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玩游戲有“外掛”，你可能已經(jīng)見怪不怪了！可連打個車都有“外掛”，你敢信嗎？但這是真的，近日，一位良心發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)約車司機就通過網(wǎng)絡曝光了自己曾使用過的一款“外掛”：叫車前打車軟件顯示費用為8元，到達目的地后，費用卻變成了16.09元。這位司機透露，使用了這個“外掛”軟件，可以讓車費翻倍，車輛行駛時間越長、路程越遠，計費就越高，“外掛”作假的空間也就越大。
網(wǎng)約車有“外掛” 可搶單還可漲車費
被網(wǎng)絡曝光的“外掛”，源于一位姓王的滴滴司機主動曝光。王師傅說，自己也是偶然從朋友處得知了這個“外掛”的存在，在朋友的介紹下，成功地安裝使用了起來。雖然使用過程中自己每天的收入翻倍，可這樣的賺錢方式始終讓自己覺得良心過不去。思前想后，最終決定主動曝光。
據(jù)王師傅提供的信息，網(wǎng)約車司機在使用這個“外掛”后，可以在不知不覺中增加車費。不過，這款“外掛”相當神秘，只能私下交易，售價為980元，使用時是通過另一個手機在打車軟件上不斷改變路線，通過虛擬路程加長行駛距離，最終讓打車軟件計算費用逐步增加。
王師傅表示，這款“外掛”不能下載，只能和手機一起買，好像只有蘋果手機指定版本越獄后，由“外掛”開發(fā)者直接安裝到手機上。要購買“外掛”，必須要有人介紹到一個群里才行，否則無法購買。這種“外掛”主要針對去機場或者長距離的乘客，路程越遠，計費越高，“外掛”作假也就更不易被人察覺。同時，這一“外掛”還能實現(xiàn)作弊搶單，無論司機在哪兒，都可以搶到指定地點的單，因此可以用“外掛”搶行程距離長的單。另外，這種“外掛”很難被乘客察覺，因為司機會使用兩部手機，裝有“外掛”的手機處于靜音狀態(tài)，不斷改變路線；而另一部則是正常手機，用來正常導航。就算最后乘客質(zhì)疑線路有問題，司機也會推脫說導航不準確。就算有乘客向網(wǎng)約車平臺投訴實際乘車費用與預算費用相差太遠，一般情況下司機可以尋找借口推脫，即便推脫不過去，網(wǎng)約車平臺也沒有證據(jù)能證實司機使用“外掛”，這樣就算要進行處罰，數(shù)額也不會太大，所以不少司機會一直使用。
昆明滴滴司機 有耳聞但都沒見過
獲知這一消息后，22日，記者就此進行了調(diào)查采訪。記者用滴滴打車從龍泉路前往南屏街，很快就有司機接單。乘坐過程中，記者向司機劉師傅詢問有沒有聽說過可以讓行程加錢的打車“外掛”。劉師傅告訴記者，自己曾有所耳聞?！爸皬呐笥涯抢锫犝f過有個APP可以加錢，但我沒有見過。我們滴滴司機的群里也有人說起過這個東西，那時候我也沒有太留意。”劉師傅告訴記者：“不過我覺得這種‘外掛’也只能用來針對路況不熟悉的外地人，如果乘客是認識路的，肯定會發(fā)現(xiàn)不對勁的地方。”劉師傅說，“這種‘外掛’是有人在后臺人為操作，把行駛軌跡拉長之后，無形中增加了費用，乘客根本難以察覺?！眲煾蹈嬖V記者，全國各地滴滴司機都有微信群，這些都是他在群里聽說的，但自己并沒有使用過。但據(jù)他所知，昆明本地也有小部分司機在用，多是那些專門跑機場、客運站、火車站等路線較長的網(wǎng)約車，這樣不容易被乘客發(fā)現(xiàn)。
記者從南屏街再次打車時，這一次的司機崔師傅在記者的詢問下?lián)u了搖頭：“我不清楚這個‘外掛’的事情，也沒有聽說過，喜歡鉆漏洞的人哪里都有，很難說昆明有沒有網(wǎng)約車司機在用這個‘外掛’?！?/p>
眾多昆明乘客 搭網(wǎng)約車很少看導航
隨后，記者又隨機采訪了幾位市民?！拔矣X得對于這樣的‘外掛’，網(wǎng)約車平臺還是應盡早處理為好，畢竟對網(wǎng)約車平臺的聲譽會造成極不好的影響?！睆埮吭诮邮懿稍L時說，自己此前沒有聽說過網(wǎng)約車還有“外掛”，看來以后打網(wǎng)約車要多留個心眼。和張女士同行的王女士也表示：“一般來說，我打網(wǎng)約車后坐上車就不會去看手機里的導航了，反正司機都會把我們送到目的地，而且能聽著司機車里外放的導航，有時候堵車了錢收得多一點也正常，所以就算是真的遇到過這個‘外掛’，我們也肯定發(fā)現(xiàn)不了?！?/p>
上下班經(jīng)常都要打滴滴車的張先生聽到“滴滴外掛”后，先是愣了一下，“無形中讓乘客多付錢，這種影響還是惡劣的，如果真有這種情況，希望網(wǎng)約車平臺還是在后臺處理一下，這完全就是欺騙消費者，如果當時就發(fā)現(xiàn)的話，我可能會質(zhì)問司機，或者在平臺上投訴他?！?/p>
采訪中也有市民表示，他曾遇到過同樣的路程車費比較高的情況，這些市民提示，滴滴打車時一定要注意查看打車距離、打車時間，根據(jù)滴滴平臺定價測算，超出太多的話，可能就有問題。
連線
滴滴：
已上線反作弊策略
對于這種“外掛”，滴滴出行方面也表示，已監(jiān)控到這樣的作弊行為，并上線了反作弊策略，以識別這類司機，一旦確認立即封號并會進行罰款處理。滴滴出行方面也提醒消費者，以后在乘坐網(wǎng)約車的時候，更是要多留一個心眼，保持謹慎，如果遇到了收費不正常的情況，一旦發(fā)現(xiàn)了，就應該及時舉報，維護自己的權益。
滴滴出行方面表示，如果乘客掌握司機使用“外掛”的證據(jù)，可向平臺進行投訴，會嚴肅處理涉事司機，并返還乘客費用。另外，平臺也時刻監(jiān)控“外掛”作弊行為，一旦發(fā)現(xiàn)會對司機進行封號、罰款處理。
滴滴出行工作人員介紹，通過實驗發(fā)現(xiàn)，這種“外掛”工作時，司機的滴滴出行APP會不斷提示在改變線路，車輛的位置會在滴滴出行APP上“亂飛”，同時車輛乘客手機上APP的導航也會“亂飛”，乘客只要稍加注意就能發(fā)現(xiàn)?！俺丝鸵坏┌l(fā)現(xiàn)司機使用‘外掛’的行為，可截屏或拍攝視頻保留證據(jù)，并將證據(jù)提交給網(wǎng)約車平臺進行投訴?！保ù撼峭韴?記者劉嘉 實習生唐堯青）
