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近日,西單大悅城引進(jìn)刷臉支付系統(tǒng),在商場購物結(jié)賬時(shí)不需要銀行卡、也不需要手機(jī)掃碼、只需要掃描顧客的臉部就可以快速完成支付。目前,包括MOUSSY、全棉時(shí)代、NIKE、JNBY、ADIDAS等30家店鋪已成為西單大悅城第一批支持刷臉支付的體驗(yàn)店,這也是刷臉支付在大型購物中心商業(yè)體的首次應(yīng)用。
基于生物識別技術(shù)研發(fā)而成的刷臉支付方式,不僅是對現(xiàn)有移動支付手段的一次革新,同時(shí)也是智能化實(shí)體購物體驗(yàn)的又一次飛躍。相比移動支付,刷臉支付無論在安全性及體驗(yàn)感方面,均有大幅提升。通過黑科技帶來的全方位炫酷體驗(yàn),聚合更廣范圍內(nèi)的消費(fèi)者黏性,并以此實(shí)現(xiàn)客群滿意度的提升,是西單大悅城迫切關(guān)注的焦點(diǎn)。未來,刷臉支付將會逐步推廣至全國各個大悅城購物中心。
據(jù)西單大悅城總經(jīng)理助理張燦介紹,引領(lǐng)年輕與潮酷的生活方式,一直是西單大悅城追求的首要目標(biāo)。刷臉支付與實(shí)體購物的相互融合,不僅滿足了消費(fèi)客群對方便、快捷、安全的購物體驗(yàn)的需求,更吸引了眾多熱愛潮流與嘗鮮的年輕消費(fèi)群體?！霸谫徫镏行娜嫱七M(jìn)刷臉支付這一新型消費(fèi)體驗(yàn),是西單大悅城支付方式的一次革新,也是悅·云智慧商業(yè)系統(tǒng)的再一次升級?！睋?jù)張燦介紹,悅·云智慧商業(yè)系統(tǒng)是大悅城自身的管理運(yùn)營系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)會員互通和高效轉(zhuǎn)化。伴隨西單大悅城首批支持刷臉支付的這30家店鋪逐步運(yùn)行完善,刷臉支付將推廣應(yīng)用至場內(nèi)全部商戶。人臉識別技術(shù),不僅能提升現(xiàn)有購物體驗(yàn),還可以針對不同客群的消費(fèi)習(xí)慣等諸多方面,打通深層次多角度立體分析,為購物中心的日常運(yùn)營提供有效依據(jù)。
據(jù)了解,西單大悅城下半年將有一系列大動作,除刷臉支付外,還將與多渠道移動支付平臺合作,進(jìn)一步打通并推廣更多形式的刷臉支付模式;引入國外尖端科技裝備,打造專屬于會員的高階體驗(yàn);通過與區(qū)塊鏈技術(shù)領(lǐng)域合作,實(shí)現(xiàn)虛擬貨幣與會員積分的全面對接。在一系列創(chuàng)造力不斷迸發(fā)的背后,是西單大悅城對會員群體的高度重視及全方位考量,這也是其會員體系始終走在行業(yè)前端的重要因素。
會員,一直是西單大悅城最重要的核心資產(chǎn),也是不斷發(fā)展的內(nèi)在動力。據(jù)了解,今年西單大悅城將在微信會員小程序端啟用“積分蓋章”功能,為會員累計(jì)購物積分提供更便捷的服務(wù)。除此之外,年底前,西單大悅城將針對積分支付方面,正式啟動抵現(xiàn)功能。會員可憑借積分,在餐飲及零售商戶消費(fèi),實(shí)現(xiàn)會員權(quán)益最大化。此外,西單大悅城還將與第三方平臺互聯(lián),會員未來可在大悅城酒店、第三方平臺等更多領(lǐng)域使用卡內(nèi)積分。除了消費(fèi)體驗(yàn)與會員福利的升級外,西單大悅城亦將針對會員卡系統(tǒng)作出相應(yīng)的完善措施。
在推廣部副總監(jiān)林茵看來,對會員系統(tǒng)的不斷完善與革新,也正是西單大悅城不斷迸發(fā)活力的重要來源,“無論積分蓋章、積分支付還是會員卡升級,通過全方位、多領(lǐng)域的互通合作可以讓會員感受到新鮮有趣與細(xì)致入微的購物體驗(yàn)。每一次到這里,除了能找到時(shí)下最流行的潮流時(shí)尚,更能發(fā)現(xiàn)通過科技與人文交互創(chuàng)造出更多獨(dú)特體驗(yàn)?！?/p>
