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據(jù)中國(guó)地震臺(tái)網(wǎng)測(cè)定，北京時(shí)間2018年8月14日3時(shí)50分，云南玉溪市通?？h（北緯24.19度，東經(jīng)102.71度）再次發(fā)生5.0級(jí)地震，震源深度6千米。這是繼8月13日1時(shí)44分玉溪市通?？h5.0級(jí)地震后第二次發(fā)生地震。連續(xù)兩天的地震目前已造成通海縣、江川區(qū)、華寧縣3縣4.8萬(wàn)余人受災(zāi)，18人受傷（其中通海12人，江川區(qū)6人）。
針對(duì)此次地震，太平人壽迅速啟動(dòng)地震救災(zāi)應(yīng)急機(jī)制，當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)部署開展四項(xiàng)應(yīng)急服務(wù)舉措：
1、 密切關(guān)注出險(xiǎn)動(dòng)態(tài)：每日梳理報(bào)案信息，對(duì)于客戶因本次事故出險(xiǎn)報(bào)案的，我公司將在12小時(shí)內(nèi)聯(lián)系客戶了解事故情況，并協(xié)助客戶申請(qǐng)理賠；
2、 開通理賠綠色通道：對(duì)于客戶因本次事故受傷就醫(yī)的，我公司將安排理賠人員主動(dòng)上門提供理賠服務(wù)；因本次事故引發(fā)的客戶理賠，向總公司申請(qǐng)優(yōu)先審批處理；
3、 簡(jiǎn)化理賠手續(xù)：提供無(wú)保單理賠服務(wù)，本次事故引發(fā)的保險(xiǎn)理賠，無(wú)需保單及意外事故說(shuō)明等資料；
4、 5000元以下疾病住院案件，通過(guò)“理賠免審核”系統(tǒng)進(jìn)行受理，先賠后審。
同時(shí)，玉溪中心支公司公司已密切關(guān)注事故最新進(jìn)展，與同業(yè)、醫(yī)院等機(jī)構(gòu)保持密切聯(lián)系，必要時(shí)將安排理賠調(diào)查同事趕至事故現(xiàn)場(chǎng)收集人員信息，并做好相應(yīng)理賠服務(wù)工作。
客戶或保單代理人可通過(guò)以下幾種方式向太平人壽報(bào)案：
1、 太平人壽24小時(shí)服務(wù)電話：95589；
2、 通過(guò)“中國(guó)太平95589”微信公眾號(hào)進(jìn)行報(bào)案；
3、 太平人壽玉溪中心支公司理賠服務(wù)熱線：
座機(jī)：0871-63186120、0877-8885633
手機(jī)：15187758567、17787161985
