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昆明信息港訊 記者甘凌菲 為進(jìn)一步提升對昆明市繳存公積金職工的服務(wù)質(zhì)量，如果辦理過攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的繳存職工，可以撥打昆明公積金客服熱線12329或者通過線上服務(wù)渠道聯(lián)系客服人員，提供手機(jī)號碼原運(yùn)營商和現(xiàn)運(yùn)營商的名稱，后臺技術(shù)人員會盡快為您處理。
攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)指手機(jī)號碼不變，歸屬的運(yùn)營商發(fā)生變化，同時(shí)享受轉(zhuǎn)入運(yùn)營商服務(wù)的用戶。目前很多昆明市繳存職工辦理過手機(jī)號碼攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)，由于手機(jī)號碼運(yùn)營商較多，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)后住房公積金系統(tǒng)無法準(zhǔn)確識別號碼所歸屬的運(yùn)營商，導(dǎo)致部分繳存職工無法接收到公積金中心推送的短信，這將影響個人在線上服務(wù)渠道的注冊、查詢及業(yè)務(wù)辦理。
如需正常接收公積金中心推送的短信，繳存職工可以撥打公積金中心免費(fèi)人工客服熱線12329，轉(zhuǎn)撥0向人工客服咨詢；或點(diǎn)擊微信、門戶網(wǎng)站、手機(jī)APP的互聯(lián)網(wǎng)人工座席后，發(fā)送信息進(jìn)行在線咨詢；也可以登錄新浪微博后關(guān)注@昆明住房公積金管理中心，在私信中與客服人員實(shí)時(shí)互動交流。
