wèi)生間成了一個(gè)令出租車司機(jī)們頭疼不已的問題?，F(xiàn)在建行不僅提供公用衛(wèi)生間,還劃出了的士愛心車位,司機(jī)們上廁所的問題得到了解決?！坝辛藢Ｓ密囄?司機(jī)還可以就近到建行換零錢?！崩畲蠼阏f:“謝謝社會(huì)對(duì)勞動(dòng)者的關(guān)心,對(duì)出租車司機(jī)的關(guān)心。希望在建行的帶領(lǐng)下,有更多的人關(guān)心和體諒辛勤的勞動(dòng)者們?！?/p>
“勞動(dòng)者港灣”作為建行重要的服務(wù)品牌,體現(xiàn)了全行對(duì)勞動(dòng)者的尊重和關(guān)愛,展現(xiàn)了建行作為國(guó)有大行的家國(guó)情懷,使崇尚勞動(dòng)者、關(guān)心勞動(dòng)者蔚然成風(fēng),營(yíng)造良好社會(huì)氛圍,弘揚(yáng)社會(huì)正能量。下一步,建行云南省分行將在總行統(tǒng)一部署下,進(jìn)一步完善“勞動(dòng)者港灣”各項(xiàng)服務(wù),使標(biāo)識(shí)更醒目,宣傳更廣泛;同時(shí)根據(jù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,對(duì)有條件的網(wǎng)點(diǎn)加快實(shí)施衛(wèi)生間、無障礙坡道等硬件設(shè)施改造;豐富細(xì)化“勞動(dòng)者港灣”服務(wù)種類,打造標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn),用愛心和真誠(chéng)體現(xiàn)對(duì)廣大勞動(dòng)者的關(guān)愛,建設(shè)充滿愛與溫暖的港灣,形成“帶上員工做公益、帶著客戶做公益、帶動(dòng)機(jī)構(gòu)做公益、融合業(yè)務(wù)做公益”的新格局,做一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、有情懷、有溫度的銀行。
